国企电力市场开发及营销策略探析

国企电力市场开发及营销策略探析

杨敏

（国网凌源市供电公司辽宁凌源122500）

摘要：市场开发是新时期企业发展的必然举措，关系到其竞争力与发展前途，电力企业也不例外。国企近年来的用电量呈现持续增加趋势，且增速较快，因此，结合其用电需求，借助科学的营销策略，做好这方面的市场开发工作是很有必要的。基于此，本文主要对国企电力市场开发及营销策略进行分析探讨。

关键词：国企；电力市场开发；营销策略；探析

1国企电力市场开发背景分析

1.1我国电力系统的组织架构

当前，国家电网主要分为华东、华北、华中、西南、东北、南方6个电网公司。各个电网公司又专设超高压运输公司（主要负责大的电网建设中输电线路的铺设）、各电力设计院、高压研究所（西安高压研究所、武汉高压研究所）、各省市电力公司等。比较重要的技术单位有上海电缆研究所。从地方上看又分为：省电力公司、各地市和国有企业电力公司。

1.2国有企业电网用电量和电力市场结构

1.2.1国有企业电网用电量状况

随着经济的发展使广大职工群众生活水平已经达到了小康，能源的消耗量也随之高速增长。据有关数据统计，1998～2008年，十年来国有企业用电量正以平均19％～21％的速度增长。

1.2.2国有企业电力市场结构

城市工业产业发展很快，特别是企业、服务业、高科技行业，用电主要特点是行业间用电量差距较大。企业中各行业、事业机关单位、居民用电量大，约占总量的90％，其中企业比用电量和居民用电量加起来占到总量的70％。城乡经过产业调整后，以工业，特别是高科技产业为主的产业结构逐渐形成，在能源的使用上也多集中于这些行业。

1.3市场潜力

在夏季，持续高温、高湿，让人感到闷热，空调、电扇的使用量猛增，随之而来的是用电量的骤增。夏季持续高温、高湿的自然特点使大量降温设备在同一时段使用，同时还要保障其它地方、企事业单位的用电，这是造成夏季电力负荷增长的多方面原因。国家提倡使用清洁能源，而且电价比天然气价格要便宜，居民会选择较为便宜的电力。所以电力市场开发潜力巨大。例如：湘煤集团资兴实业机电公司所辖范围内的电表全部进行检定，同时狠抓反窃电工作，全年追回电费2万多元。2011年完成转供电销售6091．31万Kwh，实现销售收入4083．74万元，2011年2次电费加价，造成购电成本居高不下，为了降低购电成本，充分利用丰枯季节电价和峰谷分时电价政策，合理调度负荷，严格按照最大需量控制指标，进行电力调度和操作，细分分时电量比例，以达到避峰填谷、实现最大化降低购电成本的目标。

2国企电力市场开发及营销

2.1把握好供需趋势

按照目前的趋势来讲，国企与事业单位、居民用电量在用电总量中所占的比例已经达到了85％以上。因而，在进行电量销售的时候，也应及时地将国企及事业单位纳入目标对象范围内。同时，考虑到居民用电总量也在持续增长，电力企业有必要在现有基础上进一步强化对这部分工作的重视，以尽量满足居民用电需求。为了提升实际供电满足现实需要的程度，电力部门必须要结合不断变化的电力需求状况，在科学把握供需趋势的基础上，确定长远的规划，并借助设施改造等措施，来提升供电能力。

2.2科学分析市场潜力

我国所处的地理位置决定了气候特征，在夏天到来的时候，大部分地区都呈现高温的特点。因此，夏季时人们往往会选择通过开空调或者风扇等方式来降温。这种情况会使得这一季节的用电量出现急剧增加的情况，再加上人口较多、用电时间长，夏季用电需求是比较大的。但除了降温设备被广泛使用产生的电力需求之外，企事业单位的正常运转也需要电力保障，因此，这个季节各个地区的电力负荷都会出现大幅增长的情况。另外，国家当前的政策是要以清洁能源代替传统能源，再加上电力资源的使用成本明显低于天然气，所以，群众普遍倾向于选择前者。总而言之，当前的国企电力市场有着较大的开发潜力，无论是出于扩大效益的考虑，还是出于充分利用能源的考虑，相关企业都有必要加强对此的重视。

