班主任对学生考试焦虑的辅导案例

班主任对学生考试焦虑的辅导案例

张江霞

关键词：班主任；学生；焦虑；辅导；合理情绪疗法

焦虑是一种很普遍的现象，人在面临对自己有重大影响的事件时总会产生焦虑、学习焦虑和考试焦虑是高三学生常见的心理问题。班主任作为一个与学生接触最为密切的师长，学校德育工作最直接的承担者，适应兼负起学生心理健康教育，甚至是心理咨询的责任，做好学生心理健康教育的导师。以下是笔者对班级中一位有明显考试焦虑，并有轻微强迫情绪学生的辅导案例。

小琴是笔者班上的一位女生，成绩优异，是班中学习委员，但在进入高三后，出现了明显的考试焦虑情绪，成绩比原来下降了很多，出现了明显烦躁不安症状，总感觉紧张、焦虑、而且失眠。上课时注意力不能集中，做作业效率下降，而且具有强迫情绪，考试时不会做的题不会合理放弃，为了一道难题能耗掉整场考试时间，导致无法完成试卷，以后的考试成绩越来越不好，经常请假，无法完成学校正常的学习生活。通过观察和与家长交流发现以上问题后，笔者(具有二级心理咨询师资格)果断判断出这个学生出现了一些心理问题，作为班主任的笔者义不容辞地为她进行了心理辅导。

一、分析学生出现焦虑情绪的诱因

通过与家长沟通，得知该学生今年春节走亲访友时，亲戚朋友对她期望很高，认为她肯定能考上重点大学。母亲虽然没有给予她直接压力，但行为表现出来，每天陪读到深夜。在高三的一次月考中，因为感冒，身体不舒服，考试压力较大，状态不是很好，所以没考好，成绩比原来下降了，教师也在班级中对成绩下降的同学有所提醒，同学们也有议论，家长也对她进行了批评，这时候中考发挥失常的经历被她回忆起来，她害怕像中考那样的失败经历，从那时起她就出现烦躁不安症状，感到心慌意乱，总感觉到自己学不好了，高考也考不好了。通过分析得知该学生出现焦虑和强迫情绪的诱因是负性生活事件，中考失常的经历，高中接连几次考试不理想，自信心严重受挫。

二、分析学生出现焦虑情绪的社会原因

该学生是独生女，自幼身体健康。在读幼儿园时就表现出聪颖可爱的一面，深得幼儿园教师的喜欢。因为其父母都是高级知识分子，对她要求严格，她也很懂事，每次考试都名列前茅，母亲一直也引以自豪。在小学阶段，通过了钢琴八级，初中阶段每次考试也名列前茅，但是中考发挥失常，只考入普通高中，学习更加刻苦认真，成绩在普通高中全年级前三十名。该学生的性格有两面性：在教师和家长面前表现的较内向，听话；在同学面前则能说会道，具有一定的领导才干，在同学中威望较高。为了不让教师、同学、家长失望，什么事情她总是努力地做到尽善尽美，正因为这种不服输的精神，才使他的学习成绩一直非常优秀，也一直受到教师的喜爱，更受到同学的羡慕。因此，该学生出现焦虑和强迫情绪的社会原因是成长过程中，父母、教师、同学对她期望值过高，使自己逐渐具有追求完美的性格特点。

三、分析学生出现焦虑情绪的深层心理原因

该学生主要表现在无法从几次考试失误的事件中解脱出来，从而有了焦虑的情绪。其症状表面上与考试失误有关，其实质与该学生存在非理性的信念密切相关，属于一般心理问题范畴。该学生存在明显的认知错误，主要有以下几点：1.作为优等生，每次考试必须优秀这样才能保证考上点大学。2.学习的目的性就是为了讨父母欢心，在教师和同学的面前证明自己的实力。3.性格上追求完美，争强好胜。4.被焦虑情绪所困扰不能解决。

