企业管理者的任职素质研究

企业管理者的任职素质研究

程水静

（厦门大学，上海200000）

摘要：在知识经济时代,要使企业在激烈的竞争中立于不败之地，企业管理者必须具备各方面的优良素质，包括良好的思想品德素质，广博的知识，科学的管理方法，有创新精神，有健康的身心。管理者要培养和提高自身的素质，适应新时期企业发展的需要。

关键词：企业管理者；素质；培养

引言：

企业管理者是企业最重要的人力资源，管理者素质的高低决定了企业的管理绩效。在知识经济的今天，全球经济一体化、国竞争异常激烈，要使企业在竞争中取胜，对企业管理者提出了更高的要求。要使企业在众多竞争者中立于不败之地，一个优秀的企业管理者应具有良好的思想品德素质，广博的知识，科学的管理方法，有创新精神，有健康的身心。管理者要提高自身的素质和修养，不断提高企业管理的水平，以适应新时期的需要。

1.企业与企业管理者的关系

企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以满足社会需要为目的，实行自主经营、独立核算的盈利性的经济组织。它以获得利润为根本目标和动力。企业管理是对企业所拥有的人力、财力、物力资源进行有效合理的配置，保证企业有序的进行生产，以高效的方式达成既定目标的过程。企业的管理依赖于人来实现这就产生了企业管理者。企业管理者是企业未来发展方向的掌舵人，制定并执行企业的经营决策。企业管理者素质的高低直接影响到企业的发展。一个优秀的企业管理者能够依靠有效的管理为企业发展指明方向，为企业赢得经济效益，逐渐把企业带向辉煌。从另一个角度看，企业是培养企业管理者的场所。企业为管理者提供了各种学习和锻炼的机会，让管理者运用自己的知识和实践经验解决企业运作中出现的问题，从而提高管理能力、决策水平。企业和企业管理者统一与经济利益的获取中，两者相互影响，一荣俱荣，一损俱损。

2企业管理者的任职素质

2.1良好的政治思想品质

无论何时何地，企业发展都要受所处社会经济环境、政治环境的影响，企业管理者必须具备卓越的政治思维能力和具有高度的政治敏感性，这样才能在纷繁复杂的市场经济发展中审时度势，根据国家的宏观政策，制定科学可行的企业发展战略。企业管理者要认真贯彻党的路线、方针、政策，明辨是非，按原则办事，要有较强的法制观念，依法经营。企业管理者还要有敬业精神，忠诚于企业；有强烈的社会责任感，能够肩负起社会使命和责任。

2.2广博的知识

企业管理者必须具备广博的知识才能胜任复杂的工作。企业管理者不仅要掌握一般基础科学文化知识、社会主义市场经济知识、现代科学技术知识和法律知识等，还要有专业知识和管理知识。除此之外，广博的行业知识便于管理者更好把握本行业的市场环境及了展动态等,利于管理者进行目标决策、计划制定、提高企业的竞争力。管理人员要从宏观上把握全局，要有广博的知识、广阔的视野、清晰的认识和理解。在管理中总结规律，顺应规律。

2.3高超的管理能力

科学预测的能力。企业管理者要有超前意识，能够高瞻远瞩，要立足当前、注重未来，正确处理短期与长期的关系，制定企业正确的发展战略。预测是决策的依据，没有科学的预测，就不能做出正确的决策，企业管理者要有战略眼光、开拓精神。现代企业管理者应具有比较准确地预测市场形势变化的能力，及时采取有效的对策，将企业经营风险降到最低。做到洞察先机，未雨绸缪。

果断决策的能力。西蒙认为“管理就是决策”，决策能力是企业管理者能力的最主要体现。抓住和赢得企业发展的各种机遇，在机遇来临时，决不能优柔寡断，让机会擦肩而过。要果断决策，抢抓先机。有时错过一个机遇，就会使企业陷于困境，甚至断送一个企业的前程。

良好的沟通协调能力。企业管理者在企业内部管理过程中，不必事必躬亲，也不可能做到事事过问，但企业管理者必须了解企业发展的现状和变化,要准确把握企业的人、财、物等资源状况,只有知己知彼,方能百战不殆。为此,企业管理者应当采取多渠道的沟通方式,了解企业的现状，也把自己的思想传达给下属，形成企业内下行和上行的顺畅沟通。首先，企业管理者要善于倾听，要倾听各方面的声音，因为兼听则明，偏听则暗。只有倾听下属的声音，才能做到民主管理。倾听还会让别人感到你的谦虚，可以了解更多的情况，也可以满足倾诉者的需要。另外，企业管理者还要有演讲的能力，要让下属了解自己的观点、意图，并能说服大家朝着同一目标努力。企业管理者不但要做好企业内部的沟通协调工作，还要和外部相关单位，甚至是企业竞争对手之间进行协调，良好的沟通能力才能实现企业目标，才能实现共赢。

识人善任的能力。企业管理者要有断人识人的能力，要知人善任，任人惟贤。任何人的能力都是有限的，企业管理者要善于用人所长，避人所短。要营造人才辈出的环境和机制，培养下属成长。企业管理者还要有用人的艺术，能够合理用人，在企业发展的不同时期，适当安排、合理搭配，提高效率。要善于激励员工,要尊重关心员工，要让员工充分的发挥自己的聪明才智，努力去工作。

