浅谈高职院校图书馆的管理与服务

浅谈高职院校图书馆的管理与服务

梁炼

广西电力职业技术学院

摘要：在人们对文化物质需求逐渐上涨的条件下，高职院校对于图书馆管理与服务的要求越来越高。在这种条件下就需要对高职院校图书馆管理与服务综合分析，并按照分析结果制定有效的创新策略，全面提升高职院校图书馆管理与服务的效果，在满足高职院校师生需求的同时，提升高职院校内部人员自身综合文化素养。

关键词：高职院校；图书馆；管理与服务

引言

对于高职院校来说，合理的图书馆管理与服务模式不仅仅能够激发学生读书的积极性，对于提升高职院校学生自身层面也起到非常重要的作用。很多人认为图书馆管理是一项简单的工作，主要工作内容局限在图书收回这方面上。基于此，需要相关人员转换传统思想，制定图书馆管理与服务创新措施，在提升高职院校图书馆管理与服务水平的同时，赋予读者真实的阅读感受。

1高职院校图书馆管理与服务的现状

为提升高职院校学生和教师阅读的积极性，必须保证高职院校图书馆内部结构系统符合读者心理需求，在这种条件下必须对图书馆管理与服务现状实施有效分析，加深相关人员对高职院校图书馆管理与服务现状的了解，借以为后期制定有效的管理与服务创新策略提供有效参考依据。就目前来看，我国各个地区高职院校图书馆在内部管理服务体系还存在一些弊端，主要表现在三个方面：

1.1高职院校图书馆管理模式滞后

大多数图书馆工作人员认为图书馆管理工作主要表现在图书借阅和图书回收这两方面上，并没有按照读者需求和高职院校所涉及的专业科目进行图书研发，高职院校图书馆管理服务模式相对滞后，难以满足高职院校学生和教师的阅读需求。

1.2缺乏信息化管理手段

高职院校图书馆内部主要采取传统的管理模式，并没有引入信息化图书馆管理手段，读者在进行图书查询时需要投入大量时间，不仅仅影响读者阅读效率，对于高职院校图书馆进一步发展也有很大的阻碍作用。除此之外，高职院校图书馆中存有大量书籍，如果采取传统的模式进行图书管理，势必导致高职院校图书馆内部书籍管理难度提升，不仅仅影响图书管理效果，对于读者资料查询水平也有很大的影响。

1.3图书馆管理人员综合素质低下

就目前来看，高职院校中图书管理员普遍老龄化，对于信息化图书管理模式掌握力度不足，甚至还有一些图书管理人员对于各类书籍放置位置不够了解，难以落实高职院校图书馆管理的目标，图书馆整体服务水平低下，读者阅读需求难以满足，影响我国教育行业发展。

2改善高职院校图书馆管理与服务现状的措施

为提升高职院校图书馆管理与服务水平，必须按照上述问题对高职院校图书馆进行管理与服务创新处理，避免高职院校图书馆在管理与服务过程中出现问题，全面激发高职院校学生和教师阅读的积极性，在提升相应读者自身知识层面的同时，推进我国教育行业健康、良性的发展。就目前来看，改善我国各个地区高职院下图书馆管理与服务现状的创新性措施主要表现在以下几个方面：

2.1坚持以人为本的服务理念

众所周知，高职院校图书馆的服务对象主要是广大师生，为保证广大高职师生对于图书馆的认可力度有所提升，应要求高职院校图书馆树立以人为本的原则，并按照广大高职师生自身心理需求制定图书馆细节服务体系，确保读者各种需求得以落实。除此之外，在这个过程中还应按照高职院校发展趋势和读者心理需求进行图书馆布局，保证高职院校图书馆开放时间符合高职院校广大师生作息时间，只有这样才能够在根本的角度上落实高职院校图书馆以人为本的理念，进一步提升广大高职师生对图书馆体系的信任。理论上来说，采取适当措施扩展高职院校图书馆开放限度，不仅仅能够满足读者心理需求，还能够保证高职院校图书馆内部各项设备资源发挥自身最大的作用。大多数高职院校图书馆中还设有打印机、复印机和扫描仪等多媒体设备，在制定图书馆管理与服务改善措施时应保证各项多媒体设备向广大高职学生免费开放使用。在提升高职院校图书馆管理与服务效率的同时，推进高职院校图书馆发展水平有进一步提升。

2.2引入个性信息技术服务

在社会不断发展的过程中，读者对高职院校图书馆的要求越来越高，为保证读者个性化需求得以满足，高职院校图书馆机构应按照读者自身需求向其提供针对性服务，激发读者阅读的兴趣，为提升读者自身知识层面提供有效参考依据。就目前来看，高职院校图书馆引入的个性化服务主要表现在三个方面：第一，按照高职院校广大师生心理需求和图书馆原有推送服务制定个性化定制服务，将图书馆所提供的个性化页面和信息栏目充分的展现到读者面前，有效提升读者查询相应图书的便利性。除此之外，还可以利用电子邮件的方式将图书馆中相应图书页面展现给广大师生读者，提升读者查询相关书籍的效率。第二，不同专业的学生对于图书的需求力度存在本质上的差异，因此高职院校图书馆在制定个性化信息服务体系时，应对读者专业属性和其他方面因素实施有效分析，并按照读者专业属性和兴趣特点制定针对性服务，提升高职院校图书馆管理与服务的针对性，使得广大师生读者对高职院校图书馆的重视程度有进一步提升。第三，在制定高职院校图书馆管理与服务的过程中，还需要制定个性化知识决策服务，这一举措能够在一定程度上实现相关图书信息智能化查询的目的，保证读者在开展科学研究工作时有足够的参考依据。也就是说开展个性化只是决策服务不仅仅能够提升读者读书的积极性，对于各项科学研究工作顺利开展也起到不可忽视的作用。

2.3满足读者多方面需求

高职院校学生去图书馆的目的主要是查询相关资料和文献，而且，不同专业的学生和教师，对于资料和文献的需求存在本质上的差异。加上高职院校中师生数量非常多，这也在一定程度上说明高职院校师生所需要的图书信息资源非常大，这就要求图书馆包含多方面书籍信息，在保证图书馆中书籍数量的同时，全面提升相应书籍的质量。从这一点可以看出，在进行高职院校图书馆管理与服务创新的过程中，不仅仅需要坚持图书馆资料引进的大众化，还应保证相关书籍具备专业化属性，进一步实现高职院校图书馆整体管理水平提升的目的。

2.4实施图书馆管理人员综合素质培养

现阶段，我国各大高职院校图书馆中管理人员综合素养不足，在这种条件下，必须按照高职院校整体发展水平和其他方面因素制定管理人员综合素质培养措施，使得图书管理人员对自身职能权限和劳务报酬等方面有一个全面的了解，借以激发高职院校图书馆管理人员工作的积极性。除此之外，在这个过程中还应向图书管理人员灌输先进的理论知识，确保相应人员能够在高职院校图书馆管理与服务过程中灵活的应用相关知识点，强化图书馆管理服务质量，提升高职院校图书馆整体发展水平。

结语

综上所述，了解到图书馆管理与服务直接决定高职院校整体教育效果，基于此，必须对高职院校图书馆管理与服务实施有效分析，加深相关人员对高职院校图书馆管理与服务的了解。但是当前我国各大高职院校图书馆管理与服务还存在一些问题。针对于这一点，应从多方面角度出发制定合理的创新策略，改善高职院校图书馆管理与服务问题，为提升高职院校图书馆管理与服务水平提供有效参考依据。

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