供电企业电费管理之电费核算

供电企业电费管理之电费核算

高华荣王李强冯秀丽

国网山西省电力公司孝义市供电公司山西吕梁032300

摘要：供电企业的电费核算是一个长期的工作过程，需要各个部门的紧密合作以及员工过硬的素质，才能实现供电企业的稳步发展。在实际工作中也面临多方面的问题，因此，只有把电费核算管理工作做好，这样不但能够提高供电企业的经营效益和效率，还能提高其服务能力，使电力的运行安全可控、高效有序。文章主要就供电企业中电费核算的现状、存在的问题进行分析，进而提出完善电费核算的策略方法，仅供参详。

关键词：供电企业；电费管理；核算

1前言

电费管理是供电企业财务管理的重要组成部分，供电企业的日常管理工作中，电费的管理与计算非常重要，直接影响到企业的经济效益。电费管理工作中，电费核算为关键部分，包括两方面：业务审核和制票工作。电费核算的工作质量由以下内容决定：电费是否按照规定及时准确地收回、账务是否清楚以及统计报表数字是否准确。电费核算管理，需要多部门之间的互相配合，但以往的管理模式却严重束缚了这一管理过程标准化的有效实施，严重影响了供电企业供电统计的真实性，无法有效实现电费的标准化管理。为了不断深化、改善电费管理模式及管理手段，需要建立一套切实、可行的管理办法和操作系统，使其实现科学化和规范化工作。

2供电企业电费管理中电费核算的现状

在供电企业的发展过程中，电费管理一直是企业进行财务管理的重要组成部分，在我国经济不断发展的过程中，对电量的需求也在不断的增加，在一定程度上带动了供电企业的发展，影响着供电企业的发展方向和管理模式。目前各地市的供电企业的管理一般没有统一的模式，相应的管理模式也不是很规范，电费管理在供电企业属于财务管理的一部分，同时电费核算优势一种营销的手段，所以在进行管理的过程中需要财务部门与营销部门结合起来共同进行管理。但是如今的供电企业的发展存在着营销部门与财务部门相互脱节的现象，财务不能及时掌握电费的收取情况，营销部门也不能够充分地了解财务部门进行相应的管理的需求和方法，两个部门在实际的工作中常常是处于一种相互独立的状态，对市场的信息量把握得不够充分，不能有效地辨识信息的真假，这样必然会影响供电企业的发展，不利于对电费进行合理有效的管理。

3电费管理的电费核算所存在的问题

3.1财务和营销管理难以协调统一

营销部门与财务部门的管理数据，往往难以达成一致明显加大应收电费和实际使用电费之间的差额，这个现象的成因包括以下几点：

3.1.1应收电费管理没有采取协调统一标准。供电企业实际运作中，财务部门为了及时完成上级管理部门下达的指标，往往会虚报相关应收款项及费用，但是营销部门仍以实际使用电费为计量标准。

3.1.2没有一致的电费管理中的坏帐处理模式。财务部门的管理中，将坏账核销在应收帐款当中但营销部门却并没有记录这笔实际发生的债务，仍然将坏账记录在电费帐目之中。

3.1.3记录电费的具体时间没有按相同标准记录。财务部门，以每月的月底作为电费核算的基本时间点，但营销部门将转入下月进行具体的收费核算。

3.2应收电费账龄未能有效界定

供电企业管理中，计费软件的功能被限制，营销部门查询业务查询时只能了解到用户是否亏欠电费，对于这笔亏欠费用的数额和发生时间却无法具体了解，最终导致具体运营中很难准确掌握相关信息，尤其是涉及电费的数额及时间。最终造成无法真实反映欠费时间超过三年以上的管理流程，严重影响供电企业的应收电费统计。

3.3电费的坏账管理存在漏洞

营销部门的统计数据无法真实反映坏账的处理状况，导致在整体上无法及时有效地体现已被核销的应收费用，而财务部门如果没有在第一时间内将坏账及时处理到位，将导致供电企业在电费收缴过程无法完整与准确地进行管理。

