无偿献血宣传招募探讨

无偿献血宣传招募探讨

高凌飞

高凌飞（襄阳市中心血站湖北襄阳441021）

【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2011）20-0119-02

【摘要】目的如何推进无偿献血可持续发展，要突出宣传和招募，对社会关大人群和个体的关爱是我们今后工作的重点。

【关键词】宣传招募

开展无偿献血工作的前提和基础是无偿献血知识的宣传及献血者的招募，它的作用也是不言而喻的，在生物－医学－心理模式下，怎样捕捉人们的心态、充分发挥他们的主观能动性，即如何具备良好的宣传方式及行之有效的招募策略。

1先进的宣传理念

献血的宣传绝不是简单的发放几张宣传材料，随着社会营销在献血者招募工作中的应用，4P理论（即产品product，价格price，渠道place和促销promotion）在社会的发展进步中已不能满足顾客的立场，而相应的4C理论（即消费者consumer，成本cost，便利convenience和沟通communication）更重视顾客导向，在献血的宣传中，必须让献血者明白献血对他们的益处，在献血者招募中，必须把追求献血者的满意放在第一位，充分注意献血的便利性和与其进行有效的沟通。随着生活的变化，人们每天关注的事情也越来越多，而在我国，无偿献血的观念在很多地方还没有被人们普遍接受，这就需要宣传招募工作者制定一系列符合当地民俗民情的宣传方式，采用一些先进的宣传理念进行行之有效的宣传。

2正确的招募策略

宣传工作要有针对性，不同的人群要有不同的宣传策略，不可一概而论。献血人群对“为什么献血”这一问题的回答不完全一致，他们的目的有可能纯属奉献，只为救人，不求任何回报；有可能是为了给自己和家人买一份“保险”；也有可能是预防自身疾病的角度出发，这就需要我们对不同的人群采用不同的招募策略，即侧重点不同。宣传招募工作人员以最符合潜在献血者心态的知识，说服其加入献血队伍。

3营造良好的宣传氛围

人们所获知识的途径不同，有些人喜欢看报纸，有些人喜欢看电视，有人喜欢听广播，还有人喜欢听演讲，这就需要塑造有利的文化环境，进行全方位宣传，也就是说尽可能的将有关献血知识让每一位公民了解，就必须将全面和局部结合，要将个例和共性有机统一，宣传形式多元化，宣传内容趣味化，宣传知识通俗化，要以科学的理论说服人，要以高尚的品德教育人，要以大量的事实感召人。

4健全宣传网络组织

献血知识的宣传绝非一个人就能完成，也不是一个部门或一个单位就能完成，创造多角度、全方位，人人参与的全社会宣传格局是我们工作的目标，这就需要利用各种资源，尤其是志愿者服务队的建设，志愿者在献血知识的宣传中起着无法替代的作用，他们大多数能现身说法，能讲出更容易让广大人群普遍接受的原理和感受，容易产生共鸣。良好的服务方式也是一种宣传舒适的献血过程，微笑的服务理念，树立集体公关的形象是宣传工作的一个重要侧支，宣传的网络系统除了媒体，互联网，现场讲解等一些喜闻乐见的方式外，还包括献血复检结果的回告，献血者回访，甚至献血纪念品等等。

5持之以恒的态度

献血宣传工作非一日之寒，不可能一步到位或一蹴而就，尤其是在像我们这样具备浓厚的封建思想底蕴的民族，人们思想观念的转变还需要一段时间。宣传招募工作在开展中可能会遇到一些困难或挫折，这也是情理之中的事，但必须具备持之以恒的态度，要在不断完善，不断修改中将此项工作以艺术的方式推进。

6适时的结果评估

宣传工作开展的好坏以及某种宣传策略是否取得效果，要进行结果评估，可以从献血人数的增加和献血量增多，以及人们对献血知识了解的程度等多方面进行评估。要从横向和纵向两方面进行对比，当然也要考虑到像天气等一些非人为因素的影响，也要分析此种策略的长远效果。

总之，无偿献血宣传招募工作是一项需要知识、思维、灵敏和口才的工作，在目前也是一项重要的工作，需要将人们所认识的宣传共性与当地的地域特色及民族风情有机结合，需要将一个宣传面分解成无数宣传点，同时也需要在横向与纵向不断延伸；宣传招募工作也是一项既需要学问又需要技巧的工作，需要我们在工作中不断探索、不断完善。