医院药房为什么要开展药学咨询服务

马浩

阿坝州茂县人民医院 四川 茂县 623200

传统医院药房对于药学咨询属于单纯性质的开药服务，对于药学咨询衍生的服务和咨询工作并没有过多深入开展，随着时代的进步和科技的提升，医院药房的药学咨询服务由传统的开药服务逐渐转变为咨询服务，其中不仅要求药学工作人员保持严谨的态度，还要求工作人员在咨询服务中能和病人进一步沟通，彰显医者父母心的医德情怀。在此，本文和大家探讨下医院药房为什么要开展医学咨询服务。

药学咨询经过现代医学模式的熏陶，其工作性质和工作内容正在逐渐服务化、大众化，通过药学咨询服务的开展，我们可以拉近医院工作人员和病患之间的关系，从侧面给病患病人以鼓励和温暖，从而帮助其树立战胜病魔的决心。综合来看，在医院药房开展药学咨询服务的原因主要有以下几点：

一、便于对患者用药过程给予指导和帮助

很多病患者在用药的过程中因为对药品的属性和不良反应事项等没有专业的认知，所以在用药中很随意，这不仅影响到病患者的健康，更关系到病患者的康复周期和其他不良反应，因此，在医院药方中开展医药咨询服务可以通过专业的医学工作人员指导来指引病患者合理用药、适度用药。这不仅是对病患者的健康负责，更是对病患者主治医生的帮助，只有在遵医嘱的情况下，合理用药、严格用药，医生才能准确的了解到病患者的康复情况，从而帮助其最快的康复。

同时病患者在医学工作人员的引导下会对药品的不良反应等事项有基本的了解，因此在用药过程中如发生不良的反应，如过敏、恶心等，也可以在治疗中第一时间和医生描述其用药的详细环节，便于医生及时了解其药性反应和病理。

二、搭建良好的医生、药师、患者三者之间的沟通平台

病患在医院就诊和治疗的过程中，其主要的负责人就是主治医师，其次的负责人则是药师和相关护理人员，在整个康复的阶段，医师和药师要和病患者之间保持良好的互动和沟通，更好的对病患者的康复进行帮助和指导。医师通过药学咨询服务可以更好的了解到病患者的病情康复状况，在结合临床表现，综合性的给出下一步治疗方案，提高临床合作的能力，对药物的质量和给药形式给出最大化的合理建议。

药师在医师的沟通中结合病患者的临床康复情况，对药品的用药剂量、时间、频率等给出最合理的建议，帮助病患者最快的康复；同时结合病患者的身体情况，避免给过量等带来的副作用。其三者之间的关系可以用下列图示表示：

沟通了解 临床用药结合

给药建议及指导

三、配合医院的发展和医药模式的完善

随着科技时代的到来，传统的医学模式受到一定的冲击，面临着巨大的改革，多家医院在完善医学相关的服务同时，也逐步将药房的医学咨询服务进行完善，对此我们应予以配合和支持。在医院药房开展医学咨询服务可以很好的搭建药师和病患者的交流平台，通过药师的给药指导和帮助，最大化的对病患者进行帮扶。在药学咨询服务的过程中，药师发挥医学人员的工作主动性，积极的参与到病患者的健康康复治疗中，并以优质的服务和专业的角度对病患者进行关注和建议，这在一定程度上提高了病患者的抗病信心和意念；同时药学咨询服务是现代医院经营模式的主流趋势，当下医学机构应予以完善。

结语：综上所述，在医院药方中开展药学咨询服务不仅有利于现代医学模式的变革和完善，还有利于病患者的康复进一步治疗。首先，药学咨询服务有利于药师更好的对病患者用药给出合理化建议；其次，有利于药师、医师、病患者三者之间形成良好的沟通平台；最后，药学咨询服务是医院现代化医学模式的发展趋势，我们应积极完善。

作者简介：马浩，1982年7月26日，性别：女，籍贯：四川松潘，工作单位：阿坝州茂县人民医院，学历：本科，职称：主管药师，研究方向：医院药学