俱乐部发展的两个重要工作是:营销和服务,换句话说,一个是如何发展会员,另—个是如何保有会员。“营销”的工作主要是如何找到与自身定位相符的目标客户,不断寻求各种相对快捷、有效和成本较低的方式把他们导引到俱乐部来参观。常见方式有:人员推广、市场活动、广告。其中普遍采用的是“人员推广”,包括会籍顾问外出发单、摆展台、异业合作等。
健与美
2015年11期