论如何用护士工号提高护理工作效率

论如何用护士工号提高护理工作效率

何芳

（海军安庆医院安徽安庆246003）

【摘要】由于经济的发展，致使很多人忙于工作，而忽视了应有的责任心。我们护理工作，工作量大且任务重，还需要经常熬夜，非常辛苦，交接班工作又非常繁琐，所以经常出现责任心不到位情况。在过去一段时间，护士在工作过程当中，都会使用实名签字等方法，但是这种方法为护士的工作增加了非常大的工作量，为了能够有效改善这种方法就提出使用护士工号制度的方法。

【关键词】护士工号；护理工作；效率提高

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2016）31-0259-02

对于护理工作来说，护士的工作效率是极为重要的，好的工作效率，不仅可以减少患者的经济负担，同时也可以有效地改善医院的医疗环境，因此为了有效提高护士的工作效率，各地医院纷纷提出使用护士工号的方法来提高工作效率。

1.护士实行工号制方案及优点

在有些医院当中，有很多体系是非常不完善的，那么在面对这样不完善的体系和不完善的系统，我们该怎样采取统一的管理方法呢?签于各医院的情况，很多医院都采取分类编码的办法，通过分类编码，对各个人员进行极为快速的检索和查找。

1.1护士入院后领取统一工号

对于每一位刚刚入院的护士来说，必须要快速地领取一个统一的工号，这个工号就是这个护士在医院“姓名”，而这个工号一旦确立，就不会再改变，因此一切的登记，一切的工作，都会使用这个工号编码。

1.2工号的便捷性

对于医院的护士来说，采用工号的方法比采用名字更为合理科学，因为在非常庞大的一个医院当中，护士的姓名很有可能会出现相同的，或者是同音不同字，那么我们在具体的工作过程当中就会造成失误。如果采用工号的方法，将它记录在册可以按照工号编码的大小具体责任到人，责任到位。

1.3简化档案管理

对于采用工号的方法可以快速地简化档案管理，如果是采用姓名的方法，需要交很多的资料记录在档案当中，再将档案锁入柜中，这样的程序是非常复杂的，如果是采用工号，将工号卡片制作成工作编程的顺序，这样内容既过简单，又可以将职工的一些基本情况记录在案，方便人们去查阅，管理。

1.4采用工号电子档案

为了方便查阅和管理，必要时还可以将工号做成电子档案，进行备案，通过电子系统进行备案，可以快速的查阅班制，上班交接的工作，以及上班的日期，人员搭配等等。

2.工号制提高工作效率的办法

工号的方法建立之后，虽然有着非常科学合理的一面，但是在实际运行过程当中依然呈现出非常多的弊端，为此必须要提出有效的策略来解决这一问题。

2.1完善工号体制

面对现阶段的工号制度，很多医院虽然有一定的建立，但是没有形成完善的体系，在大多数的医院当中，人们工作时还是依靠名字的方法，进行工作的具体责任到位，这样的方法长期执行下去，就会造成重名的人，缺失责任意识，因而在工作过程中提不起精神，没有办法完成工作任务，为了能够有效地提高工作效率，就必须完善工号体制，最好能够使用工号与名字相结合的方法，这样既显得科学，又非常具有人性化。

2.2合理搭配人员

为了能够有效地利用医院现有的人力和物力资源，在工作过程当中提高工作效率，就要对工号的排序做一定的调整，了解医护人员的工作经验，以及工作能力，对同一班的工号工作人员要做合理的排序，这样能够使很多有效的经验，同时利用，大大提高护理人员的工作效率。

2.3加强医护人员之间的沟通

对于医护人员来说，刚刚使用工号制度的方法，很多人非常不习惯，如果我们对于医护人员呼唤工号，就像监狱的警察呼唤犯人一样显得非常的生硬和不合理，为了能有效的避免这种情况的发生，对于医护人员之间要尽量做好有效的沟通，在日常工作过程中，培养医护人员之间的关系，即使医院使用工号制度，医护人员之间也不会感到陌生，这样有利于工作的开展和顺利进行。

2.4加强工号工作人员的培训

为了能够实行工号制这一科学有效的方法，医院还要对医护人员进行工号制的培训，让他们在中途交接班的时候，能够最大程度地减少交接班的时间、交接仪器的细节，要保证医护人员工作的连贯性和熟练性，提高医护人员工作的工作效率。

2.5实行工号奖惩制度

为了能够有效的提高工作效率，医院还应该实行工号奖惩制度，在工作过程当中，如果护士因为家庭原因出现上班迟到，或者是由于个人原因出现下班的拖延，这些情况都会降低工作效率，那么为了有效的避免这种情况，必要时应该在医院实行奖惩制度，对于工作过程当中出现的一些失误现象，医院还应该提出一些必要的惩处措施，如果在工作过程当中，表现好的护士员工，医院还应该提出适当的奖励制度。只有通过这样的奖惩方法，才能够是工号制度正常运行，同时还可以提高工作人员的工作热情，从而提高工作效率。

2.6实施定期工号评价制度

对于工作的好坏还需要进行定期的评价，按照计划，做好护理工作评价工作，这样的评价制度，能够使护士提高责任心，提高工作激情和热情，定期评价工号还可以使工号制度进行合理的改善，对于工号制度在实施过程中的一些弊端和错误倾向，能够做到及时的纠正，这样可以做到有的放矢。

2.7实施体检叫号制

在实际的工作过程当中，一些医护人员有着非常高超的技术，在体检中心的工作过程当中，难免会与一些顾客有着朋友关系，而这些顾客在实际的体检过程中，会对号入座，这种情况就会导致护理不公平现象，为了有效的避免这种情况的发生，必要时可以实行体检叫号制，来体检中心体检的顾客必须要按照医院的规定，通过号码来对客户进行服务，从而保证医护公平。

3.总结

各地医院自从实施工号制度以来，使护士的工作效率有了极大的提高。但是还有一些地方，由于落实程度比较差，医院还没有形成合理完善的制度，因此，很多地方的工号制度虽然有所建立，但依然没有效地提高工作效率，如果长期呈现这样的问题，那么工号制度这一科学的方法就有可能出现中断，所以各地医院应该尽快将工号制度完善，真正将工号制度在医院当中运行，提高工作效率。

【参考文献】

[1]罗晓华,宋鸽,苏颖.巧用护士工号提高护理工作效率[J].护理研究,2011,22:2066.

[2]许佳.病区护士工作站信息系统设计与实现[D].兰州大学,2013.

[3]胡雁,杨英华,马敏芝,吕探云,王蓓玲.关于护士长领导方式与护士工作效率的研究[J].中华护理杂志,1999,08:4-12.