影响低压集抄自动抄表成功率的原因分析及提升方法探究

影响低压集抄自动抄表成功率的原因分析及提升方法探究

李全勇

（国网新疆电力有限公司昌吉供电公司新疆昌吉831100）

摘要：目前，我国电力能源需求不断增涨，传统抄核收管理模式已经不能满足现代化需求，智能电表的出现实现了抄表核算的自动化、智能化发展。文章以此为基础对当前低压集抄自动抄表背景下，抄表成功率的影响因素进行分析，并提出相应方法。

关键词：低压集抄；自动抄表；抄表成功；提升方法

引言

低压集抄是当前应用较为广泛的一种抄表技术，通过低压集抄自动抄表可以有效解决传统手工抄表估抄、错抄、漏抄的问题，减小营销差错率，并为供电企业和用电客户提供客观、准确的用电信息，为企业深度挖掘数据价值、推动营销业务高质量发展提供保障。但是低压集抄的应用必须建立在自动抄表成功率极高的基础上，因此对低压集抄系统运行过程中常见的问题进行概括分析，并提出提升低压集抄自动抄成功表率的方法具有重要意义。

1电能自动抄表系统分析

结合实际情况来看，电能自动抄表系统的结构可以分为三个部分，分别为中心处理系统、前端采集系统以及通信子系统，这三者相辅相成，共同构成了一个的电能自动抄表系统。在实际应用过程中，电能自动抄表系统作为供电收费，基于现有的信息技术来实现数据的采集，同时在通信技术的支持下，实现电能数据的收集与分析，从而对用户的用电总量进行准确计算。而电能自动抄表系统当中，应用最为广泛的设备即是智能电表，可以实现数据收集与存储功能，并且在电能计费工作当中也发挥着不可替代的作用。

2电力营销中抄表中存在的主要问题

2.1智能化技术应用覆盖率有待提升

目前，智能化技术的电表在很多地区的电力计量中都得到了应用，但是总体看来，这一智能化的计量设备在电力营销中的具体应用并没有实现整体覆盖，一些地区，尤其是偏远山区和农村地区，智能电表依然没有实现安装，在这些地区的抄表收费中，依然采取传统的人工抄表模式，工作效率低下，不能保证及时的回收电费，影响了电力收费的整体工作效率提升。

2.2设备问题

设备问题主要包括设备选型不匹配、现场设备故障两大类。第一，设备选型不匹配主要是指集中器与采集器、电能表不兼容。部分旧台区集中器安装和表计安装不是同一批次进行，后装表计无法兼容前装集中器，存在因传输规约不同、版本不同造成彼此无法兼容，如：贵阳开阳供电局大部分的集中器采用的是青岛鼎信的集中器，窄带载波，而新招标来的业扩电表有部分是中电华瑞的宽带载波电表，集中器和电能表不能正常通信，不能完成终端采集。第二，现场设备包括集中器、采集器、电能表，比较常见的设备故障有集中器通信模块损坏、SIM卡接触不良、SIM卡欠费；采集器进水烧坏；电能表损坏、485接口反接断线、通信模块故障，导致无法采集。

2.3人工抄表问题

抄表收费工作低效的原因还体现在收费方式层面，传统收费方式是用电后付费的方式，这对用户而言比较有利，而收费的方式最为核心的就是抄表。通过抄表等记录电量，以及对电能计量表好坏以及故障等也能及时性的发现和处理。结合现场抄表的相应数据，在收费环节估算损失，这对供电系统的运行状况也能得到良好的掌控。但传统收费方式也存在着不足，主要体现在收费管理过程复杂以及可靠性差，用电户点比较多，人工抄表的工作复杂并且很难保障抄表准确。而在收费的方式上来说是比较单一化的，已经很难满足市场发展需要。

