浅析计算机网络故障分析及维护

浅析计算机网络故障分析及维护

胡金枝

许厂煤矿有限公司信息中心山东济宁272100

摘要：随着时代的进步和发展，人民的生活水平越来越高，从以前的个别富裕家庭有计算机或者上班办公的地方有，普通人家买不起电脑，到现在几乎家家户户都有一台电脑，计算机越来越普及。但随着计算机的普及也出现了一系列的问题，计算机经常用一段时间后就会出现故障，并且时常伴有网络安全隐患。科技的发展给人们带来了许多便利但是也给计算机用户造成了许多困扰，例如一些使用计算机的人虽然会用计算机但是如果计算机出现了问题就不知道如何下手，只好打电话让计算机维修人员修理，长此以往人们就会对计算机失去信心。本文旨在研究计算机网络故障的处理方法和维护方法，提出一些建议，仅供参考。

关键词：计算机；网络故障；维护

一、网络故障分类

1、设备故障

在网络设备出现故障后，可以利用软件搜集整理相关参数的方式进行故障处理，例如，CPU使用率、CPU温度等，同时给出合适警报。在CPU使用率较高的情况下，会因为计算机内存剩余过少而出现丢包情况，对这种故障的解决要实现设备升级，扩大计算机内存或对网络进行充分规划。而另外的设备故障就是设备本身出现问题，例如，设备配置错误引起的协议类型问题等。这种故障的处理则与网络管理员经验是否丰富息息相关。

2、线路故障

常见的线路故障包括网络线路不通畅或网络受到电磁干扰等问题。在线路不通畅时可以通过网管软件做出线路故障判断，分析故障是否是断路所致，之后通知设备运营商进行恢复，同时也可以选择ping命令工具实现路由联通，找出网络故障问题所在。若是网络线路受到电磁干扰，则可采取测试仪器对网络干扰位置和程度的严重性进行分析判断。

3、端口故障

计算机端口故障可能是端口本身遭受损坏或端口插头松动等。判断端口故障的方式主要通过观察法来实现，判断端口指示灯的状态，便可分析大致可能性。另外，还可以通过ping指令来判断端口是否是因为关闭造成了计算机故障，若只是因为关闭产生故障，则通过端口重启便可以消除计算机故障。

4、终端故障

终端故障产生的原因一般是因为配置不当引起的。例如，IP地址和计算机其他终端的冲突或无效IP地址等。还有一种网络中断故障可能是安全问题，包括系统漏洞问题和本机硬盘共享等问题，这让网络黑客可以轻易攻击网络终端。通常会采取监视网络终端数据的方式来阻止网络攻击，例如，安装网络防火墙或修复网络漏洞。

二、计算机网络故障处理策略

1、路由器故障处理

对于计算机硬件造成的计算机网络故障，我们主要采取的方式就是替换。计算机网络通过以太网进行连接，如果通讯正常则说明网络没有发生故障，同时说明路由器和集线器等也没有发生故障。反之我们可以对集线器的端口进行更换，确定集线器端口是否工作正常。一般情况下，我们想要确定路由器和集线器是否发生故障，首先如果路由器存在故障，就要重新的对端口静态路由和动态路由进行分配，保障网络通讯正常。如果路由器的温度过高或者内存出现不足的情况，会对计算机的网络产生影响，这时候就要及时的更换或者更新路由器，保障路由器工作正常，再者就要对网络拓扑结构进行改造，重新实施规划。

2、电磁干扰故障处理

计算机网路故障中，电磁干扰是其中的主要因素之一。计算机的电缆在通讯的过程中抗干扰的能力不强，很容易在传输的过程中被外界的电磁场所干扰，这样就会出现传输的信息可能产生交换影响，严重的情况下也会造成计算机网络故障。针对以上的故障，我们主要采取使用屏蔽性较强的屏蔽线进行网络通讯，如果通信出现问题，就说明附近存在电磁干扰，需要将电缆向电磁干扰较弱的位置转移。如果通讯正常就继续的测试，然后在考虑其他方面的影响因素，例如指示灯是否正确，插头是否松动，对端口进行排查，网卡重新启动等。

3、网络病毒故障解决措施

计算机网络软件在设计初期，本身就存在这一定的缺陷，同时在计算机网络中，病毒是时刻存在的，很可能对计算机网络产生影响，产生安全隐患。我们在对计算机网络病毒的处理过程中，主要采取安装专业的杀毒软件，对计算机系统中存在的漏洞进行升级，安装相应的补丁。对计算机病毒采取查杀或者使用防火墙进行隔离，避免计算机网络受到病毒的入侵，产生计算机病毒蔓延的情况。对于计算机安装的新型软件，用户需要根据其数据量的大小，对软件的类型和运行环境进行测试，测试安全后在进行新型软件的使用。

三、计算机网络常见故障维护措施

1、网络安全监测

计算机网络互相连接，一旦出现病毒或者网络故障，会严重威胁整体网络安全性。因此，应全面安装监测系统，动态监测计算机软件运行情况，一旦发现网络故障应及时制止。一般来讲，主机系统扫描软件和入侵监测系统最为常用，做好这类系统运维工作，对网络稳定性提升有促进意义。如果计算机网络安全能够得到可靠保障，那么用网单位工作效率会大大提升，并且网络运维管理工作能够有序开展，确保计算机网络保持最佳状态。

2、提升管理人员素质

计算机网络故障处理效果与网络管理人员综合素质有直接联系，从整体上提高网络管理人员素质，能够高效处理网络故障，进而丰富使用者用网体验，确保计算机网络性能全面提升。因此，用网单位应为网络管理者和运维人员组织培训活动，以此丰富管理人员知识储备、强化专业素养，以此降低网络故障。管理人员综合素质提升后，能在短时间内总结网络故障，并制定应急处理方案，以免用网单位经济利益受到威胁，大大提高网络数据安全性。

3、加强软件维护

首先，妥善设置防火墙。这能为计算机系统顺利运行提供可靠保障，同时，还能全面监测信息，动态记录用户访问请求，进而会在一定程度上规范计算机网络使用行为，起到计算机网络安全维护的重要作用。其次，访问控制。即通过设置网络访问权限的方式净化网络，针对非法入侵行为全面控制，大大提高网络资源利用率，实现计算机网络安全保障目的。再次，计算机加密。这一维护手段能够全面保障计算机网络安全，资源及数据信息加密处理，避免出现资料窃取、数据丢失现象。现如今，智能管理技术、信息跟踪技术、水印技术高效应用，这对数据信息安全维护有积极作用。然后，计算机备份。由于计算机网络资源较多，做好资源备份工作，即使出现资源丢失现象，也能为生产、生活继续提供信息资料，并且数据资料完整性能够得到保障。最后，检测网络顺畅度。计算机运行期间，网络顺畅度在一定程度上影响网络使用效果，以及工作效率，因此，维护人员应定期检查网络，对于潜在网络故障及时维修。

结束语

计算机在人们的日常生活中有许多用途，人们可以运用计算机进行工作或者娱乐。随着现代化信息技术的发展，计算机技术也不断革新，但此过程中也出现了一系列的网络故障问题。在解决这些网络故障时需要先理清网络故障出现的原因，根据原因寻找解决办法。随着现代化科技不断发展，网络安全也越来越重要，网络维护需要全面顾及计算机的每个部位，从而彻底进行网络维护。

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