微信群聊在预防接种管理中的应用

微信群聊在预防接种管理中的应用

黄炜

太原理工大学校医院030024

随着信息化技术的发展，预防接种工作逐渐引入信息技术来提高管理质量。微信作为当下最为流行的沟通平台之一，以互联网为媒介，支持发送文字、图片、视频、语音短信，更具有更新快、回复快、零资费、跨平台、移动即时通信等特点。为交流经验、相互沟通、相互学习提供了一个平台，同时及时通知接种时间、哪个年龄段需要接种什么疫苗、预防接种注意事项等提供了方便。我社区卫生服务中心自2015初借助微信平台建立了千峰社区儿童免疫接种微信群应用于预防接种的管理，为预防接种管理和千峰社区卫生服务中心之间的沟通交流提供便捷的途径，明显提高了预防接种管理质量。

1方法

11建立微信群我预防接种科共有5人管理儿童保健、妇女保健2人，预防接种3人。均为女性，年龄25-55岁，都有能下载微信软件的智能手机。利用微信平台建立了千峰社区儿童免疫接种微信群。

12建立微信管理小组防保科科长为管理小组长，选一个业务能力好及计算机能力好的护士为管理员，负责将怎样办理预防接种证、预防接种证的使用、国家免疫规划疫苗预防接种程序等多种信息，用小短文、视频、图片等多种形式发布。

2效果

通过对以往预防接种工作中存在的不足，应用微信平台后，可以和家长们互动，及时了解小儿接种疫苗后情况，通过微信给予指导，使得我们及时将《传染病防治法》规定，国家对儿童实行预防接种证制度。预防接种证是孩子预防接种的有效证明，托幼机构、学校在孩子入托、入学时要检查预防接种证，无接种证或未按免疫程序接种的孩子要及时补证、补种等信息发布。极大提高了信息传播速度。

3讨论

31为我们社区医疗服务中心提供强有力的抓手微信平台是一个多元化的沟通平台，通过建立微信群，孩子家长们可以在此平台上自由反馈孩子的喂养情况、该注射什么疫苗了、打针后局部出现硬结了等情况。通过微信群我们可以用专业的知识回答或指导他们。使他们有一种温馨的氛围。

32增强了我们社区卫生服务中心预防接种信息的公开性、互动性。群主将预防接种证的使用、预防接种注意事项等信息，通过文章、视频、照片等多种形式发布信息。例如预防接种证的使用：儿童家长或监护人要妥善保管预防接种证，每次预防接种时必须携带本证，并按预防接种通知单或预约日期，及时到指定的接种门诊给您的孩子预防接种。接种人员凭证接种，每次接种的日期、疫苗批号都要在接种证上记录清楚。如果孩子居住地发生迁移，请及时到原居住地的接种单位办理转卡手续，并主动向新居住地的接种单位转交接种卡并出示接种证，以保证您孩子预防接种的连续与完整。家长可以通过微信群了解孩子的疫苗接种的进展情况。呵护健康，预防接种。

33架起了社区服务中心工作人员之间、社区与家长之间的沟通桥梁。因工作环境的特殊性，社区中心工作人员不能把自己的喜怒哀乐表现出来，有了微信群，就有了一个特殊环境，大家可以在群里宣泄自己的感情，管理者可以真实客观地了解下属的心理状态，又可以了解到家长的反馈信息。，促使我们更好的工作。

34有效提高工作效率疫情来时，我们通过微信平台，很快把疫情信息传播出去。家长可以有心理准备。及时接种有关疫苗，把患传染病几率降低到最大限度。工作人员在工作之余能及时、详细地掌握医疗社区管理的动态。更好的为社区孩子们服务。