加强物业管理在改进医疗废物处理中的运用

加强物业管理在改进医疗废物处理中的运用

李佳

浙江大学医学院附属第一医院310003

【摘要】我国医疗行业正在面临迅速发展，随之而来的是医疗废物量也不断增加。处理好医疗废物不仅要依靠院方的努力，也要与物业方面达成良好配合，围绕提高医疗废物处理质量和效率，降低感染风险和环境污染的目标精准发力。本文分析了医疗废物处理中存在的问题及与物业的关系，并从加强物业管理的角度出发提出解决措施。

【关键词】物业管理；医疗废物；废物处理

现代医院的健康发展有赖于良好的物业管理。随着我国医疗行业的快速发展，废物排放量迅速攀升，对于环境和人的健康都造成一定威胁。医疗垃圾的处理流程中大部分涉及到物业管理的范畴，也是医院后勤管理的核心业务之一。因此，改进医疗废物处理需要从加强物业管理方面着手。

一、医疗废物处理的概念及存在的问题

医疗废物，是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。医疗废物处理，是指有关人员，对医院内部产生的对人或动物及环境具有物理、化学或生物感染性伤害的医用废弃物品和垃圾的处理流程。它包括对某些感染性强的医疗废弃物品的妥善消毒乃至彻底清除的过程[1]。

国务院于2003年6月16日颁发了《医疗废物管理条例》，用以加强医疗废物的安全管理，防止疾病传播，保护环境，保障人体健康，并对医疗废物的收集、运送、贮存、处置以及监督管理进行了明确的规范[2]。但随着我国经济水平的提高，各种医疗用品需求量也不断加大导致医疗废物排量与日剧增，在医疗废物处理中存在的诸多现实问题逐步暴露出来，尤其是在物业管理方面。

1.1对医疗废物危害的认识不足

虽然我国有医疗废物管理方面的明确规定，但物业人员素质参差不齐，并且医院在执行有关规定的时候不严格，对医疗废物的危害性认识不够全面，许多医疗机构对物业人员的安全不够重视而使物业人员在进行废物处理运送时未采取有效措施。

1.2医疗废物的产生及分类不严

大部分医院都建立了医疗废物处理的相关制度，但在执行上存在较大问题。很多医护工作者都对医疗废物的分类处理得马马虎虎，将不同类型的废物混合在一起，分类制度形同虚设。为物业人员处理医疗废物增加了难度，也使其在心理上放松了分类管理的要求。

1.3医疗废物的包装不严格

医院的医疗废物主要由物业人员进行初步包装整理，物业在整个废物处理过程中起到承上启下作用。而现实情况往往是物业人员在包装医疗废物的过程中没有严格按照规范执行。对医疗废物的包装也缺乏相应的专业指导和监督。

1.4医疗废物的储存运输不规范

医院内医疗废物经院内物业人员的初步收集、包装、贴标签后，交由第三方进行集中处置。在储存运输的过程中，缺乏专门化体系，因运输密封不严导致泄露；有些医疗单位缺乏相应的医疗废物暂存设备、设施，虽然规定了医疗废物的指定堆放地点，但实际执行度严重不足，经常与生活垃圾混放，不能按时按规定处理。

二、医疗废物处理与医院物业的关系

在一般的医疗程序中，医疗活动产生废物由各科室负责分类、暂存，根据废物的性质装入专门的包装物中。以上的程序主要由医护人员完成。接下来的步骤中，对医疗废物的收集、包装、贴标签和贮存一般由物业人员完成，交由第三方机构集中处置。也就是说，医院物业所负责管辖的属于医疗废物处理的中程。所以，通过加强和改进物业管理，能够直接对医疗废物处理中的收集、包装、贴标签和贮存等步骤产生直接的积极影响。但是，医疗废物处理流程中的前半程和后半程，即分类和集中处置，虽然不是由物业人员直接完成，但能够为下面的处理步骤打下牢固的基础，提升医疗废物处置的质量和效率。

三、加强物业管理以改进医疗废物处理的具体对策

3.1制定明确的医疗废物处理规范

医疗废物处理属于复杂系统工程，涉及的部门和人员众多。从物业角度出发，要明确医院后勤保障及物业部门在这一过程中的责任，对各个相关环节制定可操作性强的执行步骤，明确各个部门的职责及分工，加强各个环节专人专项管理，完善并落实责任制，要强化各个环节的监督管理职能[3]。

3.2加强对从业人员的培训

后勤社会化管理之后，医院物业从业人员大多为外界招聘而来，文化水平较低、卫生意识不足且人员流动性较大。因此，要分层次、有针对性的对相关从业人员进行经常性的教育和培训，以提高物业人员对医疗废物危害的认识，从保护自己与保护他人的角度，增进法律法规培训教育，增强责任感。

3.3完善医疗废物分类收集体系

要从医疗废物产生的源头上进行严格把关。严格意义上讲，这个环节并非物业人员负主要责任，因此要着重加强对医护人员分类意识的培养，物业方面要做好配合和保障工作，派专人及时讲废物收集装袋并标上警示标签，及时进行下一步处理。例如，对锐利器具废物（针头、刀片、缝针等）严格按要求直接放入专用利器盒[4]。

3.4加大科研和设备投入

医院物业领域仍属于劳动密集型产业，在医疗废物处理等方面的科技化水平较低。应加大对医疗废物处置的设备和科研投入，降低医疗废物处理过程中人力的投入，逐步实现运送、处置等环节的自动化，尽量降低医疗废物处置因设备简陋等造成的二次污染。

3.5创新物业服务理念

随着医疗行业的发展，医疗废物无论从种类和数量上看，都在不断增加，这对医院物业服务提出了更高的要求。要把提升物业服务水准作为改进医疗废物处理的一个切入点，通过院方和物业公司的共同努力，对医疗废物处理相关人员的工作情况进行分级评定，抽检核查，及时发现问题并解决问题。

四、结论

综上所述，医疗废物给环境造成了巨大的压力和隐患，必须要正确认识医疗废物的危害，加大防治和处理力度。医院物业服务的水平与医疗废物的处理息息相关，尤其是废物的收集、运送等环节。要充分认识物业的关键作用，全面提升物业服务水准，以此为切入点完善制度、加强相关人员培训和相关环节的资金投入，并且要与院方做好配合，共同优化医疗废物处理目标，以此确保医疗事业的健康发展，维护良好的卫生环境。

参考文献：

[1]王米兰，蒋景华.医疗废物管理及其持续改进[J].医院管理论坛，2015，32（11）：12-14.

[2]中华人民共和国国务院.医疗废物管理条例[J].科技与法律，2003，3（4）：5-10.

[3]温波.医院医疗废物分类管理现状分析[J].中国卫生产业，2017，14（8）：143-144.

[4]姬英华.医疗废物分类收集的必要性[J].建筑工程技术与设计，2016（18）.