四、测评学生焦虑和强迫情绪的程度

对该学生进行心理测验，让该学生做焦虑自评量表(SAS)，焦虑自评量表(SAS)粗分52，标准分65，提示有中等焦虑。轻微强迫情绪出现是由于考试焦虑引起。

五、帮助学生改变非理性信念和不合理的行为模式，建立新的、合理的信念和行为方式

运用合理情绪疗法，该理论又称ABC理论，A代表诱发事件，B代表个体对这一事件的看法、解释、及评价，C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。引发人的情绪和行为变化的不是诱发事件，而是个体对诱发事件的解释和评价。帮助该学生分析焦虑出现的原因是由于考试失常引起的非理性信念所导致的情绪困扰，尽可能地减少不合理信念所造成的情绪困扰与不良行为的后果，缓解求助者的焦虑，担心等情绪，并改善睡眠状况。逐步改变非理性信念和不合理的行为模式，建立新的合理的信念和行为模式。具体做法如下：

1.使该学生接受合理情绪疗法的ABC理论，并结合学生自己的问题给予初步的分析

用摄入性会谈法收集该学生的详细资料，通过倾听，共情，无条件地积极关注与该学生建立良好的师生关系，运用解释技术，向她解说合理情绪疗法的ABC理论，使学生尝试接受该理论，使学生认识到ABC的关系，使她能结合自己的问题给予初步的分析

2.让学生写出行为困扰(C)和诱发事件(A)，找出不合理的地方

让该学生将最近困扰自己的内容记录下来，并让她写出自己的情绪，即行为困扰结果(C)和诱发事件(A)，并对其作初步的分析，帮助她找出不合理的地方。

3.帮助学生认识自己的非理性信念在心理问题中起核心作用。

通过进一步解释合理情绪疗法的ABC理论，帮助该学生领悟到自己的情绪和行为不适的根本原因不在于事件，而在于自己的认识和信念与现实不协调，找出这些不合理的信念，并结合学生的问题作进一步的分析，促使其改变自身的不合理的信念，从而改变其不良情绪和行为模式。通过与该学生的谈话找到了其不合理的信念有：(1)考试的几次失利就不能考上重点大学。(2)作为学习委员，应该每次考试都得是优秀，这样才能上重点大学。(3)只有考上重点大学，自己才是父母，老师心中的好孩子，好学生。帮助学生找到影响自己情绪的想法后，接着再找出理由来反驳这些想法，接着用理性的信念取代非理性的信念，从理性到感悟，从一般到具体就其不合理信念进行辩论。让学生学会用理性的思维方式，并明白改善焦虑、紧张、担心等不良适应的关键是学会用“希望”“想要”代替“必须”“应该”等，从而学生建立新的合理信念，提高自信心。

4.帮助学生逐步建立的理性信念

帮助学生逐步建立的理性理念有：(1)虽然我是学习委员，我也不可能在每次考试中得到优秀，几次的失误并不说明什么。(2)通过我的努力，即使考不上重点大学，我仍然是一个优秀的学生。(3)我读书不是为了讨父母和教师的欢心，而是为了实现个人成长和人生价值。(4)要想成绩稳定、不退步，只有放松再放松。

5.继续巩固学生学到的理性信念和行为模式

继续和学生谈话，经过若干次的辅导，继续巩固学生学到的理性信念和行为模式，对学生建立新的，合理的信念和行为模式进行及时的阳性强化。使学生懂得自我接受、自我释怀，达到自我成长和人格完善。

六、对辅导效果进行评估

经过将近两个月的辅导，该学生又做了焦虑自评量表(SAS)，得出粗分36，标准分45，提示适度焦虑。学生自我感觉睡眠状况已有良好的改善，心情好转，学习成绩明显稳定。教师与同学对该学生评价也是学习热情高涨、效率高。

本案例中，作为班主任的我与学生建立了良好的师生关系，比较全面地了解了学生的情况，并取得了学生及家长的信任，得到他们的配合，适当给学生减压。在辅导学生过程中应用合理情绪疗法，帮助其认识自己不良的认知模式，协助学生建立理性、合理的信念和行为模式，很好的克服了学习和考试焦虑，使其接纳自我、实现自我成长。

(作者单位：内蒙古包头市昆区包钢五中014010)