思想政治工作对加强心理疏导的价值和机制研究

思想政治工作对加强心理疏导的价值和机制研究

张静

郑州市市政工程总公司河南郑州450000

摘要：选用自编《企业青年员工心理状况调查问卷》，对840名市属国有企业35岁以下工会会员进行心理状况问卷调查。结果发现：在工作方面，青年员工中有一半的人对自己的工作能力持否定态度；在生活方面，排解内心工作压力较为单一，主要集中在体育运动和文娱活动，获取外部信息的渠道比较单一。本文以此作为依据，建立思想政治工作对心理疏导的机制。

关键词：思想政治工作；心理疏导；价值；机制研究

习近平总书记在党的十九大报告中明确提出：“深入实施公民道德建设工程，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，激励人们向上向善、孝老爱亲，忠于祖国、忠于人民。[1]。”近年来，青年员工心理问题已成为社会关注的焦点，且已成为当今青年员工发生自杀、抑郁等心理疾病的主要原因。因此，以青年员工为研究对象，进而依托思想政治工作平台研究建立整个社会群体的心理疏导机制，是可行的，也是现实的。

本文通过对企业青年员工进行调查，了解这一群体的心理状况，关注其心理状况的个体差异，明确应重点关注哪些对象，并提出符合实际的心理疏导机制。研究结果可为企业加强思想政治工作对青年员工的心理疏导提供参考依据。

1研究对象与方法

1.1研究对象

选取某市属国有企业35岁以下工会会员为研究对象，共发放问卷900份，剔除回答不完整的问卷后有效问卷840份，有效回收率为93.33%。平均年龄为31.5岁，其中男性480人，女性360人；工龄3年以内的270人，工龄3-5年的300人，工龄5-10年的270人；政治面貌为中共党员的435人，共青团员225人，群众180人；工作岗位是生产一线的615人，管理岗位的225人。

1.2研究方法

1.2.1研究工具

选用自编《企业青年员工心理状况调查问卷》，含三个维度，9个题目。经小范围测试后，已达到本次问卷调查的要求。

1.2.2实施与数据处理

本次问卷调查由专门培训过的人员亲自组织测试，在企业工会的协助下进行团体施测，先由主试宣读指导语和注意事项，施测后问卷当场收回。采用百分比方法进行数据统计。

2调查结果与分析

2.1青年员工工作方面的心理现状问卷统计与分析

2.1.1在“您对自己的工作环境是否满意？”中，有12.5%的人选择非常满意，有64.29%的人选择比较满意，有19.64%的人选择不太满意，有3.57%的人选择很不满意。说明青年员工大部分对工作环境还是比较满意的。

2.1.2在“您对自己的工作内容是否满意？”中，有21.43%的人选择非常满意，有67.86%的人选择比较满意，有8.93%的人选择不太满意，有1.79%的人选择很不满意。说明青年员工大部分对工作内容是比较满意的。

2.1.3在“您觉得同事对自己是否关心？”中，有30.36%的人选择非常关心，有62.5%的人选择比较关心，有7.14%的人选择不太关心，无人选择不闻不问。说明青年员工的人际关系是比较融洽的。

2.1.4在“您对自己的工作成绩是否满意？”中，有17.86%的人选择非常满意，有55.36%的人选择比较满意，有26.79%的人选择不太满意，无人选择很不满意。说明青年员工大多数对自己的工作成绩是比较满意的，但是也有一定比例的人觉得自己还能做的更好。

2.1.5在“您对自我工作能力的评价？”中，有50%的人认为自己是充满自信、是有能力的人，有37.5%的人认为对自己的能力不满意、还在努力，有12.5%的人认为自己虽有潜力，但努力不够。说明青年员工中有一半的人对自己的工作能力持否定态度，这就需要重视对青年员工工作技能的培养和对工作成绩的肯定。

2.2青年员工生活及情感方面的心理现状问卷统计与分析

2.2.1在“您对自己目前的生活状态满意吗？”中，有10.71%的人选择非常满意，有76.79%的人选择比较满意，有10.71%的人选择不太满意，有1.79%的人选择很不满意。说明大多数青年员工生活满意度指数较高。

