浅谈班组长与班组绩效管理关系

浅谈班组长与班组绩效管理关系

刘闯杨飞洪毅

国网孝感供电公司湖北省孝感市432100

摘要：班组绩效管理是班组建设中的一个重要组成部分，同时也是班组建设中的难点之一。一线生产班组是单位最基本、最基层的组织单元。各项检修任务最终都要通过班组来实施完成，班组的生产工作搞得好与坏，直接影响着企业的经营效益、企业形象、行风建设及生存竞争力等诸多方面。为进一步提升班组管理水平，提高一线生产员工技术水平，有必要建立科学合理的班组绩效管理体系，有效激励一线生产员工努力提高绩效，确保电力企业生产目标的实现。

关键词：班组长、班组、绩效管理

1引言

一名优秀的班长必须要具备大局观念，正确处理好个人利益和集体利益之间的关系。工作中如果缺乏大局意识，你的管理就会显得紊乱，很难统一大家的思想。渐渐地组员也越来越不关心你的工作。于是，不知不觉地就进入了管理的恶性漩涡。因此，作为一名基层管理人员首先必须加深对自己所在各个“系统”的理解，选准自身的定位，只有这样才会有更开阔的视野，更客观地分析问题，更好地完成各项工作。

2绩效管理在班组建设中的重要作用

绩效管理，是指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效。

通过建立班组绩效管理体系，帮助员工提升自身能力，提高工作效率，激励员工多劳、干好，获得物质和精神上的回报，提高员工积极性，从而实现企业与员工的共同发展。一般而言，班组绩效管理应遵循以下原则

（1）公平公开：工作计分标准对班员公开，严格按照计分标准统计工作数量；

（2）客观公正：根据相关工作记录确定工作数量和质量；

（3）科学合理：充分考虑工作难易程度的差别以及不同员工工作质量水平；

（4）自主管理：班组内工作绩效记录统计由班组成员共同承担。

3班组长在绩效管理中的创新作用

绩效管理是管理手段的创新，积极推进班组绩效管理，归根到底是要促进各项工作目标的全面完成和工作业绩的改善。管理是一门科学，也是一门艺术，它包含许许多多的法则，我们应善于利用这些理论成果来指导班组的管理工作。管理不仅要讲原则，更要讲方法。假如一个苹果要你分给两个人，怎么分两个人才没意见呢？其实答案很简单：让其中一人分，另一人先拿。霍桑效应指出，要让员工将自己心中的不满发泄出来，员工受到额外关注会引起绩效上升。木桶定律指出，木桶盛水的多少不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。这些都提醒我们，工作中要注重团队中的薄弱环节。

班组绩效管理的成功实施，不仅能够引导班组成员的行为趋向班组建设与管理目标，又能提升班组建设与管理水平，实现制度性的可持续发展。

4班组长管理工作与班组建设的推进目标

管理要从人的心理入手，把心理学知识充分运用到管理活动的每个环节。管理的过程，其实就是思想“征服”的过程，当每个组员带着自己的想法加入到一个班组时，这时班长的主要任务就是要将大家的思想统一到班组的工作目标上来。思想“征服”的能力，取决于班组长的管理艺术水平，也是衡量善不善于从事管理工作的重要依据。班长作为基层一线的思想工作者，如果不重视思想政治工作，组员士气就会受影响，班组就会失去战斗力。

为了充分发挥绩效管理手段在班组建设与管理过程中的作用，供电企业确立了班组绩效管理工作的推进目标：

（1）以绩效管理体系为支撑，确保班组各项工作目标任务的全面完成。

（2）以绩效管理为突破口，扎实推进星级班组建设与管理工作。

（3）以绩效管理为推动力，加速机构改革进程中班组岗位体系的建立。

（5）以绩效管理为手段，深化大局观，增强班组执行力。

5班组绩效管理存在曲难点探析

（1）班组长对绩效管理的认识不到位，由于班组长自身所拥有的知识、素质和技能的不同，导致了对绩效考核的认识不一致，有些班组长还存在思想认识不到位问题，对绩效管理存在抵触情绪，在操作的过程中无法正面引导班组员工正确认识绩效考核与绩效管理。

（2）现在，一个班组人员多的有20来人，采用传统盯人的管理方式不仅效率低下，更不能做到有效管理。因此班长必须懂得管理学的基本知识，能够根据自己班组的特点建立一些有效的管理制度和约束机制，逐步养成用制度去管人的好习惯。

（3）俗话说火车跑得快全靠车头带。激发每位组员的主观能动性，让每位组员像动车组的每节车厢一样都能跑起来，这应该是一位优秀班长要努力达到的工作目标。做好对组员心理的了解。这个社会只有分工不同，工作没有高低贵贱之分，这是管理者首先应该具备的心理常识。社会的发展也在不断地提高管理者提出了更高的要求，管理不再只是简单的管住人，更要管住他的心。在实际管理过程中，有的管理方式对张三可行，对李四却不行；有的激励措施只对部分人有效，对部分人都无效。这些都是因人的个性差异造成的。

因此，班长要重视班组的思想工作，抓好职业道德和规章制度教育，不断提高班员的思想素质和班组战斗力，切实进一步提升班组管理水平，提高一线生产员工技能水平，建立科学合理的班组绩效管理体系，有效激励一线生产员工努力提高绩效，确保生产目标的实现。使班组真正成为业务过硬、纪律严明、有奉献精神的战斗集体。

6班组绩效管理存在曲难点探析

经过不断实践，班组绩效管理工作取得了明显成效，发挥班组长兵头将尾的角色，班组长是班组内部按生产工作需要和组织原则设置的最基层的一线组织管理人员。要转换“班组职能”观念，由“单纯生产型”转变为“生产管理经营结合型”，由“体力劳动型”转变为“智力体力结合型”的新型班组，以适应班组发展的需要。这就要求作为兵头将尾的班组长除了传统的职责以外，要扮演新的角色，形成以班组长为核心的班组管理体系。

参考文献：

[1]梁青，陆一春，郑淮.同业对标管理信息系统的设计与实现[J].华东电力.2008（10）

[2]袁鹏辉.农电企业班组建设与管理[J].中国电力企业管理.2013（10）

[3]郑应忠，赵海荣.新形势下如何加强班组建设[J].中国电力企业管理.2013（08）

[4]蔡得志，刘芳.绩效对标在班组管理中的应用[J].中国电力企业管理.2013（08）