高校教学秘书素质与能力浅析

高校教学秘书素质与能力浅析

邱际源

邱际源（牡丹江师范学院）

摘要：高校教学秘书工作具有服务性与奉献性、协助性与参谋性、知识性与专业性。要想进一步发挥教学秘书在学校管理和人才培养中的重要作用，从教学秘书自身来说，就应树立服务师生的意识、争当楷模的意识、心理交流的意识和系统学习的意识。

关键词：高校教学秘书素质能力

0引言

在现代社会中，教学和科研是大学院校的两个基本功能。而在高等学院的教学中，教学秘书的工作又是教学工作的基础。教学秘书是系（部）主任、业务副主任教学管理工作的助手，行政上由系（部）主任、分管副主任领导，并接受教务处的业务指导。是连接学校教务处与各学院间的纽带，是各学院教学主任的助手，处于教学工作的最前沿，也是沟通学生与老师的桥梁。

我国自从上世纪末实现高考扩招以来，大学生认识激增，教学模式，教学结构也相应的发生了变化，而教学秘书队伍也出现了一些以前未曾有过的的问题，需要及时进行调整，其现状如下：

1教学秘书队伍不稳定，换人频繁

由于教学秘书工作繁忙，责任重大，部分教学秘书不堪重负。教学秘书工作量在急剧的增大，有的还包揽了科研秘书，成教秘书各种工作，工作性质决定了教学秘书工作辛苦、工作量大，且时效性强，有时为了赶时间甚至是超负荷的工作。工作中稍有拖拉和疏忽，便会影响到整个教学工作，甚至造成教学事故，导致不可挽回的后果。

2教学秘书队伍的整体素质有待于提高

高校教学秘书作为高校教学管理队伍中最基层的教学管理人员，是教学链中不可或缺的一环。教学秘书既是教学主任的得力助手，系级教学工作常规管理的重要负责人，为确保本系的教学工作有规律、有组织地正常运转，从事着大量细致的基础性工作，又是教师和学生的好后勤，作为联系领导、教师和学生，各部门、各单位的桥梁和纽带，渗透于教学管理的各个方面和环节。根据其服务对象，要具有几方面的素质：

2.1要有高尚的道德尤其是有高度的责任心。哲学家爱默生曾说过：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”一个学生的失败对于一个教学管理人员来讲，只是几十分之一，甚至几百分之一的失败，但对一个家庭来讲就是百分之百的失败。教学秘书要把岗位作为自己追求的事业，事事高度负责，一丝不苟，努力做到“干一行，爱一行，精一行”。如果没有责任意识，就会影响到工作效率和工作质量。教学秘书对课程的安排、考试的安排等都关联到正常的教学秩序，如果做不好，将会造成严重的教学事故。因此，教学秘书必须具有高尚的道德素养和较强的责任意识。

2.2广博的知识积累。作为一名高校教学秘书，要不断的加强自己的个人修养和知识结构，不断的积累自己的知识，不断的充实自己，才能真正胜任新时代高校教学秘书工作。我们处于知识经济时代，信息瞬息万变、知识暴增，知识更新加快，因此，唯有不断学习，才能适应、生存于现代的知识社会。一个称职的、成功的教学秘书应是“通才”和“杂家”，不仅要学习专业知识，还要学习辅助管理知识，更应该不断调整、更新自己的知识结构，才能与科技发展的速度同步。教学秘书应该系统的学习各种有关高等教育管理知识，如教育管理学、教育心理学、教育哲学、高等教育学等等，加强理论研究和创新能力，提高文化素质和业务素质，使个人素质显著提高，还有学习一些法律、历史、心理学等相关学科的知识，从各方面充实自己。

2.3健全的心理素质。教学秘书最主要的日常工作是教学服务，这就需要秘书具备较高的心理素质水平，具有良好的心理平衡能力，忍受工作中出现的种种误解、委屈、善于控制、调节自己的情绪，在工作中始终保持乐观向上、热情诚恳的心态，保持一种从容不迫、不卑不亢的风度，做到认真仔细，心胸坦荡，豁达大度。

2.4现代的信息素质。信息技术的应用时现代秘书和传统秘书的一大区别。面对当今信息量飞速增长的时代，教学秘书必须要有强烈的信息意识，对信息有敏锐的感受力和判断力，主动识别潜在信息源，并能在纷繁的信息中去粗取精、去伪存真，形成一种主动发现、搜集、过滤、运用各种有用信息的习惯；同时还要具备信息技术的应用能力，信息选择能力、信息处理能力、信息的运用能力。

2.5基本的创新素质。创新素质主要表现在三个方面：第一是工作观念创新，第二是工作方法创新，领会文件精神，明确工作规定；第三是工作手段创新，从以前的纯手工转变到现在的信息化和网络化作业，实现办公室的自动化。教学秘书应该跳出以往的思维定式，进行观念创新、方法创新和手段创新。

3对教学秘书业务能力的要求

能力，一般是指完成一定活动的本领。高等学校教学秘书应具备以下几个方面的能力。

3.1独当一面的管理能力即指独立地完成自己所分管的一个方面的工作能力，包括计划能力和多谋善断的能力。；同时在管理工作中要多谋善断，所谓善断，就是指能够从多种主意中选择出最好的主意来，能从多种办法中选择出最佳的办法来，并坚持果断地去实行它。高等学校教学管理工作，门类众多，任务繁重，只有充分发挥自己的主观能动作用，人人能起到独挡一面的作用，才能做好全校的行政管理工作，以达到提高整个学校行政管理质量的目的。

3.2协调能力善于处理上下左右，校内校外，各部门之间各种关系的能力。行政秘书应具有较强的协调能力，合理协调好各部门之间的关系，努力为师生员工创造一个宽松的外部工作环境，以实现高等学校教育目标的总要求。

3.3自我控制能力它是建立良好人际关系的基础。对于教学秘书来说，正确处理好各方面的人际关系是不可缺少的能力。它要求教学秘书在日常工作中要沉着、宽容、耐心、头脑冷静、豁达大度，善于控制自己的感情冲动，学会共处，和善地与人共事。遇事能冷静、客观的分析问题，正确地处理好工作中的各种矛盾。

总之，高校教学秘书应清晰认识到自身辅导领导与服务于师生的重要性，遵循教学秘书工作的活动规律。铭记自身的工作职责，不断加强各方面的能力，不断提高自身素质，勤于学习，勇于实践与探索，为高校的教育教学做出贡献。

参考文献：

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