护理管理中管理循环法的应用效果研究

护理管理中管理循环法的应用效果研究

张继巍

哈尔滨市传染病院黑龙江哈尔滨150036

摘要：目的：探讨并研究管理循环法在护理管理中的应用效果。方法：将我院于2015年12月至2016年6月这一期间的临床护士与住院患者作为研究对象，共90例，随机将其划分为对照组与观察组，其中对照组采取常规护理管理，观察组采取管理循环法来予以护理管理，研究与分析在护理管理中管理循环法的应用情况，对比分析两组患者满意度、护理合格率。结果：对照组患者的满意度为74.0%，其合格率为70.0%，观察组患者的满意度为94.0%，其护理合格率为92.0%，二者所存差异显著，具有统计学意义。结论：从本次研究的结果来看，在护理管理中应用管理循环法，所获成效显著，不仅可使护理管理效率以及质量得到提高，同时还可使患者满意度得到进一步的提高。

关键词：管理循环法；护理管理；应用效果

Abstract：Objective：Toexploreandstudytheeffectofmanagementcycleinnursingmanagement.Methods：Atotalof90patientswereenrolledinourhospitalfromDecember2015toJune2016，andwererandomlypidedintocontrolgroupandobservationgroup.Thecontrolgroupwastreatedwithroutinenursingmanagement，Theobservationgrouptotakethemanagementofrecyclinglawtobenursingmanagement，researchandanalysisinnursingmanagementmanagementoftheapplicationofcircularlaw，comparativeanalysisoftwogroupsofpatientssatisfaction，nursingpassrate.Results：Thesatisfactionrateofthecontrolgroupwas74.0%，thequalifiedratewas70.0%，thesatisfactionrateoftheobservationgroupwas94.0%，thenursingpassratewas92.0%，thedifferencewassignificantandstatisticallysignificant.Conclusion：Fromtheresultsofthisstudy，theapplicationofmanagementcycleinnursingmanagement，theresultsachievedsignificantly，notonlycanimprovethemanagementandmanagementofqualityandquality，butalsomakethepatientsatisfactioncanbefurtherimproved.

Keywords：Managementcycle；Nursingmanagement；Applicationeffect

所谓管理循环法就是将管理分为四个阶段循环实施。在企业管理过程中，管理循环法是一种常用管理方式，其渗透于各个领域的管理中去。根据调查资料显示，目前很多医院也已开始广泛在护理工作中应用管理循环法。我院在护理工作中应用其管理后已初显成效。现将我院于2015年12月至2016年6月这一期间的临床护士与住院患者为研究对象，实施管理循环法在护理管理中的应用成效报道如下，望同行借鉴。

1.资料与方法

1.1一般资料

在本次研究中，所选研究对象为于2015年12月至2016年6月这一期间的临床护士与住院患者，共45例，其中男护士5例，女护士10例；住院男患者17例，女患者13例，将其作为观察组。上述研究对象在护理管理中均采取管理循环法来予以管理。选择同时期实施常规管理法的临床护士与患者，共45例，其中男护士4例，女护士11例；住院男患者15例，女患者15例，将其作为对照组。两组研究对象的临床资料所存差异不显著，无统计学意义，即P＞0.05，故有很好的可比性。

1.2方法

对照组采取常规护理法来予以管理，观察组采取管理循环法来予以管理。循环管理总共分有四个阶段，即计划、实施、检查以及处理，是按照这四个阶段进行科学的质量管理，在不断的循环中体现质量的持续改进和质量管理的系统性。其在实行的过程中各阶段与各环节互相影响、交织。方法如下：计划阶段：该阶段主要分为三个方面的内容。首先为发现问题，如出院患者的床单元没有及时处理，穿着的病人服或者床单、被单、枕头套等不整洁、更换不及时。其次为原因的分析，如护士自身护理意识比较薄弱，缺乏相应的责任心。最后为措施的明确与制定，按照护理工作质量标准中的有关规定，确定基础护理质量的相关标准，加大护士的培训力度与教育力度；明确工作职责，适当地增加护理工作人员的人数，合理地减少其工作量。执行阶段：在该阶段，首先，应提高护理工作人员对执行基础护理目的的意识。其次，构建并完善基础护理方面的制度，细化基础护理质量考核内容，确定质量标准。此外，应构建相应的服务中心，患者入院时对其物品统一处理后和医疗表格以及日常用品等送至临床科室，从而减轻护理工作人员的工作强度。检查阶段：在该阶段，除自己检查外可采取各科室互相交叉检查，再由护理部行政管理人员组织医院基础护理质量考核小组随机抽检及定期检查来进行对基础护理工作的指导以及督促，并结合不同方式来予以评估、处理，同时还应对患者自身自理能力与自护能力进行正确地评估。处理阶段：根据自查、互相交叉检查、行政检查的情况由护理部对全院护理工作的质量以及效率进行综合分析，对所存在的问题，将相关责任科室组织起来进行讨论，并分析原因，制定相应的改进措施，并把所发现的这些问题纳入至下次循环管理中。

1.3数据处理

成效评判标准：按照《护理工作质量标准》中的相关规定来评判护理质量，其满分为100分，其中合格为≥90分，低于90分则为不合格；同时对比分析患者满意度。

2.结果

观察组护理质量合格率与患者护理满意度明显高于对照组，二者所存差异显著，具有统计学意义，即P＜0.05。

3.讨论

在医院的整个医疗工作中，护理工作作为一个重要的构成部分，其质量高低直接反映了医院整个管理工作的水平，是医患和谐的重要场所，对患者的健康以及生命有着非常密切的关系。管理循环法不仅在企业管理中应用，而且管理循环法同样适合在医院护理工作中应用。它具有大环套小环，螺旋式上升的特点。本次研究中就管理循环法在护理管理中的应用成效进行了研究与分析，得出结论：在护理管理中应用管理循环法不仅使护理合格率和质量得到提高，同时还可使患者护理满意度得到提高，使护理管理工作更具有针对性以及目的性，进一步提高护理管理质量。比常规护理法提高管理成率，责任落实到位，目的明确，层次分明，漏洞少，防范许多不安全隐患，有利于患者身心健康，推动了护理工作发展。

综上所述，使用管理循环法进行护理比普通护理方法质量较高，患者满意度较高，因此，临床可以采用管理循环法。

参考文献：

[1]王玉峨.护理管理中管理循环法的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（54）：253-254.

[2]崔晓弘.管理循环法在护理管理中的应用效果分析[J].中国继续医学教育，2015，7（16）：259-260.

[3]徐英.护理管理的管理循环法应用研究[J].中国中医药现代远程教育，2016，14（7）：41-42.