护理信息化在心血管病内科护理的应用研究

护理信息化在心血管病内科护理的应用研究

周烨

湘潭市中心医院湖南湘潭411100

【摘要】目的：分析评估护理信息化在心血管病内科护理的应用价值。方法：将2015年6月~2016年6月心血管内科收治的89例心血管病患者纳入研究组，另取同期90例心血管病患者为常规组，两组分别实施护理信息化管理、常规护理管理，对比两组护理工作质量和患者满意度。结果：与常规组相比，研究组基础护理操作、专业护理技术以及护理文书书写三项指标合格率明显更高，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）；研究组患者对本次护理模式下的健康教育、病房环境管理、护理人员服务态度和操作技术评分明显更高，与常规组相比差异显著（P＜0.05）。结论：在心血管病内科护理中应用信息化护理管理模式有助于提高护理工作质量和护理满意度，建议在临床上加以推广。

【关键词】心血管内科；临床护理；信息化管理

随着近几年来信息化技术的快速发展和广泛应用，心内科临床护理也逐渐向信息化护理管理方向发展。护理人员在护理信息化模式下有了充足的时间为患者提供护理服务，实现护理管理信息化对提高护理工作效率、避免重复操作、节约人力和时间有极为积极的意义[1]。本研究就此分析评估护理信息化在心血管病内科护理的应用价值，现将结果报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

随机纳入2015年6月~2016年6月心血管内科收治的89例心血管病患者，设为研究组，其中男40例，女49例；年龄39~76岁，平均岁58.8岁；29例为冠心病，14例为心律失常，22例为高血压，18例为风湿性心脏病，6例为慢性心力衰竭。另取同期住院接受治疗的心内科患者90例为常规组，其中男42例，女48例；年龄35~80岁，平均岁60.3岁；31例为冠心病，15例为心律失常，20例为高血压，17例为风湿性心脏病，7例为慢性心力衰竭.两组年龄、性别、疾病类型等基线特征近似，具有可比性。

1.2方法

常规组仅开展心血管病内科护理管理常规，包括护理质量管理体系的建立与健全、责任分工、优化护理排班、日常巡房与护理督导等等。研究组在此基础上实施信息化护理管理模式：（1）基于医院信息管理系统，配合使用移动推车查房系统和掌上电脑进行相关护理检查和操作。密切监测患者病情波动，采集各项生命体征数据，实时录入医院信息系统，全程实现了信息记录无纸化，所有档案记录均采用电子签名。（2）利用掌上电脑读取或者扫描患者腕带信息，亦可从移动查房系统中获取相应信息，并及时录入、保存所获取的信息，护理人员工作负担大大减轻，有更充裕的时间和更多的精力为患者提供优质服务，有效护理时间明显提升。（3）引入自助查询服务系统，患者及其家属可通过查询服务终端了解各项服务项目，随时了解治疗与护理进度，费用收取透明度降低，同时护理人力资源和其他物料成本也得到有效控制。

1.3评价标准[2]

统计两组基础护理操作、专项护理技术操作以及护理文书书写三项指标的合格率，并采用10分评分法对两组护理满意度进行评价，共包括健康教育、病房环境、服务态度、护理技术和总分值五个方面，得分越高提示满意度越高。

1.4统计学方法

本次研究所收集的数据均通过SPSS18.0软件分析处理，计数资料与计量资料检验分别为t、x2，P＜0.05时提示样本存在统计学差异。

2结果

2.1两组护理工作质量对比

与常规组相比，研究组基础护理操作、专业护理技术以及护理文书书写三项指标合格率明显更高，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2两组护理满意度评分对比

研究组患者对本次护理模式下的健康教育、病房环境管理、护理人员服务态度和操作技术评分明显更高，与常规组相比差异显著（P＜0.05）。

注：两组数据对比aP＜0.05

3讨论

近年来，人口老龄化问题越来越严重，人们的生活和饮食习惯有了很大改变，慢性疾病发病率明显提高。冠心病、慢性心衰、高血压脑出血以及风湿性心脏病等心血管内科疾病成为困扰不少中老年患者的健康难题。此类疾病诱因和病情相对复杂，病情进展较快，护理难度较高，很容易引起患者不满意、护理投诉等问题。随着计算机技术在临床护理工作上的广泛应用，越来越多的护理人员开始运用信息化工作平台开展护理服务工作，以往手工处理医嘱的低效工作模式已经被掌上电脑、移动查房系统等设备取而代之。新技术和新设备的应用大大提高了心内科护理工作的信息化水平，护理人员也能够实时采集相关信息，对医院信息系统加以充分利用，有效整合各类信息资源，并深入挖掘护理管理数据，最终实现人力资源、护理行政、工作站负荷、护理工作质量以及工作绩效评价等多方面、综合化信息管理[3]。从表格1、2的数据分析来看，研究组基础护理操作、专业护理技术以及护理文书书写三项指标合格率明显更高，患者对健康教育、病房环境管理、护理人员服务态度和操作技术评分更高，与常规组相比差异显著（P＜0.05），说明护理信息化模式下心内科护理人员工作负担减轻，工作效率和护理工作质量明显改善，这有助于提高患者满意度，促进护患和谐。

综上所述，在心血管病内科护理中应用信息化护理管理模式有助于提高护理工作质量和护理满意度，建议在临床上加以推广。

参考文献：

[1]刘静.访视护理在急性心血管病患者中的应用效果[J].中华现代护理杂志，2015，21（31）：3773-3776.

[2]张岚，陈海花，高秀娟等.老年心血管病患者回归社区后连续护理的SWOT分析[J].解放军护理杂志，2013，30（4）：57-60，74.

[3]徐兰，汪晓霞，陶晓玲等.护理风险评估和预防式护理在心血管病患者中的应用[J].西部医学，2016，28（9）：1324-1327.D