电力企业抄表核算收费智能化及应用李蓓

电力企业抄表核算收费智能化及应用李蓓

李蓓

国网河北省电力有限公司容城县供电分公司河北省保定市071700

摘要：近年来，我国市场经济发展非常迅速，各行业迎来新的发展机遇，随着当前我国经济不断快速的发展，加上整个社会科学技术的不断进步，带动了各行各业的蓬勃发展，电力行业也在当前大形势下有了新的突破与发展，尤其是智能化的电力电子设备以及智能化的技术在电力行业中的应用，更是对于提升电力系统安全、稳定、可靠的供电服务起到了非常大的作用。

关键词：电力企业；抄表核算收费智能化；应用

引言

我国电力行业自改革开放发展至今其建设规模和技术处于世界领先水平。社会生产生活质量的逐渐提升，使用电需求逐渐增加，电力企业已经进入新时代的繁荣高峰期，电力企业的整体工作量也在不断地提升。传统的电力抄表核算方式已经跟不上现今社会发展的步伐，所以抄表核算收费需要向智能化发展，从而在源头上降低工作人员的工作量和工作压力，为提高抄表、核算、收费工作的效率提供前提保障。

1电力企业实现抄表核算收费智能化的意义分析

（1）电力企业实施抄表核算收费的智能化工作模式可以大大的适应当前社会发展模式下电力营销中信息化的发展，由于传统以往的人力抄表核算收费工作方式的效率还是比较低下的，不能满足社会快速发展对于电力能源的需求，同时也制约着电力企业在大营销体系中目标的实现，而电力企业在抄表核算收费工作中应用智能化技术就能够极大地提高电力营销管理的水平，有利于推进电力企业大营销体系的建设。（2）电力企业抄表核算收费工作模式的智能化可以有效的避免差错以及减少抄表核算收费工作人员的劳动量，可在一定程度上避免工作人员抄表的误差以及估抄、漏抄等问题。传统模式下以采用人工操作为主的抄表核算收费模式，由于环节较多，另外程序相对较为复杂，再加上信息化水平低等，进而导致对抄表核算的风险控制不足，容易出现各种隐患。供电企业抄表核算收费智能化技术的应用则能够提高工作效率，降低抄表核算收费存在的风险问题，极大地降低工作人员的作业量并有效的减少失误。（3）电力企业抄表核算收费的智能化可以有效的适应运营管理工作方式转变的需要，当前电力系统在新形势的带动下结构有了相应的调整，形成了以集约化为主的发展模式，可有效改变传统工作模式下缺乏监管的问题，这使得抄表核算的工作方式也有了技术性的改变，实施抄表核算收费的智能化能够最大限度满足电力企业电力营销业务的发展要求，同时也能够适应新时代电力产业发展的趋势，能够更好的适应电力企业在新时期下业务发展的需要。

2电力抄表核算业务智能化应用措施

2.1完善用电信息采集系统

①电力企业要建立智能化抄表核算收费系统必须要不断提升用户端智能电表等智能终端设备的安装比例，只有用户完成了电量计量终端升级，实现大覆盖和全覆盖安装，电力企业的智能化系统才能真正发挥作用。②电力企业应建立智能化数据系统，通过智能终端实现全部用电数据的自动收集、自动分析，根据系统预设程序和指标对重点用户进行用电情况监测。

2.2缴费智能化发展

智能化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用简化了用户缴费流程，同时，在互联网+和电力企业营销服务发展建设下还能够在以往的基础上进一步完善电力服务流程，提升电力企业的服务水平。在智能化技术的支持下，电力企业按照安装一户、签约一户和费用管控一户的发展原则在企业内部退订了低电压用户智能化缴费操作管理，为客户缴费打造了开放化、高效化、共享化的信息平台，简化了人们的电力缴费操作。

