马哲(中国人民解放军第二五二医院门诊部河北保定071000)
【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1007-8231(2011)1-042-02
社会心理学的“角色”是指一个人在社会生活中的身份、地位及其相应的行为规范,护士角色,是护士在医疗环境中职业所赋予的特定的责任、义务和权利。每一种角色,只是一个人的一个方面。每个儿科护士都担任着不同的角色。现结合临床体会,谈谈儿科护士的多元化角色。
1妈妈的角色
孩子患病住进医院,面对生疏的环境、陌生的医护人员,再加之病痛的折磨,所以特别需要妈妈的爱抚。作为一名儿科护士要用一颗慈母般的爱心来对待孩子。在临床护理工作中,常常表现出认真、负责。如进行头皮静脉穿刺时,如果孩子哭闹,再加上家属紧张,就会影响护士的情绪,从某种意义上讲,这是一种心理效应。因为她们都有亲身体会,体会到当自己的孩子患病后是一种什么样的心情。所以儿科护士首先应该是孩子的妈妈角色。新生儿和婴儿,他们不会用语言来表达自己的喜、怒、乐,他们所有的生理需要和病理变化都由护士及时处理,“皮肤饥饿感”是孩子的正常心理需求,所以当婴幼儿因寂寞而哭闹时,在病情允许的情况下,护士要把孩子抱到怀里,像妈妈那样抚摸孩子的背部、头部或全身,或者唱支摇篮曲以满足孩子的生理需要,孩子的哭闹就会自然停止。年长儿在接受各种治疗、护理时,有的表现为逃避、反抗,护士也要像妈妈那样对孩子进行安慰、鼓励,并讲明道理,让孩子愉快地接受治疗,使护理工作顺利实施,所以一名出色的儿科护士首先应扮演好妈妈的角色。
2老师的角色
孩子正处于生长发育时期,所以护士的一举一动,一言一行,孩子们都会看到眼里,记在心上,并且对孩子会起潜移默化的作用,因此儿科护士也是孩子的老师。要扮演好教师的角色,首先要保持良好的仪表。一个人的仪表在一定程度上反映其内心的境界与情趣,美的仪表不仅使其自我感觉良好,可以提高自信心,而且对病儿同样具有积极的作用,它可以使病儿感到亲切愉快和安慰。在病房里经常可听到病儿说:“我要那个漂亮的护士阿姨给我打针”,其实,并不是漂亮的护士阿姨打针不痛,而是护士阿姨美的仪表给予了他们亲切感和安慰感,树立了老师的外在形象。
其次就是要言而有信,对孩子的每一句许诺都应该是真诚的,对孩子的许诺,要想办法兑现,给孩子以诚实之感,树立老师的内在形象。有些年长慢性病儿住院时间长,耽误了功课,不能安心住院治疗,尤其是家长要求提前出院,那么护士就在给孩子治疗、护理之余,有计划地给孩子补习功课,并做些有益于提高智力的游戏,以便于孩子安心治疗和疾病康复。
3知心朋友的角色
患儿入院失去了往日嬉戏玩耍的同伴,易产生孤独心理,所以儿科护士要以真诚、同情、关心的态度对待孩子。在护理过程中应通过观察病人的言行,正确理解病儿的感情和需要,同时通过与病儿交谈取得病儿的信任,让病儿与你讲知心话,成为孩子的知心朋友,例如有一血尿待查的患儿入院后,经过用药治疗后血尿仍不见好转。经过几次查尿常规,做B超仍不能确诊,病儿终日不语,不思饮食。我发现这种情况后,便了解病儿的病史,并向他保证,只要孩子说真话,我一定为其保守秘密。最后孩子告诉我:5天前,因好奇加之青春期对性器官的萌动,把一枚针从龟头内顺了过去。所以导致血尿的发生。我把询问到的这种情况及时汇报给主治医师,立即转外科手术取针,孩子很快痊愈出院。
总之,一名出色的儿科护士在工作中要扮演好各种不同的角色,以满足孩子不同时期的心理需要。因此要求儿科护士不仅要学好儿科护理学,而且要学社会心理学、美学、行为科学,以便于更好地护理患儿。