4电费核算管理对策

事实上，在现实的电费核算管理中出现的问题远不止以上几种。笔者认为，只有转变管理理念，加强必要的管理体系建设，从多方面提升电费核算的管理质量，才能真正使问题得以解决。具体来讲，可以从以下几个方面入手：

4.1完善管理体系和制度建设

在新的时代发展背景下，供电企业要实现现代化的经营管理，就需要转变传统的管理理念，对电费核算管理体系进行革新和完善。为有效推进电费核算管理，提升管理质量，就需要实现核算手段和标准的强化，及时掌握企业的资金流向。这样就能为企业调用资金提供方便，使企业的资金管理效益得到最大限度的发挥。当然，供电企业的多项工作的顺利展开都有赖于电费核算管理。建立和完善电费核算管理体系，就能有效对电费的收缴进行控制和科学的管理。同时，还需要加强管理过程上的监督，实现对电费核算的全过程控制和管理，以全面提升核算管理质量。

4.2加强电费核算的信息化建设

依托信息技术的发展，先进的计算机网络设备已经被广泛应用到经济发展的各个领域，发挥着越来越重要的作用。实现电费核算的信息化和智能化管理，也已经成为时代发展的必然要求。目前电费核算管理的信息化水平有所提高，进行相关软件的开发也不存在技术上的障碍。有效实现信息技术与电费核算管理的有机结合，就可以实现对电费核算工作的统计、检查、借阅等，保证电费核算的管理效率。为此，供电企业也需要与时俱进，不仅要将信息化设备更好地应用于电费核算管理工作，还要积极实现技术的更新和完善，开发和创新更为高效的管理软件，探索加强电费核算管理的新途径。

4.3转变观念，实现人性化管理

首先，供电企业要树立现代化的管理理念，实现“以人为本”的管理。作为一个服务行业，供电企业存在的本身就是为人们的生产和生活提供便利。只有不断提升企业的服务质量，满足用户的需求才能获得长远的发展。而传统意义上的电费缴纳多是客户自觉到缴费窗口，难免会存在多种因素造成客户缴费的不方便、不及时，影响电费核算的管理。从这一方面上讲，就需要企业拓宽缴费方式和手段，避免因单一化缴费。这就要求供电企业要从市场的需求入手进行分析和规范。通过多样化的缴费渠道和方式，为用户提供全方位的缴费服务，以此来提升电费核算管理水平。如当前的电子渠道、手机缴费渠道、客户端以及支付宝、微信等，都是现代化的缴费方式。通过供电联网的信息化建设，用户也可以自助查询电费的使用状况，既方便又快捷。这样既能实现服务质量的提升，又能更好地受到应缴纳的电费，保证了电费核算的效率。

4.4提高电费核算人员的素质

电力体制改革要求相关的工作人员要转变以往的不良工作作风，加强自身修养和服务理念建设，要对资金进行安全规范的管理。与此同时作为供电企业，需要加强电费核算人员的专业化建设，配置高质量的电费核算人员，才能充分发挥电费核算的效率。要不断学习和借鉴国内外的先进管理技术和工作经验，提升其资金安全管理利用意识，完善现代化的电费核算管理机制。

5结束语

综上所述，当前我国的供电企业在电费核算管理方面仍然存在一定的问题，在电力体制改革的不断深化下，供电企业要对电费核算管理引起足够的重视，采取必要的措施，完善电费管理体系以及制度的建设，同时提高相关人员的素质，实现现代化的人性管理，不断提升电费核算的管理质量和管理水平，才能在激烈的市场竞争下，不断提升企业的经济效益，促进电力事业的健康稳定发展。

参考文献：

[1]孟翔.关于供电企业电费核算和电费管理的探讨[J].魅力中国，2013（14）：24-26.

[2]刘剑锋，王宏涵，宫本超，等.供电企业电费管理以及电费核算工作中的问题分析[J].科技创新与应用，2014（4）：15.