电力市场营销策略与电网规划均衡分析

电力市场营销策略与电网规划均衡分析

高向龙

（五原供电分局内蒙古巴彦淖尔市015100）

摘要：电力市场营销策略是为了保证顺利实现市场销售目标制定的而有计划的经营活动。在新的形势下，电力企业市场需求要满足多元化特性，对营销理念不断的改进，把客户的需求当做切入点，把高质量的服务提供当做载体，各类用户群的需求目的要充分满足，进一步把市场开拓起来，提升促进电力企业的经济效益。在此当做基本，本文提出必须要建立一个长远科学合理的规划使电网发展，并与之电力市场的变化相匹配，在注重投资回报和经济效益的同时，使得社会经济与电网规划和谐发展。

关键词:营销策略；电网规划均匀；问题；电力市场

随着进一步推进电力体制的改革，市场上的电网企业应由被动方转化为主动方，进行形式上和观念性的转型，使电网企业的中心变为市场需求；针对当前供应电力市场的变化，结合未来的发展，新的营销观、实施积极有效的营销策略的确立对电力体制的改革有非常重要的促进意义。

1电力市场营销现状分析

1.1市场营销与经济发展不适应

在目前实行的政策体制下，电市场是独家垄断经营的，但是却存在于竞争的能源市场中,并且随着不断发展的技术，使得天然气、燃煤可控性、方便性接近电的性能，各种便捷的使用方式使人们可以很容易通过比较分析经济性做出选择，电力市场的竞争也日趋激烈。

1.2组织结构和营销管理需优化

目前，电网企业更加注重增供扩销却没有及时调整内部的管理结构，普遍的情况是，没能将市场策划与开发、需求预测与管理、客户服务与支持、公共关系与形象设计、业务发展与决策、新技术和产品的开发、用电咨询和电费价等方面结合到营销机构的职能中。除此之外，在完成电力营销的过程来看，内部手续相对繁琐，经手部门较多，程序审批复杂，给客户带来了特别多的不便，最终影响了客户的消费体验以及对供电企业电量的需求。

1.3市场供需和电网规划不匹配

电网规划的的重要基础和约束条件是电源规划，由于厂网分开，电网规划与电源规划具有相对独立性。一方面企业追求利润最大化，所以电厂投资商追求利润的热度会影响到电源规划。所以电源点的建设不一定遵循电网规划，另外一个方面国家政策调整、能源价格、未来市场的供需形势又在很大程度上影响了电网规划。

2电力市场的营销策略

2.1转变观念，面向市场

电力企业的直接销售层是供电企业，多年来形成的计划经济经营模式必须改变，转换观念，市场研究要加强，想让客服满意，必须要以优质的服务，以承诺的方式接受用户监督。①建立主动营销服务体系以满足客户需要为核心，市场变化的跟踪分析，市场预测的及时性和主动性的提高，正确引导客户新的用电需求，实行上门服务、跟踪服务对重要客户的用电项目，把形式和内容的供电服务进一步完善和丰富，承诺水平要逐步提高。②科学调度要做好：一方面要面向市场搞调度，提出更科学、更细化的调度方案，根据负荷分析与负荷平衡。另一方面要面向市场开展检修，注重检修工作的计划性。

2.2创新手段，效率提升

目前的企业发展越来越看重客户服务与客户体验，如何服务好客户，就要面向客户在营销过程中的体验、服务及环节上提高效率，大力开发利用互联网功能，实现网络信息的传递，使信息更快捷，利用好网上支付电费、网上抄报，用电信息查询，故障处理、用电咨询等任务。积极推广应用电能表集抄系统，使抄表缓解变得更高效，降低了人工成本，与银联技术全面合作，快速推广便民服务点。在具备的小区还可以开展电费储值卡业务，利用充值卡完成电费账户的划费，实现快捷方便的电子缴费。

