探讨人性化护理在普外科护理中的应用效果

探讨人性化护理在普外科护理中的应用效果

谢丹 杨嫘 胡乔丹 孙蕾

黑龙江省第二医院 黑龙江 哈尔滨 150010

摘要：目的：探讨人性化护理模式在普外科手术护理中的应用效果。方法：选取我院普外科行手术治疗的40例患者为研究对象，经本院批准及患者知情同意下采取等距随机抽样法分为对照组及研究组各20例，对照组采取常规护理方法，研究组采取人性化护理模式，比对两组患者临床护理效果差异情况。结果：研究组患者在护理满意度、护理质量评分、术后并发症发生率及住院时间等较对照组均存在显著优势，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

结论：普外科手术患者实施人性化护理，能使患者的满意度和舒适度提高，促进患者早日康复，同时护理质量也明显提高。

关键词:普外科；人性化护理；应用效果；

To explore the effect of humanized nursing in general surgery nursing

Abstract: objective: to explore the effect of humanistic nursing model in general surgery nursing.Line selection methods: department of general surgery surgical treatment of 40 patients as the research object, and approved by our hospital and the patients informed consent to take the equidistant random sampling method is pided into control group and 20 cases of study group, control group adopts the method of routine nursing, the team take humanized nursing mode, comparing differences between two groups of patients with clinical nursing effect.Results: compared with the control group, the patients in the study group had significant advantages in nursing satisfaction, nursing quality score, postoperative complication rate and length of stay, and the difference between the groups was statistically significant (P < 0.05).

Conclusion: humanized nursing for general surgery patients can improve the satisfaction and comfort level of patients, promote the early recovery of patients, and improve the quality of nursing.

Key words: general surgery;Humanized nursing;Application effect;

普外科手术是比较常规的手术，患者数量较多，病种较为复杂。如何采取有效的护理对确保手术治疗效果，改善患者的预后意义重大。随着现代医学的需求，

一般的普外科护理不能满足患者的需求，需要更加新颖、护理质量更高的护理模式来取代之^[1]。本研究针对日常护理中所存在的各种问题，解析外科护理中实施人性化护理模式的意义。

1.资料和方法

1.1基本资料

选择本病区住院患者40例为研究对象,按照时间先后随机分为对照组和研究组,每组20例。其中男性22例、女性18例，年龄25岁-65岁，平均年龄（45.5±2.5）岁。手术类型 ：肝胆手术22例、胃肠手术10例、甲状腺手术8例。两组患者各项资料均在研究标准内（P＞0.05）。

1.2基本方法

护理方法：对照组采取常规护理方法，主要内容包括日常生命体征的观察以及术后镇镇痛药物的使用。同时应着重强调患者采取正确的体位来提高自身术后恢复效果。研究组患者在对照组的基础上进行人性化护理干预。具体方法如下：患者在入院时，责任护士应积极、主动接诊，将病人护送至床旁，耐心向患者介绍自己的姓名、护士长姓名、主治医生、作息时间、治疗环境、规章制度以及相关的检查注意事项等。针对不同的人实施不同的护理方法，要讲解与疾病相关的知识，还要针对其存在的心理和社会问题进行分析和开导，使患者得到及时、科学的健康指导。当人在患病到医院时，由于陌生的环境所造成的紧张、恐惧、焦虑、悲观等各种心理压力会很大。因此，心理护理是在尊重、关心病人的同时，进一步了解病人的内心，耐心地医治病人心理与身体的病痛，对病人以真诚的关心与体贴，使病人能够真正的对治疗有信心，并积极配合治疗，让病人真正理解心理与身体健康同等重要，良好、健康的心态才是帮助机体康复的关键所在。要有针对性的设计护理方法解决患者的心理障碍，以患者为中心，尊者患者的合理需求，使他们的生理和心理需求均得到满足，消除患者的紧张和恐惧心理，使其增强信心，让患者以最佳心态接受手术治疗。医疗环境的优劣程度对患者的诊疗效果有着关键性的影响。因此，营造一种具有人情味、体现家庭式的舒适、温馨的医疗环境是很重要的。医院自身环境建设，特别是病房的布置，对于患者的心理往往产生较大的影响，从而进一步对患者的临床治疗效果造成一定的影响。温馨、轻松的病房氛围可以为临床护理工作提供良好的服务环境，有利于患者积极主动的配合治疗，提高患者的治疗效果。在饮食上，嘱患者多食清淡、易消化、高蛋白、低脂的食品，多食新鲜果蔬以补充维生素，饮食规律，不宜暴饮暴食。另外，医疗费用是与患者的切身利益有着直接的关系，费用清楚、明白是患者重点关心的问题。因此，医院应根据收费标准合理收费，将收费清单打印出来交给患者，使患者能清楚了解自己的消费情况，增加患者对医院的信任度。

2.结果

研究组患者在护理满意度、护理质量评分、术后并发症发生率及住院时间等较对照组均存在显著优势，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

讨论

人性化护理顾名思义是心理—社会—生物医学模式的完美诠释，是一种以患者心理生理需要为核心的专业护理^[2]。人性化护理是社会发展的必然要求，社会的发展使患者要求健康、保健的同时也提高了其人性化要求，使其可以感受到一种自然、亲切、和谐的服务。人们对人性化越来越深刻的理解，使得医护工作进入到一个全新层次，故护理工作更应发展人性化护理。护理工作的目的在于促进和恢复健康，减轻痛苦以及预防疾病。与传统的常规护理工作不同，人性化护理强调人性化的关怀，以患者的感受和需求为工作出发点,在护理过程中，进行全面护理预评估，结合患者的诊断结果，为患者制定明确的护理计划。作为整体护理的一部分，人性化护理对患者进行的针对性护理可满足患者不同程度的需求，保证患者心理以及生理上的舒适，还可提高其治疗的积极性，有助于病情康复，尽快回归正常生活。普外科作为救治患者的重要科室，主要通过手术治疗，而手术属于侵入性操作，术中患者会出现不同程度的应激反应，对手术质量造成影响，有效的护理干预对提高手术效果有至关重要的作用，不但可提高手术效果，还可降低并发症发生率。为探讨人性化护理模式在普外科护理中的应用效果，我院展开本次研究，将人性化护理与常规护理的临床效果进行对比，并通过护理满意度、护理质量评分、术后并发症发生率及住院时间等指标对护理效果进行评估，效果满意。本研究结果显示，研究组患者在护理满意度、护理质量评分、术后并发症发生率及住院时间等较对照组均存在显著优势，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。这表明人性化护理的实施可让患者感受到细心以及亲切的护理氛围，有助于构建良好的护患关系，降低护患矛盾发生概率，还可有效缓解患者对手术以及自身疾病产生的不良情绪，有助于手术顺利进行。所以，我们应该认真树立“以人为本”的护理管理理念^[3],高度重视给予患者、护士以人性化的关怀,打造和谐、祥和的护理人文环境，实现人性化的普外科护理管理。

综上所述,将人性化护理应用在普外科护理管理中具有较高的价值,能够大幅度提升临床护理质量及医院服务水平,值得临床推广与应用。

参考文献：

[1]钟晓珊,连叔薏,蔡洁,等.探讨人性化护理在普外科手术护理中效果[J].中国实用医药,2016,11(04):225-226.

[2]李冬梅.人性化护理在普外科护理中的效果评价[J].河南外科学杂志，2012，18(1):114-115

[3]曹艳,兰丽,王雪琴,等.实施人性化管理提高护理质量.现代医药卫生,2011, 27(20):3173-3174.