离散性生产企业供应商管理研究

离散性生产企业供应商管理研究

孟德业

天津财经大学企业管理专业在职研究生

摘要：本文阐述了离散性生产企业的内涵与特点，得出了要实现对离散性生产企业供应商的管理就要与供应商建立长期的战略合作伙伴关系的结论。

关键词：离散性生产企业；供应商管理；双赢

1离散性生产企业的相关知识探究

1.1离散性生产企业的界定

所谓离散性生产企业主要是指一大类机械加工企业。它们的基本生产特征是机器（机床）对工件外形的加工，再将不同的工件组装成具有某种功能的产品。由于机器和工件都是分立的，故称之为离散型生产方式。如汽车制造、飞机制造、电子企业和服装企业等。

1.2离散性生产企业的特点

其一，从产品结构上来说，离散性生产企业的产品结构可以用树的概念进行描述，最终产品一定是由固定个数的零件或部件组成，这些关系非常明确和固定。其二，从工艺流程上来说，面向订单的离散制造业的特点是多品种和小批量，因此，生产设备的布置不是按产品而是按照工艺进行布置的，例如，按车、磨、刨、铣来安排机床的位置。每个产品的工艺过程都可能不一样，而且，可以进行同一种加工工艺的机床有多台。因此，需要对所加工的物料进行调度，并且中间品需要进行搬运。面向库存的大批量生产的离散制造业，例如汽车工业等，按工艺过程布置生产设备。其三，从生产计划管理上来说，典型的离散性生产企业由于主要从事单件、小批量生产，产品的工艺过程经常变更，因此，需要进行良好的计划。

2对供应商的管理措施

2.1建立供应商评价指标体系

采取阶段连续性评价的方式，将供应商评价体系分为供应商进入评价、运行评价、供应商问题辅导、改进评价及供应商战略伙伴关系评价几个方面。供应商的选择不仅仅是入围资格的选择，而且是一个连续的可累计的选择过程。

建立供应商进入评价体系，首先要对供应商管理体系、资源管理与采购、产品实现、设计开发、生产运作、测量控制和分析改进等七个方面进行现场评审和综合分析评分。对以上各项的满意程度按照从不具备要求到完全符合要求且结果令人满意，分为5个分数段（0分-100分区间），根据各项要素计算平均分。

供应商战略伙伴关系评价是通过供应商的进入和过程管理，对供应商的合作战略采取分类管理的办法。采购中心根据收集到的信息，由专门的商务组分析讨论，确定有关建立长期合作伙伴的关系评估，提交专门的战略小组进行分析。伙伴关系不是一个全方位、全功能的通用策略，而是一个选择性战略。是否实施伙伴关系和什么时间实施要进行全面的风险分析和成本分析。

阶段性评价体系的特点是流程透明化和操作公开化，所有流程的建立、修订和发布都通过一定的控制程序进行，保证相对的稳定性。评价指标尽可能量化，以减少主观干扰因素。

绩效评价的目的就是一方面起着监督控制的作用；一方面也是供应商激励或惩罚的依据。可以采用四大类指标进行供应商的绩效评价：供应商质量指标、供应指标、价格指标、支持与配合的指标。再对这四大类指标进行细化分解从而形成一个完整的绩效评价指标体系，据此对供应商进行全面的评价。依据评价结果及时对供应商进行反馈和实施奖励惩罚机制，促进供应商的不断改进，更好的满足企业的采购需要。

2.2对供应商的有效控制与监督

对于短期的供应商来说，凭借合同协议等文件一般可以对供应商进行很好的控制与监督。然而对于长期伙伴型的供应商来说，由于少了合同的约束和时间和空间的限制导致企业很难对供应商进行有效的监督与控制。所以对于长期供应商实施有效控制的最最要的方法就是实现信息的及时的共享，增加供需双方之间的信息的透明性。因此企业需要应用信息技术与供应商之间建立信息交换接口，及时了解供应商的信息，发现问题情况，及时分析，并在此基础上建立全面的供应商评价指标体系，客观评价供应商的发展状况，进而进行指导，监督和控制。

