风险管理在心血管内科老年病患者护理中的应用

风险管理在心血管内科老年病患者护理中的应用

罗婷 1 贾玉英 2

1.四川夹江第四十二医院 四川 乐山 614100 2.成都军区机关第二门诊部 四川 成都 628000

【摘要】目的：探究分析风险管理在心血管内科老年病患者护理中的应用。方法：选取我院2017年11月至2018年12月收纳的心血管内科老年病患者80例进行随机分组，对照组40例给予常规护理，研究组40例在此基础上给予风险管理，对比分析两组患者护理满意度以及不良事件发生率。结果：研究组护理满意度为95.00%（38/40），对照组为77.50%（31/40），组间差异具有统计学意义（P<0.05）；研究组不良事件1例，发生率2.50%，对照组7例，发生率17.50%，组间差异明显（P<0.05）。结论：通过风险管理及与心血管内科老年病患者护理干预后，可提高护理满意度，减少不良事件发生，临床上值得应用。

【关键词】风险管理；心血管内科；老年病；护理应用

心血管科在医院作为重要的科室及收纳的患者大多数具有病情复杂、发病率高以及病情危急等特点，同时因此类患者住院时间较长，其心理和生理均遭受长期的危害和影响加上病情变化具有随时性，使得潜在危险因素提高^[1]。而通过护理风险管理可在院内针对医护人员患者及家属可能导致的伤害风险降低，采取正确措施进行评估和识别，进而达到预防风险事件发生的目的。本文为探究分析风险管理在心血管内科老年病患者护理中的应用，选取我院2017年11月至2018年12月收纳的心血管内科老年病患者80例进行随机观察，结果如下。

一般资料与方法

1.1一般资料

选取我院2017年11月至2018年12月收纳的心血管内科老年病患者80例进行随机分组。其中，对照组患者男19例，女21例，年龄为41-68岁，平均年龄为（49.78±4.05）岁。研究组患者男23例，女17例，年龄为42-69岁，平均年龄为（50.16±5.48）岁。两组患者基线资料无明显差异（P>0.05）。

1.2方法

对照组给予常规护理，包括病房查询和管理、用药指导、健康宣教等主要内容，研究组在其基础之上给予风险管理，主要内容有（1）风险管理内容明确，将心血管科室的所有护理人员均纳入此次管理系统中，按照心血管内科风险事件的高发事件以及内涵界定，从而结合医院实际情况制定针对性的方案，风险事件主要集中在意外伤害、压疮、管路脱落以及用药错误等方面^[2]。（2）完善规章制度，对现有规章制度结合相关法律法规进行完善，如为护理人员因素导致风险事件需给予批评通报处理，设置奖罚制度，每月定时开展护理会议总结，对心血管内科老年疾病患者已发生的风险事件和可能出现的护理风险因素进行分析，从而举出对应的预防方案控制，避免风险事件发生率提高。）（3）人员培训教育加强，针对护理人员存在专业知识和操作技能不足的情况由我院心血管内科护士长及主任进行专业培训，促进心血管内科护理人员的全方位综合素质的提高，从而使得患者获得满意的护理体验，有利于提高护患关系。

1.3观察指标

对比分析两组患者护理满意度以及不良事件发生率。不良反应包括压疮、管路脱落、意外伤害等。

1.4统计学分析

将研究数据使用spss22.0统计学软件处理。t值检验计量资料，卡方检验计数资料，以P<0.05具有统计学意义。

结果

2.1护理满意度对比

研究组护理满意度为95.00%（38/40），对照组为77.50%（31/40），组间差异具有统计学意义（P<0.05）。如表1所示。

表1两组满意度对比[例（%）]

注：与对照组相比，^*P<0.05。

2.2

不良事件对比

研究组不良事件1例，发生率2.50%，对照组7例，发生率17.50%，组间差异明显（P<0.05）。如表2所示。

表2两组并发症对比[例（%）]

注：与对照组相比，^*P<0.05。

讨论

护理改进工作效率的重要部分之一为护理风险管理，在同步实施护理质量计划以及风险管理计划时，通过护理干预中加强对不良事件管理的重视，从而使得服务态度得到改善，在操作技能和专业知识以及风险防范教育得加强下，可减少医患纠纷，以及风险事件人为因素的发生^[3]。因此护理风险管理措施对于提高血管内科，老年病患者的院内安全具有重要意义。研究表明，医疗技术在近些年来取得进步发展的同时，人们对院内护理工作的风险防控和服务也更加重视，护理难度进一步加大，因此护理人员应通过文化建设，加强风险管控，组织学习人文关怀理念，从而有效提高护理风险防范能力，以患者为中心，达到提高临床护理有效率的同时，加强法律法规的学习^[4]。因心血管疾病患者的特殊性，在护理时要求更为细，护理人员在此日常护理期间还需掌握对护理风险管理存在的问题和不足的分析评估风险的能力，同时有效结合心血管内科的实际情况，做好环节控制，在风险事件发生前进行预防，加强患者和家属的沟通交流，制定长期的护理计划，遵守规章制度，为预防危险因素出现还需做好病情观察。而本文中得出，研究组护理满意度为95.00%（38/40），对照组为77.50%（31/40），组间差异具有统计学意义（P<0.05）；研究组不良事件1例，发生率2.50%，对照组7例，发生率17.50%，组间差异明显（P<0.05）。结果也表明了风险管理的有效性。

总而言之，通过风险管理及与心血管内科老年病患者护理干预后，可提高护理满意度，减少不良事件发生，临床上值得应用。

【参考文献】

[1]高杨.护理风险管理在心血管内科重症患者护理中的应用探讨[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(A0):140.

[2]吴秀芬.心血管内科护理风险管理及应对措施[J].当代医学,2016,22(08):128-129.

[3]王响英.风险管理在心血管内科老年病人护理中的应用[J].环球中医药,2015,8(S1):185.

[4]齐勇梅,权开花.心血管内科重症患者的护理风险管理初探[J].中国伤残医学,2014,22(08):266-267.