芦山县纪委自1986年以来,坚持实行"专职常委挂牌值班接待月"制度,听取群众呼声,为群众排忧解难。9年多来,直接接待群众来访千余人次,在群众中产生了积极的反响,取得了良好的社会效果。他们主要坚持做到了"四个结合":——领导挂牌接待与工作目标管理相结合。"专职常委挂牌接待月"制度实行以来,每位纪委专职常委轮流值班一个月接待群众来访,从未间断。值班期间,无论谁来访,不管公务多么繁忙,都坚持挂牌接待,没有一次缺席。对能释疑的问题,实事求是地进行解答;对一时不能解决的问题,接谈后即负责与有关部门联系,争取妥善处理。