2.3核算业务的智能化

通过电力智能系统，借助计算机进行操作，从而实现智能化的核算。从工作效率方面考虑，智能化对提高电力企业抄表核算的工作质量与效率的提升具有重要作用，降低了人力、物力等成本花销，提高了用户的满意度，有着促进发展的作用。在这过程中，需要对用户的电费进行核算，电费核算主要是在电力数据的采集上，根据市场上的电费价格进行准确核算，这一核算业务就应该使用智能化技术进行，通过智能化将数据的错误率降到最低，最大程度提高审核效率，将审核风险降到最低。

2.4完善供电企业抄表核算收费工作的全过程管理

供电企业抄表核算收费工作模式的智能化管理的前提是能够使得异常核算的派工以及稽核工流转等环节成为全流程的智能化管控，这就需要完善当前的抄表核算收费业务功能全过程的管理与监控。对于缺陷处理流程要进行全程闭环管控。另外供电企业应改进现有的抄表核算收费流程，工作人员要将重点工作放在电力信息数据的收集和分析上，健全智能化的抄表核算收费一体化体系，实现抄表核算收费整体的智能化发展。

2.5应用智能化技术报警系统

目前，电力智能化的技术都具备自动报警的系统，在实时监控各项数据的情况下，有关智能化系统在抄表核算的各项环节中设置自动的报警系统，通过设置比对条件，将异常信息从众多信息中提取出来，从而精准获取各个环节实时监控的相关信息，达到降低异常信息数量的效果。对于工作环节中出现问题的情况，抄表核算收费智能化系统应自动向电力企业相关管理部门做出提示，从而使系统使用、管理、维护人员及时有效地处理系统运行过程中可能出现的问题以及由此所引发的其他相关信息。

3提升电力企业抄表核算收费智能化水平的策略

（1）借助智能化技术收集整理证据，电力企业以往的抄表核算大多采取人工核查的方式来收集各类数据信息，在现代信息技术的快速发展下，智能化技术被人们应用在抄表核算数据采集工作中，在一定程度上提升了信息收集整理效率，同时，在智能化系统的作用下还能够确保电力企业信息采集连接所有的用电企业和家庭，实现对企业信息系统的智能化调度、控制和监督。（2）实现智能化数据系统对接，结合电力企业抄表核算收费智能化管理标准，用电信息采集系统需要和电力企业营销业务管理系统进行对接。智能化技术的引入能够在确保当前营销系统主要业务流程、内容不被改变的情况下，通过智能化应用模块的应用将传统人工抄表的制定和处理交由给电脑后台进行处理，系统按照已经设定好的模式来审核信息，实现对用电客户信息的有效筛选和判断，从而在最大限度上减少因为人工核算带来的差错。（3）抄表工作质量，智能化电力抄表核算收费业务是通过计算机技术进行的，这样就难免受到网络中病毒的攻击，因此应该加强和深化三道信息防火墙的控制，通过档案层防火墙对维护操作进行基础信息把关，确保源头数据不会出错，通过示数层防火墙对采集系统、初抄审核信息和数据核抄信息进行关口审核，确保数据的准确性，最终保证电源和电源防火墙的安全。电费防火墙是电力企业全面管理的关键。可以保证计算的准确性和电力企业的经济效益。只有保证电防火墙的安全，才能保证充电的安全，从而保证抄表和充电的质量。

结语

综上所述，抄表核算收费智能化应用于电力企业日常工作中，不仅可以提高抄表服务水平、核算业务、收费业务的效率，还能够最大限度地保证电力企业维护用电客户正常使用电能的科学合理性，使得优质服务理念得到有效践行。目前电力行业发展的趋势是信息化发展，对信息的管理也就衍生出智能化的发展方向，同时，这也是电力营销进步创新的一个核心。

参考文献

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[2]李瑞姝，张艳丽.电力抄表核算业务智能化应用探析[J].企业技术开发，2015，34（5）：49+54.

[3]胡小红.电力企业减少抄核收工作差错的几点思考[J].中国高新技术企业，2016（27）：161-162.