以某企业为例，其于2012年对辖区内的所有电表都实施了检定，并随之确定了强有力的反窃电方案，经过企业上下的协同努力，该企业当年追回的电费约为三万元。2013年该企业转供电销售总量约为六千一百万千瓦时，收入总额约四千一百万元，但由于当年电费加价，成本上涨情况较为明显。出于控制购电成本的考虑，该企业对电价政策做了详细分析，并根据其中对丰枯季节的规定，借助科学的负荷调度及指标控制实现了避峰填谷，最终使得购电成本大幅降低。

2.3电力市场开发和营销的促销策略

首先，善于发现电力市场新的增长点。应该将电力市场开发和营销转向新兴产业，当前第三产业正在蓬勃发展，其潜在的用电需求不应被忽视，电力企业应提前预留出新兴产业电力需要的空间，促进电力的销售。应该将电力市场开发和营销重点转向城市化，要利用城市化带来的机遇，迎接城市化带来的挑战，以合理的整合和创新扩大电力的销售。电力企业应该掌握市场的动态，利用各种机遇实现电力市场的扩容。其次，提高销售管理的精细度和有效性。进一步整合服务资源、压缩业务链条、创新体制机制；以市场为导向、以客户为中心，以提升市场应变和客户服务能力为目标，建立全新的营销管理机制，实现计量中心、客服中心专业垂直管理，依托营销信息系统平台，规范和强化专业机构作用；有针对性地解决“卡脖子”、电压低、可靠性不高等实际问题。最后，提高电力消费的可靠性。应该通过加强销售工作，简化办事程序，提高工作效率，确保供电的可靠性。要采取各种方式，打开各类通道，多层面、多角度地听取用户意见，对于比较合理的建议，一定要积极采纳，达到提高服务质量的目的。电力企业应该将供电可靠性承诺写进合约里，出现任何问题供电企业会按合约约定给予用户相应的补偿，确保用户对电力的放心消费。

2.4电力市场开发及营销中的产品策略

在提高供电可靠性的基础上，通过企业品牌文化实现供电企业的品牌效应。树立品牌形象，要很好地制造品牌效应，必须做好以下几方面的工作：一是提高思想认识，创新服务理念，树立牢固的为客户提供优质服务的思想。二是针对不同客户需求，采取差异化个性服务方式，以便为客户提供针对性更强、内容更加具体的服务内容，提升服务质量。三是要站在塑造服务品牌的策略高度，做好企业的宣传工作，通过广播、电视、宣传栏、网络、平面媒体等方式，应用公司视觉识别系统，来全面提高企业在全社会的认知度。四是与企业内部开展的各类活动相结合，充分发挥优秀党员、青年团员以及技术骨干等先进人物的先锋模范作用，并通过有效的渠道，将这些人物的先进事迹向全社会展示，以提升企业的品牌人物形象。

3结语

电力市场开发和营销是电力企业应对竞争的积极手段，要发挥电力市场开发和营销的作用就必须提高电力企业的认知程度，以更为合理、科学的电力产品策略、电力服务策略和电力促销策略占领电力市场，实现电力市场的进一步开发，完成电力企业的现实目标，以有效的手段和措施为电力企业营造发展的空间和氛围。

参考文献：

[1]谢峰.论国有企业电力市场开发及营销策略[J].企业家天地，2012，（6）.

[2]董晓卉.浅析我国电力市场开发及营销策略[J].才智，2012，（25）.

作者简介：

杨敏，身份证号：211382197808143921