团队合作的能力。一个人的能力是有限的，企业管理者要达到目标，要有团队合作的能力，就要和下属团结一致，使下属参与管理，获得自我归宿感和个体价值的实现。寻找团队的积极的品质，充分发挥来自企业不同部门和科室的人员集合在一起的跨职能团队作用，激发员工的热情，提高员工的士气，形成上下一致、相互配合的氛围。管理者应关心员工的生活冷暖，解决员工的实际困难，员工对管理者抱有感激之情，会以自己的劳动来报答企业管理者的关怀。员工有强烈的归属感，使企业形成和谐的氛围，增强企业的凝聚力。

2.4创新的经营理念

如今社会高速发展，企业正面临着新科技迅猛发展的机遇和挑战，企业管理者好学创新才能适应时代的瞬息万变，满足现状、墨守成规就是落伍，等于扼杀组织的生命，创新是一个企业发展的源泉，惟有创新,才能使企业远离失败。管理者的创新体现在：对企业组织制度的创新、开发产品的创新、生产技术的创新、营销策略的创新、人力资源开发的创新。只有不断地运用新思想、新技术、新的制度和工作方法代替原来的做法,才能使企业在激烈的竞争中保持不败。所以，企业管理者要不断接受新事物、新观念，善于创新进取，时刻都有强烈的创新意识，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。

2.5健康的身体条件和心理素质

企业管理者带领企业发展的过程中,不可能一帆风顺，有时会面对非常大的困难，企业管理者要有随时承担艰巨任务的准备。企业管理者要有健康的身体，有强壮的、能连续坚持工作的体力,充沛的精力，以能适应高强度的管理事务，承担各种繁重的任务，经受各种艰苦环境的考验。企业管理者还要有健康的心理素质，有坚强的意志，有很好的心理调适、控制情绪的能力，要以自己的组织为荣，对工作充满热情，有奋发向上的乐观情绪,朝气蓬勃的感染力。管理者不但要激励员工，还要善于激励自己，使自己时刻保持积极进取、健康向上的情绪。管理者要有控制情绪的能力，碰到和自己相左的观点或发生冲突的情况，不能乱发脾气，要能够缓和气氛，避免尴尬。良好的心理素质应当既有坚强的意志，又知错必改，吸取教训；既有坚定的原则，又不拘泥固执；既有主见，又听取他人意见，兼容并蓄。只有具有良好的心理素质，才能形成健康的人格。

3.如何培养和提高企业管理者素质和修养

3.1管理者的自我学习

管理者在日常管理中，要养成自我学习的习惯，通过各种学习形式，利用现有资源进行自我提高式学习。一方面，要学习管理学、心理学及专业方面的新理论、新知识，不断扩充知识和提高能力；另一方面，要加强政治理论的学习。企业管理者政治素养和职业道德的高低与平时的政治理论学习是分不开的，只有深入研究了解国家的政策法规，加深对政策法规的理解，在企业出现问题时以相应的政策为依据，明辨是非，依法管理、守法经营。

3.2到高等院校培训学习

企业管理者可充分利用高校的教学科研平台，通过MBA或EMBA的系统学习，深入地掌握管理学和相关学科的知识，提高企业管理者的各项管理素质。高等院校集合了优秀的管理学界研究者，他们了解管理科学的最前沿理论发展，接触管理领域的最新知识。企业管理者到高等院校学习，可直接与国内外管理学界的专家学者一起学习探讨，这有助于企业管理者更新知识结构，提高实践能力，拓宽经营思路，提高综合素质及能力。

3.3到其他机构和优秀企业培训学习

随着我国入世，各种国外的培训开发机构也纷纷涌入中国，这些机构有先进的现代培训技术和手段，有完备的培训开发设备，企业管理者可通过这种培训经获得知识、技能、观念以及全新的感受。而优秀企业往往有一套完善的管理者选拔、培训体系，可以使有潜力的管理者通过锻炼，迅速成长起来。实力较弱的企业可以依托优秀企业培养开发管理者的素质和潜力、学习跨国管理的知识和技能。

3.4在企业管理的实践中学习提高

管理是一项实践性很强的工作，管理者所需的各种能力需要经过实践的锻炼而获得。在管理企业的过程中，会碰到各种各样的问题和情况，企业管理者要在实际中解决这些问题，在解决问题的过程中学习积累，提高沟通协调能力、分析问题、处理问题的能力，在实践中逐步锻炼成一个成熟的管理者。

4结束语

一个成功的管理者，能始终表现出对企业的广泛兴趣和热爱，能随时自觉地承担艰巨的工作任务，有应付延长工作时间的准备，能经常提出自己对工作的建议，有创新的能力和思考。应时常检查自己，对别人能坦诚相待，能保持足够的谦虚。如果这样，就能扮演好自己的角色，轻松领导下属，把企业带向成功。

参考文献

[1]林开亮:如何造就高素质的企业管理者.市场经济研究2004.6

[2]杜跃东:现代企业管理者应具备的素质和能力.商场现代化2005.23

作者简介：程水静，身份证号码：36232919******0327。