急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响杨俊杰

急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响杨俊杰

杨俊杰

绵阳市中心医院杨俊杰

关键词：急诊护理流程；抢救效率；优化

[中图分类号]R472.2[文献标识码]A[文章编号]1439-3768-（2019）-06-YS

引言

医院急诊科往往收治的是危急重症患者，其病情恶化迅速，对患者的生命安全造成严重威胁，需要给予及时有效的治疗。急诊包括紧急救治和抢救，需要以患者的实际情况确定诊治方式，保证患者在紧急情况下能够获得及时专业的治疗。急诊患者病情紧急，但病种不限，因此急诊科具有病种繁多、病情变化快、用药复杂等特点。这对于急诊科护理提出了较高的要求，护理人员必须保证护理及时、准确，护理方法得当。优化急诊护理流程，是对原来常规护理流程进行整合、删减，以达到优化流程，保证每个护理环节科学合理且高效，最终提高整个流程的护理效率。本文对急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响进行了分析研究，发现使用优化后的急诊护理流程，能够有效提高患者抢救效率，提高患者及家属的满意度。现进行如下报道。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院2018年2月-2018年12月急诊科收治的96例急诊患者，将其随机分为对照组48例、研究组48例。其中对照组男性26例，女性22例；年龄19-75岁，平均年龄（43.56±12.25）岁。研究组患者男性27例，女性21例，年龄18-76岁，平均年龄（43.95±13.52）岁。

1.2方法

对照组患者给予常规护理流程进行护理，患者到达急诊科后，由专业急救人员对患者进行相关救治或急救，并由护士长安排护理人数，并根据现有的常规护理流程进行护理。研究组患者给予优化后的急诊护理流程进行护理，具体工作如下：

第一，完善急诊室工作，优化医疗器械维护流程，保证急诊室医疗器械状态最佳，随时可以使用。定期对急诊科医疗器械进行检查维护，及时发现并解决其可能发生的故障或问题；按时对医疗器械进行整理消毒，专业仪器设备需要由专人管理，并需要每日进行仪器设备的检查和整理。护理人员需要全体掌握相关设备的使用方法及注意事项，能够在紧急情况下正确熟练使用操作设备。

第二，优化急救护理过程，包括从接诊到实施抢救全过程。首先，优化接诊过程，急诊科需要随时保持联络通畅，在接到急救电话后立即出诊，在接诊途中需要随时保持与家属的联系，从家属处了解患者的基本情况，做好具有针对性的急救准备，接到患者后进行现场抢救，并将患者情况与注意事项告知急诊室，使其提前做出相应准备工作。其次，开放急诊绿色通道。为急诊患者建立先抢救，后挂号、缴费的绿色通道，保证让急诊患者能够在第一时间接受治疗，避免中间环节浪费时间。同时，护理人员在听到救护车鸣笛后，需要在急诊中心门口做好接诊准备，医护人员应当快速做好抢救准备工作，时间保持在5min以内，通过对患者病情评估，根据实际情况确定抢救方案。最后，优化急诊抢救流程。医生在确定抢救方案后，需要遵循先重后轻、先急后缓的原则进行救治。同时，保证抢救工作具有较强的衔接性，1-2min之内完成给氧工作，3min内完成检查患者血氧、血压工作，5min内完成完成静脉通道的建立，10min内完成血液采样工作。在完成患者病情确认后，及时给予相应的有效治疗。护理人员需要做好协助工作，协助医生进行插管、呼吸机给氧、止血等工作，按照医嘱进行用药，并对患者的血液检查报告进行追踪，第一时间获得检验结果。同时，在护理间隙对患者进行心理疏导，缓解患者的心理压力。

第三，开展专业培训。聘请专业人员对急诊科护理人员进行专业培训，并做好考核评价工作，保证急诊科护理人员整体对护理流程、急救知识等熟练掌握。

第四，制定规范的护理文书，将患者的病情变化、生命体征变化以及急救情况等各项内容详细记录在护理文书中，并形成统一规范的文书形式，对患者及家属进行告知，维护并尊重患者及家属的知情权，提高其护理满意度。

1.3统计学方法

采用SPSS20.0进行数据分析，计量资料以(`x±s)表示，计数资料用%表示，P<0.05，则表示差异有统计学意义。

2.结果

2.1对比两组患者抢救效率

研究组患者在急诊接收及分诊评估、心电监护、静脉采血及用药、治疗时间等各项抢救指标中用时均明显低于对照组，p<0.05，差异具有统计学意义。详见表1。

表1对比两组患者抢救效率单位：min

组别例数接诊时间分诊评估时间心电监护时间静脉采血时间静脉用药时间治疗时间对照组4825.38±3.112.41±1.255.69±2.625.71±1.897.16±2.5773.65±16.54研究组4818.21±4.010.69±0.364.05±1.203.84±1.854.41±1.6862.74±10.52

对照组患者及家属护理满意度为83.33%，低于研究组93.75%，p<0.05，差异具有统计学意义。详见表2。

表2两组患者及家属护理满意度（%）

组别例数非常满意满意不满意满意度对照组4816（33.33）24（50）8（16.67）40（83.33）研究组4824（50）21（43.75）3（6.25）45（93.75）P<0.05

急诊科面临的通常都是病情危急的患者，急诊护理人员工作强度较大，并且需要面临相对复杂的工作。优化急诊护理流程，进一步提高护理工作流程的标准化、规范化，尽可能的缩短急诊患者从接诊到治疗的时间，能够有效的提高抢救效率。本文通过分析优化急诊护理流程对急诊患者抢救效率的影响，表明采用优化后的急诊护理流程，能够有效缩短抢救时间，提高抢救效率，并且提高患者及家属对急救护理的满意度，应当在急诊护理中推广应用。

参考文献

[1]杨璐璐.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响分析[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(34):240+242.

[2]赵彩虹.急诊护理流程优化在急诊患者抢救效率中的应用效果[J].中国卫生标准管理,2018,9(03):184-186.

[3]王秀锦,于京华.急诊护理流程优化在提高急诊患者抢救效率中的应用效果研究[J].中国实用医药,2017,12(34):177-178.

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