我国企业承担社会责任的现状分析及发展对策

我国企业承担社会责任的现状分析及发展对策

兰欢欢

兰欢欢（东北农业大学经济管理学院，黑龙江哈尔滨150000）

摘要：企业如果想在社会上立足发展，承担社会责任将是永恒不变的话题，然而当今中国企业在承担社会责任上的表现还远远达不到消费者的心理预期。本文首先阐述我国企业承担社会责任的现状以及存在的问题，然后分析这些问题产生的原因，最后提出一些解决的对策。

关键词：我国企业；社会责任；现状与对策

1我国企业承担社会责任的现状

企业社会责任是指企业在赚取利益的同时主动承担对环境、社会和利益相关者的责任，应当对股东之外的其他所有社会利益相关者的利益负责。《财富》（中文版）在3月20日对外正式发布了“中国企业社会责任100强排行榜”，榜单表明，中国企业承担社会责任的实践仍有很大的上升空间。在短短几年间，我国企业在政府、行业协会以及社会大众舆论的推动下了解了社会责任的概念，并逐渐把其纳入企业的日常管理和运作之中，履行比较好的企业主要是一些大型企业，特别是跨国公司，例如中国远洋控股股份有限公司、中国石油化工股份有限公司。但相比之下大多数中小企业则存在概念模糊、逃避责任等状况。

2我国企业承担社会责任中所存在的问题

2.1企业对社会责任内涵的认识存在误区

传统的观念认为企业的社会责任在于最大限度的争取利益、创造财富，即其经济责任。而其现代内涵则在其原来基础上补充了法律责任和社会责任。法律责任要求企业规范企业行为、照章纳税，保障企业职工的合法权益，提升质量意识，重视生产和产品安全等；社会责任要求企业爱护资源、保护环境，融入当地、提供就业机会，关心社会福利、参与公共事业建设等。很多企业对社会责任的认识不够全面，单方面追求经济利益而忽视其他责任。调查显示，近70%的企业赞成企业的根本责任是为股东创造利润，很多企业则表示对其他责任了解不多，甚至不觉得需要承担。

2.2企业急功近利逃避社会责任

很多企业认为其没有履行其社会责任的义务，只有在政府的强迫或社会舆论的压力下才会去承担。短期来看，履行社会责任会增加企业的支出，这是大多数企业不愿承担社会责任的原因之一。而研究表明，社会责任与企业利润的增长是正相关的，这种正面影响在多年后才会见效。那些只追求短期利润的企业自然就会把社会责任抛在脑后。据调查，企业为攫取眼前经济利益而逃避社会责任的行为中，污染环境的达54.1%，制造销售假冒伪劣产品占45.6%，偷税漏税占42.5%，不正当竞争占39.6%，发布虚假广告欺骗消费者占35.5%，拖欠货款占31.7%等。

2.3企业承担社会责任的自身监督机制不健全

近年来，医疗内幕、食品安全等问题一次次触痛人们的神经，众多企业纷纷中枪落马，其中不乏一些的国内知名品牌。这些企业大多对社会责任的认识较清晰，也在积极履行其社会责任。然而随着规模的不断扩大，企业往往放松了对社会责任的实践以及监督。一旦出现损害公共利益的事件，企业通过践行社会责任而获得的较高的社会认可就会遭到破坏。例如三鹿集团的三聚氰胺事件。三鹿奶粉本是中国家喻户晓的、陪伴国人很多年的老品牌，然而这一事件的发生无疑像一把利刃刺痛人们的内心，不仅自身企业倒闭，甚至引起了百姓对其他本土品牌的信任危机，对国家、对社会都有着深刻的负面影响。

