骨伤外科患者疾病治疗中对责任制整体护理模式的应用价值

骨伤外科患者疾病治疗中对责任制整体护理模式的应用价值

次秀敏

双惠医院河北石家庄051130

【摘要】目的研究探讨在骨伤外科中责任制整体护理模式的使用。方法在骨伤外科的临床护理过程中推行责任制整体护理形式，对病者进行优秀全面高效的护理，优化人力资源配资，加强培训专业护理人员，优化护士的分工协作。大力简化文案记录工作，搭建完善的绩效考核和薪资体系。结果对比2013年，2013年所有科室对护理考核的结果有明显差异。2013年错漏事故发生率、病人满意率、考核护理质量合格率和2012年数据有显著差异，差异符合统计学意义（P<0.05）。结论采用责任制整体护理形式效果突出，有很好的病患和社会的反馈，医护人员护理质量高，促进了护理学的向前发展。

【关键词】责任制整体护理；考核；护理满意率

在医院的护理管理工作中，良好的护理服务是工作的重点之一。优秀的制度是对良好管理的保障，由国内外研究成果可看出，责任制护理模式是一种有效的护理体系。提升临床护理工作的效果，成体系持续的采用责任护理服务。本科室定制了整体的护理工作实施计划，扎实护理基础，提升护理服务，在新模式之下，搭配整体的配套措施。内容如下。

1.研究资料和方法

1.1一般资料。

研究选取骨伤外科中总共30张床位，人员配备护士有12位，年龄分布在20至40岁，中专生1名，大专生2名，本科生1名。职称等级为护士3位，护师3位，主管护师1位，副主任护师1位。

1.2研究方法

1.2.1在临床护理工作中贯彻责任制整体护理。

小组中由一名组长负责，4至5位护士作为责任组成员，每位护士护理4至6张床位，各司其职，实施24小时责任制制度，使得护理人员对病患展开系统全面不间断的照顾护理。研究中客观结合科室的工作职责和人员专业能力，将护理人员组建三个小组，同时也将护理单位划分出3个责任组，实现两个临床护理小组及一个辅助护理小组。每组中均有领导直接领导，责任组中成员为3至6个。每一名护理人员照顾3至6个病床，全部工作人员全天候待命，确保护理工作的顺利展开。选取组长的时候要求本身拥有过硬的专业知识和高程度的临床实践经验，能够有条不紊的组织协调管理工作，小组组长要坚守整体护理的理念，在小组干制方式的模式下，贯彻落实安排下来的对病患疾病的治疗护理工作。针对护理工作内容来说，在处理医患纠纷和相应疑难情况的时候也要协调好临床上的管理工作内容，通过评估—计划—教育—督导—协调的过程来实施临床实操指导和相应技术管理。对于责任护士长负责护理工作的开展，在评估的基础上落实医疗方案，从而执行实施各类护理工作，责任护士长将辅助协助护士，同时完成本职工作，照顾护理好病患的入院生活。

1.2.1早晚夜间排班

结合我科室临床护理实际情况和特征，实行早晚夜间排班制。早班时间是上午8：30至下午2：30，高级护士长领导个几乎是人员工作；晚班时间为下午2：30至9：30；夜班时间为晚上10：30至第二天上午7：30，具体形式为高级护士以及初级护师一起搭配工作。做到有效的优化人力资源，发掘护理工作人员的最大潜能，为护理工作的实践顺利高效的进行。

1.2.2搭建良好的考核绩效体系和薪酬管理机制

以基础护理责任制为背景，做好临床护理的考核评估标准，定制规范好各级护理工作人员的工作内容，监督任务工作的完成，编制考核结果将病患的满意程度定为考核的一个标准。严格执行实施绩效考核的标准，多劳多得，相应岗位对应相应工资，从而充分发挥护理工作人员你的积极性，促进工作的效率提升。

1.3评价标准

在运行新型护理模式6个月之后，以整体上本科室护理工作中错漏发生率、护理工作质量水平、病人满意度作为测量标准。

2结果

对比2012年数据，2013年本科室护理考核的结果有明显差异，2013年本科室护理工作中错漏发生率、护理工作质量合格率、病人满意度与2012年有明显差异，有统计学意义（p<0.05）。见表1.

3讨论

随着医学界护理理念和人们对服务要求的不断提升，病患对于在治疗过程中的护理和相关服务有着更多的要求，而医院如何实施更好的护理工作及其相关干预来满足病患的要求已经成为医院的工作重要方向。目前，国内整体上缺乏高水平的综合型护理工作者，配置人力资源人就采用传统的模式。而本科室在采用了新型责任制整体护理模式，充分考虑护理工作的实际状况，确定合理的护理人员数目，激励护理工作人员对工作投入热情，发挥潜质和才能，让护理人员的才智更多的凸显。

经过责任护理模式的实施后，本科室护理人员的能力得到极大发展，在临床的护理过程中，只是考虑职称无法判断工作人员的能力水平。只有综合护理人员的职称、经验、实际工作能力才能够发现优秀人才。

在全面实施整体责任护理模式之后，基层一线的护理工作人员数量增多，临床上的护理人员变得紧张，但是整体的科室的护理水平显著提升，管理层及清楚分明，人员依照自身级别开展自身岗位工作，根据岗位的职责来进行薪资调控。全面完善护理团队，调动护理工作人员积极主动的参与各方面工作。全面完善护理工作内容，大幅度提高护理工作质量，加大的满足人们对住院服务的日益增长的需求，拥有病患和社会的高满意度，受到了良好的护理人员的支持，可推广使用。

参考资料：

[1]赵丽娟.骨伤外科患者疾病治疗中对责任制整体护理模式的应用价值[J].世界最新医学信息文摘，2016，74：189-190.

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[5]李玲，刘义兰.护理工作模式进展及其思考[J].护理学杂志，2012，07：92-95.

作者简介：次秀敏女，1964年12月12日。汉族，河北省石家庄市元氏县人。大专，主管护师。研究方向：临床外科护理。邮编：051130