人性化护理在精神科的应用

人性化护理在精神科的应用

谢晓燕

永嘉康宁医院浙江温州325100

摘要：精神类疾病患者是一类较为特殊的患者，其情绪波动大，认知功能存在一定的障碍，甚至存在攻击行为和自杀风险。为提升精神科患者的治疗效果，往往需辅以积极有效的护理干预。本次试验选取我院2017年9月—2019年4月收治的72例精神病患者为研究对象，就人性化护理的应用效果进行了分析。

关键词：精神科；人性化护理；应用效果；满意度

引言：为分析人性化护理在精神科护理中的应用效果。文章选取我院2017年9月—2019年4月收治的精神病患者72例，采取随机抽签的方式分为研究组与对照组，各36例。对照组实行常规护理，研究组在对照组的基础上实施人性化护理，比较2组患者护理效果、IPROS评分、家属护理满意度。研究组患者护理总有效率（94.4%）高于对照组（77.8%），各项IPROS评分低于对照组，家属护理满意度（97.2%）高于对照组（75.0%），差异均有统计学意义（P<0.05）。从中可以得出结论，对精神类疾病患者实施人性化护理服务有助于提升护理效果，促进患者疾病的康复，利于构建和谐的护患关系。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院2017年9月—2019年4月收治的精神病患者72例，采取随机抽签的方式分为研究组与对照组，各36例。研究组中男16例，女20例；年龄介于18岁~71岁之间，平均年龄（44.2±4.9）岁；病程在2年~15年之间，平均（4.6±1.0）年；疾病类型：精神分裂症15例，抑郁症12例，躁狂症9例。对照组中男14例，女22例；年龄介于18岁~75岁之间，平均年龄（43.5±4.6）岁；病程在2年~14年之间，平均（4.5±1.0）年；疾病类型：精神分裂症14例，抑郁症14例，躁狂症8例。2组患者一般资料差异不明显（P>0.05），可比。

1.2方法

对照组实行常规护理，给予患者用药、生活等方面的基础护理。研究组在对照组的基础上实施人性化护理，具体措施如下：①环境护理。为患者提供舒适的住院环境，对病房稍加布置，控制好室内温湿度和光线，给予患者生活上的帮助和照顾，尽量满足其合理需求。②满足患者的情感支持需求和健康教育需求。需嘱咐家属多探望、陪伴患者，给予其亲情支持。并鼓励患者多参加社交活动，对病情稳定的患者可适度进行健康教育，向其系统介绍相关疾病知识和治疗方法，以提升其自我保健意识和治疗依从性，促进病情康复。③人性化、开放式管理。充分尊重患者人格尊严，定期开展文娱活动，以丰富其日常生活。可鼓励情绪低落者多参加集体活动，鼓励情绪兴奋者参加简单的体力劳动，对处于恢复期的患者可鼓励其多参与劳动，争取早日康复出院。

1.3评价指标

第一，护理效果。显效：患者病情平稳，在护理时未出现安全事故；有效：患者病情有起伏，在护理时偶有轻微安全问题；无效：患者病情未见改善，护理过程中经常出现安全问题。总有效率为显效率与有效率之和。第二，康复疗效。评价量表（IPROS）评分，该量表共包括兴趣爱好、个人卫生、生活能力、社交能力四个维度，每项满分均为4分，得分越低越好。第三，患者家属对护理工作的满意度。以问卷调查的方式评价2组患者家属对护理工作的满意度，满分为100分，得分≥85分为非常满意，60~84分为基本满意，<60分为不满意。护理满意度为非常满意率与基本满意率之和[1]。

1.4统计学方法

采用SPSS20.0统计学软件处理数据，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

2.1组患者护理效果对比

研究组患者护理总有效率为94.4%，高于对照组的77.8%，差异显著（P<0.05）。见表1。

2.22组患者IPROS评分对比

2组护理前的各项IPROS评分无明显差异（P>0.05）；护理后，研究组患者的各项IPROS评分均显著低于对照组（P<0.05）。

2.32组患者家属护理满意度对比

研究组患者家属护理满意度为97.2%,高于对照组的75.0%，差异显著（P<0.05）。见表2。

3.讨论

人性化护理是一项先进的护理模式，其核心宗旨是“以人为本”，将其应用于精神科患者的护理中有助于提升护理工作质量，加快患者病情的康复，并建立良好的护患关系。对精神科患者实施人性化护理首先需做好环境护理，为患者提供良好的住院环境，并最大限度满足其情感支持需求和健康教育需求，实行人性化、开放式管理。[2]人性化护理模式的应用虽能取得较好的护理效果，但对护理人员的要求也更高，护理人员需转变护理观念，不断提升综合技能，积极为患者服务。本次试验结果显示，在对精神科患者实行人性化护理后其护理总有效率高达94.4%，患者各项IPROS评分也较护理前显著降低，家属对护理工作的满意度高达97.2%，且上述指标均较仅采取常规护理的患者更佳（P<0.05）[3]。

结论：

简而言之，在精神科护理过程中，采用人性化护理模式，除了能够为精神科患者提供更加高质量的护理服务，还能够使精神科患者在精神方面的需求得到最大程度的满足，以便构建出更加良好的医患关系，最大限度的规避医患纠纷问题产生的概率，进一步推动精神科护理工作质量的提升，这对护理人员和患者来讲都具有非常重要的意义。因此，在未来的精神科护理工作中，仍需要进一步加强对人性化护理模式的应用。

参考文献：

[1]陆秀凤，章敏，金琦.人性化护理服务对产科护理质量和满意度的影响[J].中国现代医生，2017，55（3）：146-149.

[2]吴解解.人性化护理在精神科护理中的效果评价[J].当代医学，2018，22（33）：126-127.

[3]任资颖.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].中国医药导报，2018，12（7）：157-160.