增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。目前固网的增值业务提供形式主要通过智能网、声讯平台、短信平台等为用户提供业务,增值业务的形式主要有:智能业务、声讯业务、固网短信等。业务提供能力主要基于现有网络的能力和用户终端的能力,主要提供灵活的计费能力,对呼叫过程控制的能力,提供信息的能力等。对业务提供的多媒体化、智能化方面还略显不足。
增值业务的特点
增值业务最主要的特点是与信息相结合,对于信息提供形式的多样化、个性化要求新的增值业务具备如下特点:
业务多媒体化:单纯的话音通信业务在传统通信网中的主导地位逐渐下降,数据业务的比重逐渐提高,如短信、互联网、贺卡、个人定制信息、VOD、电视节目等。而另一项业务如视频通信将成为未来固网通信中的杀手锏应用。这项业务在国内已经有一定的需求,尤其是我国有数量很大的一部分高收入人群,视频通信不但可以迎合他们高消费的欲望,满足好奇心,还可以大大提高ARPU值,拉动带宽需求。在技术上,如前所述,充足的传输带宽、光纤入户、多媒体终端、三网融合等发展趋势,将支撑起未来的以视频通信为主的多媒体通信(信息)业务。
业务的个性化:未来的业务还将向个性化方向发展,用户可以定制自己喜欢的业务,设计适合自己的业务提供方式,选择个性化的终端和人机界面,选择需要的业务种类。总之,提供到用户面前的业务将不是千篇一律的形式,电信业务或许不再仅仅是一种需求,而是一种享受生活的方式。
业务的智能化:移动定位技术可以为用户提供随时、随地,甚至随意的业务。比如当用户途径某个商场时,该商场中优惠打折的消息会显示在用户的手机上。基于定位技术,类似这种“智能”的业务将会给人们的生活带来更多方便和帮助。
业务的多样化:软交换技术使业务的设计开发者可以基于标准的API接口独立完成,未来的业务开发、升级、实现变得异常容易。随着越来越多的业务开发商进入这一市场,业务种类将非常丰富,业务吸引力也会不断提高。
前面三点主要针对业务的表现形式应具备的各种特点,最后一点是在业务提供方面的能力要求。
固网增值的演进步骤
提供融合业务:这是业务演进的第一步,用户拥有终端的多元性导致融合业务需求的产生,主要的业务有:一号通、统一账号类、混群CENTREX等。业务实现的主要难点在于业务实现的平台能够同时访问固定电话网用户的数据和小灵通用户数据。
软交换对固网增值业务的影响
软交换是在C4、C5层面引入软交换还没有定论,目前存在的一种看法是:固定运营商引入软交换切入点有可能是,首先在汇接层面引入软交换,并通过网关设备接入端局交换机,随着端局的退网直接用接入网关替换这些端局,扩展软交换的C5应用。本文是基于C5层面引入软交换。随着软交换的引入,带来固定电话网向分组化、多媒体化演进,SIP终端,SIP软终端等新型终端的引入,多媒体业务的实现变得更加快捷,同时使固定用户的漫游成为可能,在业务方面也带来了NGN业务。NGN业务主要指统一的分组网络上融合通信、信息、电子商务和交易等业务,满足多样化、个性化业务需求,在继承的基础上实现与各种业务网络之间的互通,在全网内快速提供新的语音、数据、图像融合业务,NGN业务主要包括:
