董福霞（江苏省南京市江宁医院201300）
医学模式的改变和整体护理的深入开展，无疑是对护理工作者提出了更高的要求。护士长作为临床护理管理工作的核心，其综合能力关乎医院的护理质量。根据当前临床护理管理工作的需要，一个合格的护士长必需具备较强的能力，才能提高其在同行中的威信，才能建立良好的护患关系，医护关系，同事关系，以及科室之间相互协作的关系。因此，一个合格的护士长应具备以下的能力：
1不断强化自身的能力
护士长应有扎实的专业知识，熟练掌握本科室有关的医疗护理知识和技术操作，特别是高难度的技术，这样才能让护士由衷的佩服你，支持你。
2示范带动能力
当了护士长，不能高高在上，而是要吃苦在前，享乐在后，不能光动嘴，不动手和腿。要注意自己的一言一行，要求护士做到的，自己首先要做到，也就是凡事都能以身作则，处处率先垂范。这样，在你的潜移默化之下，护士将会做得和你一样好。
3因人而用的能力
在科室护理人事管理上，护士长要做到细心观察，心中有数。因为每个护士的习惯、性格、工作能力不尽相同，护士长要善于因人而异，用其所长，抑其所短，给她们一个充分展示自己才能的平台。
4勇于承担责任的能力
在科室出现问题时，不要一味推卸责任，而是要勇于担责，明辨是非，赏罚分明，不要在医生或患者面前数落护士的不是。
5强大的协调沟通能力
在平时的工作中做到尊重同事，公平合理，做好医护之间，护患之间，护与护之间的关系纽带。遇到不同的问题，遇到不同的场合，运用不同的沟通方法，力求圆满解决每件事，处理好每个纠纷。
6磁石般的凝聚力
护士长不应把排班作为行使权力的手段，而应把它作为合理安排护士工作、学习和生活的时间表。排班时在不影响工作的前提下，护士长尽可能照顾护士在生活和学习等方面的需求，以免失去安排的合理性而影响护士工作热情。护士长必须在重视个体需要的基础上，把各种激励方法综合运用到不同的管理阶段，其目的都是为了激发人的积极性，实现最佳效果。一个高明的护士长会注意培养护理队伍内部融洽的人际关系，给她们创造机会，促使她们互相了解，沟通彼此的感情，消除不信任，增加凝聚力。护士长应做团结的模范，不要私下对别人妄加评论，搬弄是非。
7掌控全局的能力
护士长在工作中做到有计划，有目标，明确工作任务和领导要求，掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有底，遇到突发事件时，有良好的心理素质，有条不紊的指挥调度能力，出色完成抢救工作。
总之，作为当代的护士长，除要求高学历外，还要有这些综合能力，才能带动出高素质的护理队伍，创造出优质的护理质量，适应当代社会的发展和需要！
客服QQ：30444492琼网文【2021】1550-113号
增值电信业务经营许可证：琼B2-20210322
出版物经营许可证：新出发龙华出字第(2021)009号
广播电视节目制作经营许可证：(琼)字第00779号
版权所有 ©2002-2024 期刊网 琼ICP备2021005105号
