完善国际货运代理公司的业务操作系统，能提高公司的服务质量及降低公司的用工成本．描述了FOB出口型国际货运代理公司现有操作系统基本情况，指出现有的操作系统在用工成本、操作流程、运价管理方面存在的问题；为了提高服务质量及降低用工成本，提出了规范询价格式及监控工作流方案的建议．
广州航海学院学报
2016年2期