3我国企业承担社会责任现存问题的原因

3.1企业缺乏承担社会责任的社会环境

随着企业社会责任这一概念的产生和发展，一场浩荡的社会责任运动迅速蔓延全球。传统的中国企业，没有一个完整的社会责任体制对其进行约束，承担社会责任与否，似乎完全在于企业的自我认识。这样的社会背景环境让中国企业缺乏主动承担社会责任的意识。相比之下，外国的企业对社会责任认识的深刻，践行的也比较好。在美国，一个公司哪怕是广告中出现了误导儿童不良行为的片段也会受到消费者的起诉，相应的政府部门也会对其进行惩处。其社会上已经形成了一种模式，但凡企业出现一些不法行为将受到公众的遗弃。

3.2企业领导者发展观念的局限性

企业社会责任的践行如何，很大程度上在于企业领导者的决定。然而，领导者素质参差不齐也是我国企业存在的突出问题。一方面，我国企业尤其是企业领导者目光短浅，只看到承担社会责任给企业带来的短期经济包袱，而看不到它给企业带来的知名度、美誉度和更多的商业机会；另一方面，企业领导者固守思维定势，把企业盈利和社会责任完全对立起来。事实上，企业利润和社会责任完全可以实现双赢，只要企业领导者能适时而变、从长远考虑，承担社会则任对企业来说无疑是成功的法宝。

3.3我国尚不完善的市场机制

我国的市场经济体制还在建设之中，体系还不健全，行业的准入、竞争秩序都处于不规范的状态。在这种环境下市场调节、公众监督、政府管制的作用都是有限的，导致很多企业的违法违规行为得不到揭露和惩治。在激烈且无序的市场竞争中，企业会选择欺骗、逃避等不正当手段尽可能的节省成本，换取比对手较优势的地位。不完善的市场机制会使企业产生投机心理，他们在社会责任上的不良表现很多时候不会严重的影响其生产运营与盈利，很多企业特别是竞争力比较小的企业往往选择剑走偏锋，在制度的缝隙中谋求生存。

4解决我国企业承担社会责任现存问题的对策

4.1企业增强对社会责任的认识和认同

解决企业的社会责任问题，关键点在于企业本身对社会责任认识的转变和高度的认同感，从而提高企业履行社会责任的主动性。要通过宣传、培训和交流等手段使企业认识到企业要想实现可持续发展、想获得社会的认可必须积极承担其社会责任。企业应系统的学习社会责任的内容、社会责任与企业发展的关系，探索如何利用履行社会责任而给企业带来更多的机遇、更庞大且更忠诚的消费群体、更好的企业社会形象、更大的竞争优势以及更广阔的发展前景。

4.2政府充分发挥其引导和调控作用

政府在企业社会责任概念的引进、发展和实施过程中起着非常重要的作用，它既是规则的制定者，也是规则实施的监督者。当前形势下，很明显政府的经济手段、法律手段、行政手段等没有发挥其应有的调控作用。政府应采取一系列措施，不仅要严惩那些逃避社会责任的企业，更要对那些承担社会责任较好的企业进行奖励，出台优惠政策引导企业主动参与其中，倡导企业树立正确的社会价值观。同时加大监督执法力度，不能让一部分企业滋生侥幸心理。

4.3社会做好对企业社会责任的监督

政府的调控和监督只是构建社会责任性企业的一方面，社会公众舆论的监督同样起着不可忽视的作用。研究表明，消费者的评价、社会舆论的评价对企业来说，都是一种承担社会责任的助推器，是对政府监督失灵以及盲点、空白区的有效补充。他们可以有直接有效地对企业的污染环境、压榨劳动力、生产假冒伪劣产品、虚假宣传等一系列的不法行为进行揭露，使不履行社会责任的企业无处可逃，从而促进良好社会风气的形成。

4.4建立起完善的问责体系

我国正处于市场经济建设之中，相关的规则还没有制定完全，要想企业主动承担其社会责任应该建立起问责体系，把社会责任落实到具体的人、具体的部门上，当问题出现时，让其无法逃避责任。问责体系应以法律法规为根本依据、把社会道德标准融入其中、以企业的机构设置为框架，企业遇到社会责任问题时可以有章可循，问责于相关人。在一定的程度上给企业的管理者、经营者予压力，在制定和实施企业发展计划时有所顾及，把社会责任考虑到其中。

参考文献

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