3提高电力自动抄表准确性的有效措施

3.1实现智能计量设备的全覆盖，提升整体电力收费的智能化管理水平

针对目前的电力智能化设备安装，要进一步加快速度，全面完成智能电表和低压集抄全覆盖，促进电网智能化服务水平进一步提升，让用户享受到更优质的供电服务。智能电表可远程监控电表的工作状态，及时反馈线路负荷突然增高或降低等异常情况，从而减少给用户带来的损失，其精准计量的优势也将帮助用户养成节电好习惯；实现低压集抄后，远程采集的数据准确性更高，避免人工抄表可能出现的差错，让用户更准确地掌握用电信息。此外，电力企业还要从线损管理、节能管理、客户服务等方面开展数据的深化应用，最大程度发挥电能量数据的应用价值，同时优化业扩新装与集抄建设同步业务流程，持续做好营销工作转型，进一步加强客户服务，全力提升“获得电力”优质服务水平。

3.2分区域进行管理

为了能够为用户提供便利，基层供电办公室可将地区划分为不同的区域进行管理，为用户供应良好的服务。将地区划分为多个区域，按照划分的区域来建立相关的经营抄录小组，工作人员应在本地区实行推广和跟踪服务卡，在抄表、电价政策、核算、服务等方面提出用户需求和意见，并及时回复和处理，有效帮助客户处理实际难题，创造良好的服务环境，这样能够让各个小组之间进行竞争，以此来激发服务人员的积极态度和服务、责任意识。

3.3提高设备选型和低压集抄方案的科学性

在低压集抄方案前期设计时，应根据各供电局的现场实际情况进行详细的调研，根据不同区域的特点制定相应的集抄方案。新型电能表的后期招标，要结合本地的低压集抄方案进行选择，实施精准招标，避免电能表型号与集抄方案不兼容的问题，降低集抄维护的复杂性。严把招标质量关，开展对通讯模块兼容性等功能的验证，验证通过的才可投入使用。规范现场施工作业要求，减少如485接线极性反接、端口压接不牢固造成的接线脱落、因接头连接不紧实或氧化造成的传输信号质量低等施工质量造成对集抄抄表成功率的影响。

3.4提高抄表人员专业水平

抄表收费工作效率的提升，就要充分注重对工作人员开展专业化的培训工作，要定期的对抄表工作人员开展理论知识以及实践技能的培训，做好电能量采集的学习工作，只有提高自身的专业素质，才能真正的在工作当中游刃有余，提高抄表收费的质量效率。另外，加大培训力度，提高运维水平。总结归纳各类低压集抄常见问题、排查方式和处理方法，编写成册，对运维人员加以培训指导，运维人员依据操作手册就可以实现对现场集抄故障的判断和处理，提高运维质量。

3.5强化用电异常监测，严厉开展反窃电行动

为夯实采集运维基础，提升营销管理水平，相关电力企业要全面加强营销用电信息采集建设及深化应用工作，提升智能电表采集成功率，对新装用户装表接电管理，定期查看集抄效果。运维人员每天不定时进行采集数据监测，对异常数据进行分析和查找原因，及时制定解决方案。严格执行换表及终端调试流程，确保智能电表与抄表段对应，避免因换表造成档案错误，影响正确采集成功率。为减少企业经济损失，保护企业经营成果，供电企业要按照“打击稳、准、狠”的工作要求，在电区常态性开展反窃电行动，有效打击窃电行为，维护正常供用电秩序，营造良好社会用电环境。通过用电信息采集系统、查窃装置等大数据、高科技查窃手段，精准锁定重点目标，运用法律武器严厉打击盗窃电能及制售传播窃电器材等违法犯罪行为，真正做到“精准锁定、准确打击”。在反窃电现场工作开展过程中，配备完整的取证设备，要求检查小组对发现的窃电行为，第一时间按照合法程序录像、拍照取证，掌握确凿证据，保证证据的可采信度，从而依法严厉打击窃电行为，并通过电视、报纸、网络等新闻媒体宣传，形成舆论震慑，有力遏制窃电行为，建立良好用电秩序。

结语

总而言之，抄表收费工作开展过程中，会受到诸多因素的影响，而造成工作的低效问题。所以要在具体的工作过程中，能从多方面加强重视，采用多种手段以及技术方法，提高抄表收费的工作质量和效率。

参考文献：

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[2]罗杏强.低压集抄自动抄表成功率提升方法探究[J].科技创新与应用，2017，24（6）：196–196.

[3]李宏伟.电能自动抄表系统在电力营销计量中的作用分析[J].中国高新区，2017（6）：141.