2.3建立完善的激励约束机制

激励机制和约束机制是相辅相成、不可或缺的两个方面。对成员企业进行激励，是为了调动其积极性，使他们的付出有相应的回报，使他们以更大的热情投入到整条供应链的再生产中去。对供应链上企业实施约束，则是为了限制其利用所掌握的私有信息做出不利于供应链、不利于其他成员的事，从而损害供应链的整体利益和其他成员的利益。所以，对供应链上成员企业进行激励的同时也要对其进行一定的约束。具体说就是，由上下游企业组成的供应链要能有效地协调各成员的生产经营，明确各成员的职责范围和应尽的义务，确保各成员能严格按照委托代理合同办事，从而避免道德风险的产生，使供应链高效运作，给各成员带来最大利润。

3加强供应商管理，建立“双赢”模式

3.1建立“双赢”模式的意义

供应商是我们的战略伙伴关系，搞好供应商关系，可以得到对方的大力支持，很多时候我们会忽略这一点，对供应商太苛刻，怠慢供应商的业务员，并制造很多让供应商不愉快的事情。诚信经营，信守承诺，双方共赢才是长久之道[7]。

由于竞争的加剧和顾客要求越来越高，企业之间的竞争不仅仅取决于企业的能力，同时也取决于供应商的过程能力。所以应根据产品的复杂程度、产品质量对整机质量影响的程度来识别关键供应商，并与之建立伙伴或联盟关系，让关键供应商分享自己的技术和资源，对其所做出的改进和取得的成果进行评价并通过颁奖、优先付款等方式予以鼓励，进一步调动供应商改进产品的积极性，增强双方创造价值的能力，共同取得顾客的满意。

3.2双赢关系的作用

3.2.1供应商方面

增加对供应商业务活动的责任感和利益的分享；增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定；成功的客户有助于供应商的成功；高质量的产品增强了供应商的竞争力。

3.2.2制造商方面

增加对采购业务的控制能力；通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求；减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动。

建立互惠互利的合同是巩固和发展供需合作关系的根本保证。互惠互利包括了双方的承诺、信任、持久性。信守诺言，是商业活动成功的一个重要原则，没有信任的供应商，或没有信任的采购客户都不可能产生长期的合作关系，即使建立起合作关系也是暂时的。持久性是保持合作关系的保证，没有长期的合作，双方就没有诚意做出更多的改进和付出。机会主义和短期行为对供需合作关系将产生极大的破坏作用。

双赢关系已经成为企业之间合作的典范，因此，要在采购管理中体现供应链的思想，对供应商的管理就应集中在如何和供应商建立双赢关系以及维护和保持双赢关系上。

3.3实现供应商管理，建立“双赢”模式

建立互惠互利的合同是巩固和发展供需合作关系的根本保证。互惠互利包括了双方的承诺、信任、持久性。信守诺言，是商业活动成功的一个重要原则，没有信任的供应商，或没有信任的采购客户都不可能产生长期的合作关系，即使建立起合作关系也是暂时的。持久性是保持合作关系的保证，没有长期的合作，双方就没有诚意做出更多的改进和付出。

双赢关系已经成为企业之间合作的典范，因此，要在采购管理中体现供应链的思想，对供应商的管理就应集中在如何和供应商建立双赢关系以及维护和保持双赢关系上。

结论

高效的供应商管理不仅可以提高企业管理水平，而且能大幅提升企业的盈利能力，而这对于离散性生产企业更是至关重要。努力营造互利双赢的供需关系，与优秀供应商建立长期战略合作伙伴关系，变采购商品的管理为互利双赢的供应商管理，是提高采购产品质量的有效途径。实现建立“双赢”模式为我国企业更好地评价和选择供应商提供一定的理论支持和现实参考。

通过研究分析得出如下结论：面对经济全球化的发展，离散性生产企业应该加强供应商管理，努力实现“双赢”模式。企业对供应商的管理中仍存在很多普遍性问题，在供应商管理的基础上应适时进行加强与调整。不足在于尽管做了研究，但也很抽象，缺乏对具体不同类型的离散性生产企业研究，这些问题需要进一步探讨。

参考文献：

[1]李全喜.生产运作管理[M].北京：北京大学出版社，2007

[2]周云.采购成本控制与供应商管理[M].广州：广州音像出版社，2007

作者简介：

孟德业，男，祖籍天津，汉族，1987年生人，中共党员，天津财经大学在职研究生在读。