架起与家长沟通的桥梁

架起与家长沟通的桥梁

马晓梅

（甘肃临夏州广河县城关小学马晓梅731300）

【摘要】:学会沟通，是每一个人在社会上的立足之本。作为班主任更要合理选择沟通方式，讲究沟通艺术，在沟通时态度要坦诚、心态要宽容，要有一定的沟通技巧，才能达到目的。

【关键词】：沟通方式、艺术、坦诚、宽容、技巧、评价、

回顾多年来的班主任工作，认为学生生源的保持和提高，主要取决于班主任与家长之间的成功沟通，从而取得家长的信任。怎样才能融洽地与家长沟通，得到家长的信任、支持和配合呢？

一、合理选择沟通方式。网络信息时代，家访相对少了，老师和家长之间的沟通主要靠打电话、发信息或当面交流。因此，教师应因人而异，采取不同的沟通方式：对于不爱发信息也很少到校看孩子的家长，最好保持电话联系；对于不论多忙也要到校接孩子放学的家长，当面交流则可以让家长感觉老师对学生的重视；对有文化的家长我们发信息向家长汇报孩子在校的表现比较含蓄且效果明显。如我们班的一名女生每天早上都迟到，课堂上写作业总是完成一半，后来我每次问她为什么迟到她总是很冤枉地哭，见此现状我就给家长发了一条短信：孩子最近上学总是迟到，课堂作业也完不成，我一问起原因她总是很冤枉地哭，最近你们家是不是有什么事？家长是这样回复的：“老师家里没事，只是我最近忙自己的工作，对孩子关心得很少，她最近到外婆家吃饭，晚上回来时自己已经写完作业睡了，你们早上几点到校？”我回复了，她又这样回复了“老师，真的谢谢你这么关心孩子，这让同是老师的我很受感动！原因可能在于我，从开学到现在我一直在忙自己的工作，没有关心她的学习，我家离学校远以后我让她早点出门，谢谢老师。”从那以后这个女生再也没迟到，书写也好多了。

二、语言沟通要讲艺术。教师与家长沟通要深入浅出，将大道理说小，方法可不拘一格，但需要坦诚相见，这样家长才会敞开心扉，向教师诉说心里话。

三、沟通时态度要坦诚。面对文化水平参差不齐的家长，教师与家长沟通时，更要注意策略，随时调整方法。曾有一名学生，作业拖拖拉拉，书写粗心，成绩也不理想，期中考试过后我请来家长，他的家长是经商的，所以一开始他就说他们家族的孩子们学习没一个好的，我对他们家有些了解，顺势我接过他的话说：“你们家是经商的，你们家的孩子很聪明，但是，为了长大帮你经商，你应该多鼓励孩子认真写作业，多读课外书，这与长大经商不矛盾吧？并且孩子说不定青出于蓝而胜于蓝呢！”这个家长听了点头说好，才与我探讨家庭教育的方法，态度诚恳多了。

四、沟通时心态要宽容。当教师与家长交流出现矛盾时，作为教师千万不能针锋相对，宽容一点就能化被动为主动。

五、沟通技巧，有效为本。在小学的低段，教师与家长接触是比较频繁的，交流的机会也多，但并不见得一定是与家长的沟通都是有效的，也不一定都产生了教育的合力。在与家长交流沟通的过程中还有一些情况是必须要把握好的，否则事倍功半不说，还有可能导致与家长关系破裂，从而影响学生的健康成长。当然在于家长沟通的过程中我们得注意以下几点：

1.不同类型家长区别对待。每个家庭都是非常有“个性”的。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。对待不同层次的家长，就要有不同的沟通方式，不同的沟通内容

2.与家长宜保持适当的距离。我们提倡教师走近家长，相互了解，以取得支持，进行沟通，但是不一定走得越近越好。走得过分近，教师往往会越权，或参与了学生家庭的矛盾。比如家长离异的事情班主任只关注学生的思想动态，还有学习态度，不要过多的关心家庭关系，否则会好心办不了好事。’

3.避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬，而对一些不称心的学生指责有加，在家长面前大力批评，好事没一份，坏事份份有。这样，导致家长感情受到了伤害，迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系。因此，在与家长交往中，教师要客观对待学生的错误，以商量的口气与家长共商教育方法。

4.正确评价学生。教师与学生家长的接触，往往离不开评论学生。这时，首先要了解家长的道德修养水平，先请家长谈学生在家的表现，随后班主任才谈学生在校表现，这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力，搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言，使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误，商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。

总之，班主任是连结、协调家校关系的纽带，同家长的交往是班主任工作中不能轻视的问题。因此，班主任应学会与家长交流沟通，才能共同教育好学生，完成各项教育任务。