持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果

持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果

林彩虹

林彩虹

长沙县第二人民医院湖南长沙401029

摘要：目的：分析和研究在ICU护理中应用持续性的人文关怀理念的效果。方法：收集在ICU病房进行治疗的患者共100例，随机分为观察组与对照组，各50例，对照组患者实施常规护理，观察组在此基础上应用持续性人文关怀理念，比较两组的护理质量以及患者的满意度。结果：观察组患者的护理质量评分显著高于对照组，患者的满意度均显著高于对照组，患者的抑郁、焦虑评分明显低于对照组，P均<0.05。结论：在ICU患者的护理中应用持续性人文关怀理念，可有效提高护理质量，改善患者抑郁、焦虑的心理状态，提高患者的满意度，值得推广应用。

关键词：ICU患者；持续性人文关怀；护理效果

重症加护病房（ICU）中的患者多为危急重伤的病人，因此对护理人员会有更高的要求。传统的护理模式是以任务为中心，并不能为患者提供高效而优质的服务。而作为一种新型的护理观念，人文关怀理念将护理的目标定为满足患者的需求，使护理的对象从单一的疾病转为了患者及其家属，从而使护理的内容更全面[1]。在人文关怀理念中，“以人为本”是核心和关键，护理人员更重视的是患者的病情变化、心态变化，注重细节，护理的措施也更加的积极有效[2]。本研究对ICU患者的护理中加入了持续性的人文关怀理念，取得了满意的效果，现报道如下：

1一般资料与方法

1.1一般资料

选取2013年6月至2014年6月期间，我院收治的ICU患者共100例，其中，男59例，女41例；年龄在21岁-83岁之间，平均年龄为（46.2±2.3）岁。100例患者随机分为观察组与对照组，各组50例，两组患者的年龄、性别、病情等一般资料无显著差异（P>0.05），有可比性。

1.2方法

对照组患者实施常规护理，护理内容包括：病情护理、环境护理、饮食护理、心理护理等。观察组在此基础上使用持续性人文关怀理念，具体临床护理路径实施方法如下：

术前关怀，关心患者的需要，对其提出的问题进行耐心细致地解答，倾听患者的心理想法，并对其负面情绪进行干预。如果患者的病情允许，护理人员可以为其阅读报纸或者播放舒缓的音乐。将患者的手术情况、疾病恢复等情况如实地告知患者，从而解除患者心中的疑虑。

加强与患者及其家属的沟通和交流，注意患者的心理需求和情绪变化，并进行有针对性的心理辅导。在条件允许的情况下，可适当的延长患者家属的陪同时间。此外，ICU病房中危重患者多，因此病房中的气氛难免会过于紧张和严肃，这就容易造成患者焦虑的情绪，从而影响患者的心态和对治疗护理的配合度。护理人员要及时对患者进行心理干预，给患者讲解病房中的环境以及相关的医疗措施的目的，同时减少患者病情的暴露，对患者的隐私进行保护和尊重。

1.3评价指标

1.3.1护理质量。由护理人员进行总结以后评价填写护理质量评价表（满分为10分），分数越高则护理的质量越高。

1.3.2患者满意度。由患者及其家属匿名填写护理满意度调查表（满分为100分）。

1.3.3患者的不良情绪改善。采用抑郁自评表和焦虑自评表对两组患者的抑郁情绪和焦虑情绪进行评估，分数越高，表示相关的不良情绪越严重[3]。

1.4统计学分析

本研究数据以SPSS18.0软件进行分析，计量资料以（）表示，比较以t检验；计数资料的比较经x2检验，以P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

观察组患者的护理质量评分显著高于对照组，患者的满意度均显著高于对照组，患者的抑郁、焦虑评分明显低于对照组，P均<0.05表示差异有统计学意义。具体情况如表1、表2所示。

表1两组患者护理质量与满意度比较

组别例数护理质量评分/分患者满意度/分

对照组508.1±1.285.1±3.4

观察组509.7±0.895.8±2.9

t7.8416.93

P<0.05<0.05

表2两组患者护理后不良情绪情况比较

组别例数抑郁自评表评分焦虑自评表评分

对照组5058.5±4.953.2±4.7

观察组5045.1±5.246.3±4.1

t13.267.82

P<0.05<0.05

3讨论

护理是提高治疗质量、改善患者预后的重要措施，护理程序是临床通过科学认定以及问题解决治疗中各类的问题的护理方法[4]。而在ICU患者的护理过程中加入持续性人文关怀的理念，能够对患者的生理和心理需求，包括文化需求、精神需求等进行充分的关注和满足[5]。在本次研究中，对观察组患者实施的是在常规护理中加入持续性人文关怀理念的护理模式，研究的结果表明，与对照组相比，观察组患者的护理质量评分显著高于对照组，患者的满意度均显著高于对照组，患者的抑郁、焦虑评分明显低于对照组，P均<0.05表示差异有统计学意义。这说明将持续性人文关怀理念加入常规护理中，有助于提高护理工作的质量，使患者及其家属更加满意，同时还能够有效的改善患者焦虑、抑郁的不良情绪，从而促进患者的恢复。

可以看出，将持续性人文关怀理念加入常规护理中，这一护理模式的优势更加明显。主要是因为在这样的护理模式中，一切都是以患者为中心，坚持“以人为本”。ICU患者由于病情的危重以及病房实施的是全封闭的管理，很容易产生痛苦、寂寞、孤独甚至绝望的情绪，而护理人员在该护理模式中遵循爱心、尊重、耐心等原则，通过有效的沟通技巧，消除患者及其家属的顾虑，让他们对患者的病情有全面而详细的了解。此外，通过播放音乐或读报等方式，有效地缓解了患者的紧张情绪，给他们讲解治疗成功的案例，提高患者的康复信心，从而更加积极地配合医生的治疗。

综上所述，在ICU患者的护理中应用持续性人文关怀理念，可有效提高护理工作的质量，改善患者抑郁、焦虑的心理状态，提高患者的满意度，值得推广应用。

参考文献：

[1]王芳.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].中国实用护理杂志，2010，26（36）：17-18.

[2]杨霞，胡敏，袁秀辉等.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J].护理研究，2013，27（29）：3268-3269.

[3]王金萍，潘红卫.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用体会[J].中国农村卫生，2012，（z2）：196-197.

[4]杨渝.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的推广与应用分析[J].医学信息，2014，（12）：318-318.

[5]刘银红.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果研究[J].健康之路，2013，12（8）：34.