探讨如何开展优质护理工作

探讨如何开展优质护理工作

王娜娜

王娜娜（滨州医学院附属医院妇产科256600）

【摘要】提高护理服务质量，展开优质护理，是护理工作者目前面临的重要问题。近几年来，我们针对医疗护理实践中出现的情况进行了深入的分析总结，并从多个角度加深了我们的认知。

【关键词】优质护理深度广度温度

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）18-0223-02

引言

有人说说：真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。

是啊，护理工作是一个处处洋溢着爱的工作，是一个实施离不开爱的工作！

提高护理服务质量，展开科学高效的优质护理，是护理工作者目前面临的重要问题和追求的更高目标。

以下我结合者自己近些年工作的经验谈一谈自己的认识。我以为护理工作需要有自己的深度、广度和温度。

护理工作的深度，就是要有一定的专业化的技巧和素质。

护理工作的广度，就是要有一定的多元化的能力和学养。

护理工作的温度，就是要有一定的人性化的心胸和风采。

1我所理解的“护理工作专业化”是这样的：

1.1护理工作人员要有更专业的道德、人格修养。

护理工作人员需要有更多的爱心、耐心、细心和责任心；堂堂正正做人，扎扎实实做事。做患者的良师益友，让患者感受到来自的真诚关怀和热切期盼，从而尽快康复出院。

1.2护理工作人员要有更专业的知识、技能素养。

护理工作需要了解生理学、心理学、社会学等方面的的基本理论知识和实践知识，需要基本掌握“人际关系学”和“护理工作行为艺术”的相关理论知识并逐步运用到具体工作中，形成自己的护理风格。

此外，护理工作人员应该具有熟练地运用网络开展护理跟踪服务的能力。这就需要有良好的计算机应用技术和多媒体制作和展示技术。

1.3护理工作人员要有更专业的学习、研究能力。

由于护理工作人员要面对不断更新的医学理论和医疗仪器，所以要不断加深自己的钻研能力。

2我所理解的“护理工作多元化”是这样的：

2.1护理工作人员要有多元化的学养和理念。

由于护理工作人员需要对患者进行多方面的护理，因此，她们必须对世界观、人生观、价值观，政治、经济、文化、哲学以及人体科学、医药卫生保健知识和环境保护知识、安全知识有更多的了解和认知。

2.2护理工作人员要有多元化的技能和技巧。

从时代的发展来看，护理工作人员应多才多艺。如果护理工作人员具有按摩等方面的技术，我想这对于护理工作人员更好的开展护理工作更有好处。

2.3护理工作人员要有多元化的视野和能力。

护理工作人员的研究领域比一般医务工作者的研究领域要广泛许多。护理工作人员既应研究医学领域的问题，更要研究医患互动过程中遇到的种种问题。

3我所理解的“护理工作人性化”是这样的：

3.1护理工作人员要有人性化的认知和实践能力。

护理工作工作及要讲原则也要讲人情。讲原则是为了尊重社会规律、自然规律和历史规律；讲人情是为了更好的尊重人类自身健康成长规律。

3.2护理工作人员要有人性化的操作和定位能力。

护理工作要张弛有度。要严格要求患者尊重医嘱又要适度宽容患者自我调整。只有严谨的工作作风才会帮助患者养成良好的习惯，进一步促进患者尽快康复。同时，适度宽容才会留有余地、才会真正的有利于患者的身心健康。

3.3护理工作人员要有人性化的协调和交际能力。

护理工作人员要协调好和护理工作相关的各种关系，在崭新的历史时期，就需要进一步加强这方面的能力。这同样需要班主任加强相应的协调交际能力，将事情办好。

总而言之，我觉得，只有我们良好的把握好护理工作中的深度、广度和温度，我们才会在工作中游刃有余、越做越好。

有人说：做一个幸福的南丁格尔。

我坚信，幸福是一种感觉，更是一种过程！

带着爱心上路，幸福就在你我的心上！