南方电网专业技术人员学习地图林龙凤

南方电网专业技术人员学习地图林龙凤

林龙凤

（广东电网有限责任公司教育培训评价中心510000）

学习地图是指以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现。在这些学习活动中，可能包括传统的课程培训也可包括其他的诸多新兴学习方式，如行动学习、在线学习等。

一、什么是学习地图

根据各专业序列的能力模型，开发各专业序列的培训课程体系，设定每一职业发展阶段所需要的职业技能培训和专业培训，使培训课程的针对性和体系化更强。同时，通过对现有员工的能力评估，发现每一个员工的能力优势和弱项，然后可以有针对性地制定能力培养发展计划，以各种培养手段提高个体乃至整个的组织能力。

绘制清晰的学习地图，以岗位能力模型为基础，在明晰职业发展路径的前提下，给于员工系统的学习规划、先进的学习方法和丰富的学习内容，使员工从进入公司开始，到成长成为一名优秀的管理人员，在这一过程中的每一阶段都有相应的学习支持。简言之，学习地图，整合了岗位能力模型、职业发展通道和企业中的学习资源，为员工在企业中的学习发展提供导航系统。

二、专业技术人员学习地图的特色

南方电网专业技术人员学习地图项目涵盖21个部门320个专业技术岗位。项目整体遵循“干什么、会什么、学什么、考什么”的原则，运用学习地图构建方法，将专业能力模型、职业生涯和学习活动有机整合在一起，为员工提供了一个学习的导航系统。学习地图中整合了多种形式的学习资源，如教材、课程、测试题等，可以充分满足员工的发展需要。

（一）个性化：为不同岗位量身定制学习指引

传统上基于能力或任务的学习地图，可以让每个岗位的员工明确自己的学习与发展内容。但是专业技术人员由于岗位多但同一岗位人员不均衡，学习地图具有很强的适用性，让企业中不同特点的员工都能尽其所能，针对每一个岗位，学习地图均能提供发展通道。

（二）精准度：每个岗位地图清晰明确

从员工角度来看，学习地图是员工在企业中学习发展的导航系统。学习地图能清晰的告诉员工，在能力发展的每个阶段应该学习什么内容，努力的方向和目标是什么。借助学习地图中的“岗位胜任能力培训评价大纲”，员工可以看到自己成功的终点以及通向成功的路途。在路途中，应知、应会、应用的学习内容被清楚有序地标识出来。同时，根据学习内容的特点，也标注了最佳的学习方法、资源配置和测量标准。

（三）更便捷：口袋式设计便于随时随地学

员工能力的提升需要丰富的“营养套餐”，这些学习内容需要做到针对性和多样化，并和能力需求紧密匹配。根据不同的岗位涉及到的不同技能和知识点，以学习者为中心的学习最好是“自助餐”的形式。在学习地图中，员工可以自选适合自己学习偏好和学习需求的学习活动。

三、如何绘制学习地图

根据企业中学习地图覆盖范围、面对学习主体的不同，专业技术人员学习地图的绘制方法的关键步骤包括：岗位梳理、关键任务分析、内容设计以及体系建立，最终整合为各个岗位胜任能力培训评价大纲。

（一）步骤一：岗位梳理

通过岗位梳理，分为员工级、助理专责级、专责级、主管级，合并工作职责相近的岗位，将大大降低课程库的冗余重复以及学习地图规划的复杂度。同时结合公司员工的职业发展路径，明确各岗位族的职业发展通道。

（二）步骤二：关键任务分析

针对不同的工作岗位进行能力分析，通过行为事件访谈、战略研讨会、能力分析研讨会等方法构建出的能力地图是绘制学习地图的关键支撑。围绕岗位核心业务，定性分析完成具体业务应具备的岗位能力，包括技能和知识两个维度。

（三）步骤三：内容设计

学习内容设计阶段是学习地图建立的核心阶段，包括：推荐教材、试题、评价方法。分析能力描述信息并确定培训对象后，可检索已有的培训资源，包括企业内部、合作伙伴以及市场供应。最后，形成所需的学习学习内容，完成学习内容映射。

（四）步骤四：体系建立

汇总所有的学习内容，根据员工不同职业发展路径的要求，将学习内容分为员工级学习内容、助理专责级学习内容、专责级学习内容、主管级学习内容，形成清晰完整的专业技术人员学习地图。

四、学习地图价值

项目最终产出的“岗位胜任能力培训评价大纲“是学习地图在员工层面应用的最佳方式。基于学习地图，岗位胜任能力培训评价大纲通过更为直观化、生动化的形式和更丰富的阅读内容，将员工在企业中的学习路径娓娓道来，帮助员工不断明晰自己所处的位置和未来发展方向，不断激发员工的学习兴趣。从员工级到主管级，所有的学习活动包括混合式等多种形式，不同层级逐次渐进，从而实现整个岗位簇群的体系发展。

作者简介：

林龙凤，1979年出生，女，高级经济师，讲师，三级助理技术专家，硕士学位，长期从事电网系统员工教育培训评价的工作。