中职营销专业德育渗透探讨

中职营销专业德育渗透探讨

于现洋

于现洋（新密市职教中心河南郑州452370）

作为职业学校的一名市场营销专业教师，如何让学生在课堂上学到他们感兴趣的知识，这个问题一直以来都困扰着我。在实际的教学过程中我也在不断地寻找探索，终于发现最基本的还是要从课堂做起，课堂是我们教育学生的根据地，很多思想理念都要在课堂上对他们进行灌输，让他们首先对我们的课堂感兴趣、喜欢我们的课堂，通过课堂来进行德育渗透。

一，自信在课堂

在讲到对个人的作用时，我绘声绘色地为同学们介绍了推销界的许多知名人物。特别提到日本的推销大师原一平，此人身材矮小，相貌平平，年纪挺大了还一事无成，最后他选择了推销这个行业。当业绩不好时，他认真反思，他从不认为自己被别人差。他特别注意观察，然后他发现这个世界上有两种东西最美好，一个是情人的眼神，一个是婴儿的微笑。从此以后他就努力地练习自己的眼神和微笑，每天早上洗脸刷牙时都要对着镜子看看自己的微笑是否真诚动人。最后，相貌平平的他通过自己迷人的眼神和真挚的笑容感染了日本无数个家庭主妇，纷纷购买他的保险，他的业绩突飞猛进，他的微笑也被称为“价值百万美金的微笑”。由此可见，自信对一个人实现自身价值的重要性。

二，感恩在课堂

我在讲“寻找顾客的方法”这节课时，讲到“介绍寻找法”——请求现有顾客介绍他认为有可能购买产品的潜在顾客的方法，其中有一个注意事项是，当访问过介绍的顾客后，应及时向介绍人汇报情况，以示感谢。为加深印象，我又举一例子：李丽去一家日资企业营销部应聘，几经搏杀，到最后只剩五个人，由日方经理层会议决定聘用谁。几天后，他们五人都收到日方邮件，内容为：“经研究，你落聘了。但我们欣赏你的学识、气质，由于名额有限，实不得已。以后如有机会，一定最先通知你。”李丽看后很伤心，但她还是给那家公司回了封电邮，感谢他们给自己一次面试的锻炼机会，结果两周后她被正式录用了。我对他们说，我们可以给那些带给自己挫折的人说声谢谢，为何对养育我们的父母却熟视无睹呢？同学们听后都深有感触，在周末回家后，都学会了积极同父母沟通，抢着为父母做些家务，父母都夸他们懂事多了。

三，宽容在课堂

我在讲“处理顾客异议的策略”时，有这样一个知识点——“消除顾客异议关键在于理解顾客”，教育学生考虑问题要学会角色互换，不能只站在自己的角度去考虑，更不能得理不饶人。我给他们举了一则案例：美国著名的钢铁大王史考勃，在中午休息时经过自己的钢铁厂，发现几个工人在“禁止吸烟”的牌子下抽烟。他考虑了一下，面带微笑朝他们走去，并友好地递给他们几只雪茄，幽默地说：“各位，如果你们能到外面抽掉这些雪茄，我将感激不尽。”顿时，几个抽烟工人马上把烟掐灭，并对史考勃产生了尊敬之情。这说明什么，同学们？这说明有时宽容比批评产生的心灵震撼更大。我们从事营销的一定要记住“人脉即钱脉”，人不能总想着自己，也要多想想别人，应该以开朗豁达的心境、热情友好的态度去尊尊重他人、理解他人、关爱他人、帮助他人。这样你才能把自己融入人群，获得友谊信任，才会拥有快乐的感觉，才会拥有充满希望的未来。这堂课后，同学们之间欢声笑语多了，班级气氛也和谐了许多！

四，习惯培养在课堂

在讲到“确定访问时间”时，其中有两个要点：第一个是尽量替顾客着想。我告诉学生，老师也像是一个推销员，向你们推销他的学识和经验。为了给你们上好每一节课，老师都会精心准备，甚至废寝忘食，看上课的时间快到了，早早地就来到教室门口等候，生怕耽误了你们的上课时间。那么如果老师精心准备的课堂被那些迟到的学生一次又一次地打断，老师的心里会好受吗？希望你们将心比心，学会为他人着想。他们听了都不好意思地低下了头。第二个是讲究推销信用，提高推销效率。我就给他们读了一篇文章——《成功只需30秒》：讲的是在一家知名的大公司，营销部的主管提升后，向老板推荐了两个人接替他的职位。老板调查后发现这两个人旗鼓相当、难分高下，也举棋不定。有一天老板突发奇想，他分别给这两个人打电话让他们来办公室。老板放下电话后计算时间，结果他发现，那两个营销员从同一间办公室走到他的办公室，一个用了70秒，而另一个则用了100秒，结果可想而知。所以，我告诉同学们：“有时候，在你迈向成功的道路上，之所以最后失败，也许只因为你比别人慢了30秒啊！”通过这个故事，我联系他们平时的拖拉现象进行警醒，许多同学都频频点头，若有所悟。这节课后，迟到早退现象也明显减少了。

我所处的地方还不够开放，也不够现代化，学生们都不怎么愿意选择“市场营销”这个专业。他们认为，这个就是卖东西的，将来也只能做个小商小贩。所以针对这个问题，在讲“推销到底是什么”这节课的时候，我就问同学们：“你认为推销员是什么样的人？”有的同学说：是业务员，跑生意的；也有的说：是销售员，站柜台的；还有的说：应该是脸皮比较厚的，专门忽悠人的。听了这些答案，我对同学们说：我们学的这个专业，或者将来从事的这个工作，不怕别人瞧不起你，就怕你自己瞧不起自己。的确，我们将来面对失败的机会要比面对成功的机会多得多，但我们绝不能轻易放弃。我们要这么认为，我们其实是贩卖幸福的人，通过推销我们，把幸福带给了每一个获得了满足的人。

由于在课堂中充分考虑了学生的认知能力，也为他们提供了极大的发挥空间，既有知识传授，也有德育渗透，所以，我相信，面对未来的挑战,他们会充满信心,他们也将在自己的人生道路上书写更辉煌的篇章!