新形势下企业后勤退休管理存在的问题及解决措施

新形势下企业后勤退休管理存在的问题及解决措施

陶玲张芳

国网安徽省电力公司六安供电公司安徽省六安市237006

摘要：当前，企业退休人员管理存在退休人员队伍日趋庞大、居住分散、加重企业负担等问题。对此，笔者根据自身多年来相关工作经验对存在问题提出了对企业退休人员实行社会化管理的解决途径。

关键词：企业退休人员；管理；存在问题；解决途径

引言

就企业管理来看，后勤退休管理是其中不可或缺的部分，也是决定企业发展与生存的一个重要部分。如果企业退休后勤管理出现问题，会对企业发展产生不利影响，这就需要加大企业退休后勤的管理，使得企业运营可以顺利进行，进而保障企业健康可持续的发展。

一、企业的后勤退休管理在新形势下遇到的问题

（一）企业管理人员专业素质不高

部分企业管理者在后勤退休工作人员培养的重视程度不高，主要原因是管理者只看重一线生产部门，而将后勤退休管理纳入价值管理中，普遍认为后勤退休管理不需要过多关注。因此，不会花太多精力在后勤退休管理人员教育上，导致后勤退休管理工作中缺乏高素质人才。这就使得开展后勤退休管理业务时，监管与控制力度不够，工作人员在风险方面的意识薄弱，根本不能对企业后勤退休实施较为精细的管理，进而不能解决后勤退休管理中的问题。

（二）企业管理者的思想观念不高

就目前而言，我国企业在后勤退休管理工作中，相关企业投入的精力和企业效益无法匹配，经常会出现高投入低效益现象，主要的原因是管理中根深蒂固的传统管理思想。具体表现如下：

（1）滞后的管理现代化意识。在目前企业后勤退休管理工作中，企业管理中总是根据计划经济模式来实施管理，这种方式在市场经济不断发展的背景下显得比较落后，特别是宏观调控的方面明显阻碍了企业整体的发展。

（2）岗位专业化的意识不强。当下企业进行后勤退休管理时，在相关管理人才方面的要求不高，导致管理人员没有较高的专业化意识。尤其是部分企业认为后勤管理需要的是管理人员是非专业人才，或者是从其他部门调整一些工作人员来进行管理，这类管理人员根本不了解后勤退休管理的工作要点，一旦涉及保安、物流与库存问题就无从下手。

（3）缺乏市场经营的意识。虽然后勤退休人员管理对于企业管理至关重要，但是一些企业进行管理的过程中，相关管理者在后勤退休管理工作中采取随意性态度，没有真正意识到后勤退休管理的重要性，进而使得后勤退休管理工作无法将自身的实效性作用充分发挥出来。

（三）企业信息化的管理不完善

在当前企业管理中，后勤退休管理风险意识不强，部分企业对于后勤退休管理没有一个完善的管理体系，普遍存在散乱、业务能力低下的现象，同时缺乏现代化与标准化的管理，无法充分发挥后勤退休管理的现代化发展，加之后勤退休管理的标准化推广难度较大，企业后勤退休管理始终处在风险大、模式比较单一与成本高的境地。此外，企业后勤退休管理没有一个健全的网络化与信息化系统，大部分企业后勤退休管理没有形成网络化的布局，还在使用传统采购的方式，这就无法推广后勤退休管理新模式，致使企业后勤退休管理产生脱节，进而影响了后勤退休管理工作的服务质量。

二、企业的后勤退休管理在新形势下发展的对策

（一）建立的后勤管理的信息平台必须具有高效率

建立企业后勤退休管理信息的平台，能以最快时间对企业后勤的信息资源进行收集，实现企业各部门之间信息资源的交换，提高后勤退休信息平台运转的速度，并减少后勤退休管理的工作成本。同时后勤退休管理信息加入公共信息的平台中，可以将信息不对称的情况减少，进而降低市场的风险。此外，建设后勤退休管理的信息平台可以强化后勤业务监督，跟踪相关业务进度，进而降低企业资金运营的成本。

（二）管理者的思想观念需要革新

由于我国企业还处在社会主义的市场经济进行完善的一个重要时期，市场不断变化的形势对于企业发展有着决定性作用。因此，必须及时对后勤退休管理重心进行转移，对一些传统管理思想观念进行革新，这样才可以强有力的支持企业发展。此外，企业的管理者要将后勤退休管理效能充分运用起来，使企业资源得以优化，减少企业成本，还要使企业后退休管理与市场经济发展相适应。这就需要强化理财的观念，把这类观念与后勤退休管理工作融合在一起，使企业成本控制能够真正地得到落实。与此同时，还要把传统后勤退休管理转变成现代化的管理模式，将后勤退休工作封闭与独立的状态打破，让后勤退休管理工作成为企业规划管理中一个有机部分。

（三）服务质量与服务手段需要提高与优化

树立主动的服务意识是优化后勤退休服务的基础，特别国有企业后勤退休管理的部门需要提前计划与安排，并根据计划展开后勤退休管理的工作。还要把需要完成的任务及早落实，能力之外的任务也要提前上报，尽可能提高办事的效率。同时企业可以展开优质服务工作，把以人为本的工作理念作为企业发展思想。

例如，某公司不久前开展公司亮化、美化与绿化的建设，这个公司后勤退休管理部门根据总体规划――整体推进――分步实施――分块完善工作的思路执行工作，总共投资了三百万左右的人民币，吸引专业公司来绿化、美化公司内部。公司内部的主千道可以栽植大、小梨树、银杏树与香樟树等两千棵左右，而栽植常绿的小灌木、豆瓣与黄杨大概两万株，草坪的种植大概两万一千平方米，同时设置凉亭、水系与喷泉等多处景点，还绿化、美化职工宿舍与办公楼，各类灌、乔木栽植的数量大约是五千棵，草坪种植大概是两万平方米，并配上喷灌、名树名花与路面景观等，将公司量化、美化与绿化规划任务顺利完成。

（四）提高后勤管理工作人员专业的素质

企业后勤退休管理的工作实际效果与后勤退休管理人员的素质有直接关系，特别是竞争激烈的新时代，后勤退休管理人员素质逐渐引起人们的重视。因此，要想提高企业管理者对于后勤退休管理工作的重视度，就必须强化后勤退休人员专业化的素质，可以对其进行定时教育与培训，实际工作中，企业要尽可能培养知识性与复合型的后勤退休管理人才，再建立科学与合理的人才机制来对人才进行选拔，使后勤退休管理人员可以主动积极的强化自身素质，进而培养出越来越多的专业化人才来进行后勤退休管理。例如，可以参与高校教育的活动，让后勤退休管理人员及时了解新知识，进而提高自身综合的素质。

（五）后勤工作管理需要规范

首先，要全面掌握后勤退休服务对象基本的需求，给企业管理者决策提供切实可行的参谋，还可以结合企业行业特点制定后勤退休管理机制与服务机制，强化后勤退休的管理职能。其次，企业后勤退休管理的工作必须坚持以人为本，在工作中充分体现职工愿望，尽量满足职工需求。最后，企业后勤退休服务需要进一步规划与统筹，根据企业实际情况构建合适的规章与制度，使得企业做到有章可循――有据可查――有人负责――有人考核。

三、结语

企业后勤退休管理在新时代下比较复杂，需要相关从业人员不断努力与探索，以及摒弃一些与新时代发展不符的传统管理理念，创新管理者的思想与观念，构建效率较高的后勤退休管理体系，不断提高后勤退休管理人员的专业素质，进而使得企业在竞争力加剧的新时代可以全方面发展与进步。

参考文献

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