2.2.2在“目前您感觉自己压力最大的是哪些方面？”中，选择“工作方面（完成生产任务、职称、晋升等）”的占76.79%，选择“生活方面（购房、购车等）”的占19.64%，选择“婚恋或家庭方面（求偶、子女等）”的占3.57%。说明青年员工最大的压力源来自工作方面。

2.3青年员工青年工作方面的心理现状问卷统计与分析

2.3.1在“您认为思想政治工作对促进企业发展的作用如何？”中，选择“作用很大”的占10.71%，选择“对企业发展有较大的促进作用”的占64.29%，选择“作用一般”的占21.43%，选择“没有作用”的占3.57%。说明青年员工对思想政治工作持肯定态度。

2.3.2在“您认为某些活动青年参与积极性不高的原因是什么？”中，排名前三项的分别是：活动安排与日常工作发生冲突（71.43%），活动内容不新颖，形式单调（41.07%），活动不能满足青年需要（32.14%）。说明活动举办时间与青年员工的日常工作应避免冲突，节目形式应丰富多彩。

3青年员工心理问题产生的原因

随着社会的发展，竞争程度加剧，一方面让我们享受到了社会发展带来的生活水平的提高、科学技术的日新月异的好处，另一方面也使得人们感受到生活节奏骤然加快所带来的心理不适。快速、紧张和忙碌的工作和生活，常常会使人感到身心疲惫；工作内容的调整、贫富差距的加大，职位的升迁都使得人们心理负担随之加重；人际关系的冷漠和相对独立，加深了人们的孤独感和失落感[2]。

4建立企业心理疏导的机制

4.1建立畅通的信息传递渠道。

4.1.1设立企业内部热线，认真倾听员工呼声，积极接受员工咨询。完善信访接待制度、畅通传统诉求表达渠道的同时，注重发挥网络优势和特点，建立健全企业OA办公自动化系统和企业网站双平台，为员工提供更为便捷有效的诉求表达渠道。

4.1.2积极采取信访接待、民意调查、民主测评、信息公开以及听证论证、协商对话等多种形式进行沟通交流，及时了解和把握社情民意，预防和化解矛盾。

4.2建立健全激励机制。

4.2.1建立目标激励机制。将企业工作任务分解至每一个人，设定明确而清晰的责任目标，设定相应的奖励方式。人的积极性的源泉在于人们的内在需要，而人的需要总是指向一定目标的。符合人们的生理、心理需要的目标可以引发、指导和促进人们向着目标努力奋斗。

4.2.2建立精神激励机制。在精神文化中，员工共同拥有的价值观最为关键。在日常工作中注意培养企业员工的经营意识、竞争意识、文明意识、道德意识，确立员工健康的符合企业发展的价值观。

5建立以思想政治工作为平台的企业心理疏导机制的价值

5.1思想政治工作对加强心理疏导具有极高的价值

在企业青年员工思想政治工作中建立有效的心理疏导机制，加强心理疏导，是思想政治工作的必然选择[12]。注重对心理问题的疏导，也是思想政治工作深入贯彻落实科学发展观的重要体现[3]。

5.2思想政治工作对心理疏导的重要作用。

企业思想政治工作中的心理疏导，是心理咨询中心引导与青年员工自我调节相结合、排除障碍与提高自身修养相的和谐发展过程。心理疏导作为思想政治工作的重要方法和手段，在企业发展过程中起到了越来越重要的作用[4]。

6加强企业心理疏导机制的实践

6.1企业应该充分认识心理健康教育和心理危机干预的重要性，加大资金投入，提高心理咨询人员的专业素质，建立一个以咨询、普查、跟踪、干预一体化的心理咨询中心。

6.2借助各种媒介，打造浓厚的健康心理环境。通过电话、网络、心理咨询中心等多种方式为青年员工提供全方位的心理咨询服务，在企业网站和企业内部报刊上开设心理咨询专栏，邀请专家针对心理普查中反映出的青年员工中较为普遍、具有代表性的心理问题提供心理干预。

参考文献：

[1]十九大报告关键词编写组.十九大报告关键词[M].北京：党建读物出版社，2017.

[2]思想政治教育注重人文关怀的几点思考[J].陈士宏，王雅文.思想政治教育研究.2008（03）

[3]思想政治教育实现人文关怀的路径选择[J].苏光.思想教育研究.2009（06）

[4]思想政治教育的人文关怀研究[D].刘永新.武汉大学2005