在当前创建全国文明城市、建设社会主义精神文明的过程中,基层社区发挥的作用越来越重要。以基层社区为载体,是创建文明城市的客观要求;以社区建设为抓手,是创建文明城市的有效途径;以社区党建为阵地,是创建文明城市的根本保障。在工作实践中,浦口区基层社区大胆创新,因地制宜,转变思想,化被动应付检查为主动开展工作,真心实意为民服务,协调解决好创建要求和居民的矛盾,打造和谐居住环境,提高全民素质,带动精神文明全面发展。针对基层社区在创建过程中存在的问题和矛盾,提出了健全创建领导机制、建立长效管理机制、给予社区相应的监督执法权力、大力推进社区文化建设、强化居民文明素质教育等化解这些矛盾和困惑的对策。