全过程工程咨询管理模式探讨

全过程工程咨询管理模式探讨

谈瑾希

天津泰达工程管理咨询有限公司，天津市300457

摘要：全过程工程咨询模式，是国家推行行业改革的一项历史性创举，也是接轨国际、适应时代发展的战略性改革，对行业企业的发展影响深远。行业研究百花齐放，企业发展深层触动。是否能够在一个新的机遇面前，及时转型升级，及时抓住先机，建立立体现代的优质服务体系，塑造企业品牌，是关系到企业生存和发展的核心问题。基于此，本文对全过程工程咨询管理模式进行研究，以供参考。

关键词：全过程工程咨询；管理模式；创新

中图分类号：F282文献标识码：A

引言

全过程工程咨询服务是一门科学性及知识性较强的艺术，它是我国进行建设管理领域改革的有效手段，它综合运用现代科学和管理方法、实践经验以及多种学科知识深化改革了我国的工程建设项目组织，可加快与国际建设管理服务方式接轨的速度。

1全过程工程咨询概述

区别于传统工程咨询，全过程工程咨询是对工程建设项目前期研究和决策以及工程项目实施和运营的全生命周期提供包含规划和设计在内的涉及组织、管理、经济和技术等各有关方面的工程咨询服务。需要注意的是，全过程工程咨询不是工程建设各环节相关咨询工作的简单罗列，而是将各阶段有机结合起来的全方位、全过程的咨询服务。全过程工程咨询为业主提供多专业、全周期、系统性的综合服务，扮演着项目总控方的角色，是工程咨询总承包方，与施工总承包方形成制衡关系。在合同结构上，业主只需要与全过程工程咨询总包或承担全过程工程咨询的联合体签约，合同关系简单，同时可以避免复杂的组织协调工作，咨询总包还可以代替甲方对施工总包进行管理。

2国内工程咨询现状

我国工程咨询服务行业起步较晚，尚未形成成熟的体系，服务工作层面只停留在顾问的层面上，提供的服务也较为单一，主要是建设项目建议书或可行性研究报告的编制及评估、投资机会研究等等，而规划、设计、招投标代理、造价咨询、工程管理、监理等环节则各有专业分工，分由不同的单位负责。国内的工程建设大多局限于传统的DBB模式，即由业主分别选择不同专业的公司，分阶段负责项目不同的管理内容，对项目进行切段分割管理，切段分割管理的依据是根据各建设单位与专业单位所属体制不同进行的。

3全过程工程咨询模式

项目管理中较为专业和重要的领域就是工程项目管理，它要求在限定时间范围内，实现一次性项目的既定目标，对资源作全方面的控制、指导、组织和计划，它是一种艺术也是一种程序。根据工程咨询参与项目的广度和深度，可以将全过程工程咨询划分为“全阶段咨询”和“分阶段咨询”两种类型，它是以咨询为主体的活动，提供技术类及管理类服务，并提供智力型的支持与服务。全阶段咨询，贯穿于项目的所有工作环节和阶段，它的运作依据是项目的全生命周期；分阶段咨询根据合作双方法律委托合同确定，选择对项目某个阶段提供有针对性的管理型或技术型服务，并且可以选择性地提供不同阶段的咨询服务，它的服务基础和标准时工程咨询参与的阶段。

4全过程工程咨询的发展路径

4.1调整企业组织结构，有机整合各阶段工程咨询业务

当前，工程咨询渗透到前期咨询、工程准备、勘察设计、工程招标、工程施工、使用运营等各个阶段，但不同阶段归属不同的管理部门，造成工程咨询行业条块分割严重，呈现“碎片化”现象。开展全过程工程咨询不是简单将“碎片化”咨询拼接到一起，而是将工程咨询的各阶段有机集成，形成闭环。因此，开展全过程工程咨询的关键是怎么把散落在各环节中的工程咨询内容统筹考虑、有机结合。首先企业内部要重新进行组织结构调整，打破传统的多层级管理和多业务部门并行的矩阵式管理模式，设置以项目经理为主的扁平化管理模式，增加项目经理管理幅度，不断从分散走向集中，从破碎走向整合，为业主提供无缝衔接的整体服务。

4.2公私合营模式

2013年，合资成立苏州江南工程管理股份有限公司，成为我国第一家公私合营项目管理公司，开展全过程项目管理业务。苏州高铁新城管委会占股51%，江南管理公司占股49%，政府方派出1人担任董事长，派出1人担任监事，其余管理人员均有江南管理公司负责派出，解决了政府专业管理人才不足问题，公司采用市场化独立运行模式。经过4年的运行，取得了显著的成效。期间，管理项目总投资额达到约100亿元，节约投资8亿元，进度上每个项目均按期完成，没有出现质量安全事故，项目业主单位满意率达到100%。苏州江南公私合营模式取得成功，为行业发展提供了标杆和经验。

4.3充分利用BIM技术，提高工程建设的集成度

工程建设全过程管理需要协调各方资源，BIM利用数字建模软件把真实的建筑信息参数化、数字化，在建立数字化模型平台的基础上，提高建筑工程的集成化程度，让各参与方都能够充分共享建设信息，利用BIM技术把项目可研、设计、建造和运营全过程串联起来，可以为项目全过程咨询管理的各项业务提供完整管理闭环，提升项目综合管理能力和管理效率。BIM可以为全过程咨询方提供数据支持、技术支持及决策支持，为业务之间的衔接提供了必要且充分的“链条”，让项目信息真正流动起来。

4.4管控模式

工程咨询企业一旦参与全过程工程咨询，其出发点和立场就不再局限于仅提供技术服务，而是站在业主立场，从项目的收益角度来控制每一个环节的工作，可更好地促进项目管控模式的优化。前期阶段，工程咨询企业从项目实施的必要性、可行性和经济性等方面，对项目开展全面的经济技术论证，选择最优的工程方案，为以后的勘察、设计等工作打好良好的基础。在勘察、设计阶段，由于咨询企业的全过程参与，可更深入透彻地理解设计意图，把握设计方向，使项目的规划、设计更科学合理和经济。在项目招投标阶段，工程咨询企业在充分理解委托方意图的基础上，发挥全过程工程咨询的集成性及专业性，合理确定评标定标的基本方式和原则，合理编制招标文件及标书、工程量清单及标底；利于业主选择管理水平较高、信誉良好、技术实力强、报价合理的承包单位，使建设工程项目的投资和回报更趋合理。

4.5加强员工专业培训

通过外部培训和内部交流学习相结合的方式，使公司每位员工熟悉公司各项制度，特别是财务管理制度，明确各自的责、权、利范围，尤其是财务人员应对新形势下税务政策的及时学习，提高财务人员自身素养，增强法制观念，合理设置会计科目、设计财务核算流程，通过准确核算、税务筹划、财务分析、资金管理等方面发挥财务管理工作的重要作用，为公司合理配置财务资源、充分发挥“指挥棒”作用，为领导当好参谋，把控好财务风险。

结束语

我国全过程工程咨询行业起步较晚，还处于发展的最初时期。通过分析国内外工程咨询业的现状，深入研究和探讨了我国全过程工程咨询服务行业的服务内容和管控模式。我国全过程工程咨询行业还没有一个较为成熟和完善的体系。随着当今社会的城市现代化不断发展和变革以及工程咨询行业的不断发展和深化，全过程工程咨询模式必将大放异彩，走向国际市场。

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