综合医院护理岗位设置及护理绩效管理追踪、改革思考

综合医院护理岗位设置及护理绩效管理追踪、改革思考

郭利霞，李婷

叙永县中医医院，四川省泸州市646400

摘要：在现代化医院人事管理制度改革过程中岗位设置管理是重要内容，医院岗位设置就是依照医院发展要求以及岗位结构要求对人员进行管理。科学化岗位设置是全面实现医院人事体制创新发展、激发人员工作主动性的重要路径。在此基础上完善激励制度，全面实施岗位管理与聘用制度，能调动医务人员工作积极性，是新时期我国医改发展的重要趋势。当前要分析医院建设基本现状，确定护理岗位设置管理以及绩效管理基本要求。

关键词：医院护理岗位；护理绩效管理；改革思考

综合医院护理岗位设置管理现状

护理岗位设置及管理有待科学化

目前在医院管理体制、人事管理制度固定状态下，有部分医院科室选取行政管理模式，会导致行政职能划分不清楚，管理效能较低，不能吸引更多护理人才。在岗位类别以及设置过程中，由于医院护理岗位各项业务较多且复杂，岗位职责难以有效划分，缺乏对应的可操作性管理办法，岗位设定未能满足医院发展要求，流于形式，其次在岗位设置上由于受到受到人为主观因素影响，存在诸多特殊岗、人情岗等。在护理岗位分工以及管理过程中，岗位与医院发展要求未能有效对应，现有岗位处于宏观管理，缺乏完善的激励、评价以及保障性机制。医院临床护士岗位数量不足，部分护士整体素质有待提升。其次管理人员与工勤人员开始朝着老龄化发展^[1]。

护理岗位职称结构有待优化

从护理岗位职称结构来看，行业之间竞争有待完善，其职称比例要低于多个行业。由于各个地区医院发展特点存在较大差异性，导致医院支撑结构比例不相同，相同医院不同科室发展不稳定，部分医院专业化技术人员配置不合理。在岗位设定过程中，未能拟定具体管理要求与设置，不能在编制管理序列中录入更多综合素质较强的编外人员。受到护士工作模式影响导致人员与工作量之间配置不合理，护士实际投入精力较大但是获取薪酬较低。

综合医院绩效管理现状与改善办法

确定岗位设置原则，实现护理岗位改革发展

在护理岗位设置过程中做好岗位结构控制，对岗位总额进行调控，可以选取分层设置基本原则。对护士工作岗位以及专业化能力进行划分，实现专业技术、管理队伍模块化发展。目前医院管理部门要强化强化护理队伍综合性管理，从个人发展来看，要不断提升护士工作积极性，强化其职业价值发展观念。在医院层面建设中，要确定临床中心位置，以每个病人为根本的服务理念。全面保障收入分配与人事制度改革发展。采取护理岗位管理论证，定期对医院护理人员进行专职培训。促使护理人员在临床工作中能基于人文关怀提供更多优质护理服务。在护理岗位设定过程中，要对各项政策合理控制，从实践中设定护理岗位方案。

全面落实护理改革管理各项措施

现阶段在护理改革发展过程中要确定相应的责任书，分析各个病房岗位要求以及劳动作业强度。从护士日常工作量、岗位划分、工作成效等方面进行全面考核。在各项工作中要确定以病患者为主体的责任护理体系，依照各个科室病人实际病状配置专业护士。依照护理岗位要求动态化调整岗位编制，在实施过程中要确定任务型、效益型、能力型发展指标。建立多元化岗位管理制度体系，分析岗位准入标准，对护士进行分层分岗位管理。岗位聘用中，要确定具体聘任标准，全面提升岗位管理成效。比如针对部分特殊护理岗位，可以实施公平公开招聘，通过竞争应聘上岗^[2]。

确定护理岗位级别划分

在岗位分级过程中，在设计中可以结合依照医院实际发展现状通过科室、岗位、人员分级。对医院专业化护理人员整体数量进行统计整合，确定岗位数量要求，分析不同岗位层级以及护士对应的各项工作职责。对医院护理各项工作分工进行分析，完善长期培训制度，明确个人竞升发展考核制度与各项要求。

综合医院护理岗位设置与绩效管理改革思考

确定行政管理、科研管理、护理教育、临床护理管理层级

当前医院要设定护理岗位专业化管理机构以及多项管理制度，确定各项管理制度具体要求，对各个管理活动规范性进行约束。在管理过程中结合管理要求设定具体管理标准，补充建立综合考评体系，设定个性化、共性发展与管理模板。在综合考核体系建立过程中，要确定考核具体内容以及考核效率指标，促使考核覆盖范围更广。

强化岗位管理，做好绩效管理，实施岗位评价

在全面发展内要设定岗位管理体系，确立教育、管理、临床护理岗位数量。分析岗位说明书，采取岗位竞聘制度。对岗位实施动态化管理，提升岗位管理成效。采取信息公开措施，选用相对透明的管理机制，提升多项管理制度公平性。完善内部用人制度，激发人才队伍建设动力^[3]。

建立医院管理数字化平台，提升护理绩效

近些年我国信息技术整体发展速度较快，目前可以在医院内部建立数据化管理平台，收取护理人员相关信息。全面开展继续教育，提升工作效率与工作质量，实施人员全面监管，为岗位培训、管理以及考核提供重要保障。护理岗位优化设置以及绩效考核工作开展过程中要全面适应医疗卫生体制改革多项要求，是实现医院规范化管理重要路径。当前要从岗位划分、护理强度确立、护理绩效考核、考核评价等方面全面探究，提升护理岗位设置合理性，推动我国护理事业全面发展。

结语：

综合上述，当前在综合医院护理岗位设置与绩效考核管理中仍旧存在诸多问题，当前各个医院要从实践中不断探究，提升护理岗位设置合理性，强化护理绩效管理成效。各项护理工作开展中要适应广大群众要求，强化护理队伍发展建设，推动护理事业全面发展。

参考文献：

胡芬,朱小平,邓澜等.重症监护病房护理人员岗位设置的研究[J].中华现代护理杂志,2015(30):3623-3630.

[2]李红,陈晓欢,金爽等.三级综合医院专科护理岗位设置及绩效管理[J].中国护理管理,2018,18(4):441-445.

[3]王旸,张丹,许树强等.综合医院护理岗位评价要素体系的建立及信度、效度分析[J].中国护理管理,2015(3):272-275,276.

作者简介：郭利霞（1987-02月-13日），民族：汉，性别：女，籍贯：四川省泸州市，工作单位：叙永县中医医院学历：本科，职称：主管护师，研究方向：综合医院护理岗位设置及护理绩效管理追踪、改革思考