图书馆是传播文献信息资源的枢纽,是保存和传播人类文明成果的重要机构。随着科学技术的飞速发展,各种现代信息技术广泛应用于图书馆的各项工作中,我国的图书馆信息化建设得到了迅猛发展。在信息资源异常丰富、用户的信息需求多样化、个性化、获取信息方式多元化、便捷化的新环境下,自动化与网络化正成为高校图书馆发展的主要形态,传统服务难以满足用户更高的信息需求,在这一背景下分析和研究当前用户信息需求的新特点和新变化,有针对性地调整服务策略,更新服务模式,采取应对举措,彻底的建设数字化图书馆,才能在激烈的信息服务竞争中立于不败之地。