2.3做强电网，巩固市场

供电企业电网发展不均衡是影响电力市场发展的重要因素，城区电网的规划速度往往优与农村电网的发展。供电企业要打开农村电力市场的瓶颈，首先要转换观念，借助这几年“四在农家，美丽乡村”建设中国家投入的资金对农网进行综合改造，实施两网同改工程，确保两网均衡发展，最终打造出一个稳定且强大的电网，为整个区域的市场供电打下坚实基础。

2.4要用可持续发展的眼光谋求供电企业的发展和建设

3立足市场平台均衡电网规划

要遵循创新、协调、绿色的发展理念，推进供电企业的建设和发展，加快能源技术创新，构建低碳清洁、安全高效的的现代化电企，以清洁和绿色方式满足用户的电力需求，应该看到电力企业发展到今天取得了告诉的发展和巨大的进步，但能源安全，电力供应、环境污染以及温室气体排放等问题十分突出，长期看以牺牲环境为代价的传统方式难以为继，必须走低碳清洁可持续发展之路，要实现自然清洁能源的替代，必须从长远考虑电力企业发展的问题。清洁能源的发展以势不可挡，要达到这一目标，必须调整优化能源结构，促进生态文明建设，满足经济社会发展的需求。

但由于新能源出力随机性、间歇性的固有特性，对电力企业及电企能力提出了更高的要求，电力企业的发展思路和发展格局都必须随之调整，加快现代化电力企业的持续健康成长，高效利用和布局优化。满足了生态环境的要求，同时还可以取得节约投资，降低能源供应成本去的显著的经济社会效益。

3.1基于市场条件下的输电网规划

市场决定企业未来发展的方向，同时决定了输电网投资者的投资动力，促进了输电网在市场中良性优质运行并积极健康发展，在设计可行的输电网规划方案时，不仅需要确保该供电网的的稳定可靠运行，还得满足以满足输电网容量的要求以满足电力市场的要求，这样可以确保投资成本的安全回收，进而激发电网建设以及电企发展的后续动力。①在投资输电网项目时要评估经济性，要严格管控控制输电网建设规程中面临的风险及突发事件，要制定好预案以适应各种可能发生的不确定因素。②输电网规划一定要满足市场环境，要综合考虑工程结果和兼顾经济的角度，评估出各种不确定因素后，进而满足各种规划方案的可行性。

3.2基于市场条件下的配电网规划

随着各领域在零售业发展中的日益进步，配电领域的零售业务得到了全面的发展，市场化也是对电力企业提出了新的要求，传统的配电网规划的思路无论在方法和思路上必须做出改变。①对市场需求进行准确的预测，为了提高预测的精度，采用了多种统计学理论及统计方法，对于变量无法提供确切数据进行抽样调查和样本分析的，要在规划期结束前进行适量的调整，确保分析以及所得数据为工作提供有效的指导。②在考虑变量所造成的不确定因素影响，在电力市场中，市场的需求和负荷是变化的，所以要充分考虑不确定因素对未来负荷预测的影响。

4总结：

电力工业是我国国民经济发展的重要经济支柱，对促进国家经济发展和提高人们生活水平发挥着重要作用。我国电力市场的特点主要表现在六个方面。其一，电力市场具有选择性。电力企业在电力供应环节中可以自由选择贸易对象并开电力展销售工作，因而选择性是电力市场营销的重要特点之一。其二，发电企业是具有开放性和竞争性的特点。随着我国电力产业的不断发展，发电企业之间的市场竞争越来越激烈，而发电企业和供电企业是分别独立运行的。其三，电力市场具有计划性、协调性共存的特点。发电企业和供电企业共同构成完整的电力系统，推动电力销售的实现。其四，电力市场的能力性特点突出，主要表现在客户群体具有能动性，之间关系着电力企业的运行。其五，电价仍然是我国电力市场的重要组成部分。其六，电力市场参与者的地位变被动为主动，其议价能力、协商能力明显增强。

参考文献：

［1］李俊；王志.加强电力营销质量管理的对策研究.商场现代化［M］.2009.

［2］于崇伟.电力市场营销［M］.北京：中国电力出版社，2007.

［3］邱贤辉.关于当前电力营销管理的几点思考［J］.广两电业，2007.