机场信息化项目管理的实施路径研究

机场信息化项目管理的实施路径研究

王晓磊

北京新机场建设指挥部北京102602

摘要：我国机场行业的信息化还处于起步阶段，需要信息化规划的指导。目前，我国机场行业信息化规划还缺乏指导理论和方法。为了减少信息化投资的盲目性，加快机场行业的信息化进程，有必要结合机场行业的特点和特殊性，研究机场行业的信息化规划。

关键词：机场；信息化；建设

1机场信息化管理的现状、需求和建设的目的

民航是一个技术资本密集、业务复杂、发展迅速、安全和服务要求极高的行业。机场作为民航的重要组成部分，不仅具有上述特点，而且是一个国家和城市的重要窗口，直接反映了该地区的经济发展和现代化程度。机场管理是一项复杂的系统工程。如何使其正常运行，保持经济效益的持续增长，将对其管理方法和水平起到至关重要的作用。

传统的民航企业生产经营管理系统是由离散系统组成的。随着国内外航空市场的激烈竞争和日益繁忙复杂的航空业务，传统的信息处理方法已经不能满足实际业务的需要。机场必须改变传统的管理模式和思维。通过建造“生产运营管理系统”，可以进一步提高机场营运管理现代化水平，提高竞争力，充分利用计算机技术和信息科技的发展成果，提高机场整体运营效率与质量。

利用现代计算机网络技术的生产经营管理系统可以为机场安全高效的生产经营管理提供自动化手段，并可以密切监控机场运营环境，提高航班的准时率。通过及时、准确、系统和完整的信息，提高乘客、中外航空公司和所有驻机场单位的服务质量；能够有效管理机场资产，降低运营成本，最大化商业利润。

根据机场当前运营状况和未来发展规划，结合当前生产运营管理系统的最新技术，包括网络技术、综合布线技术、服务器技术和数据库技术，建立机场现代管理的基础设施和应用框架，实现机场运营、指挥调度、生产数据统计等专业业务流程的标准化、信息化、自动化、集成化和集成化。

目前，我国大多数机场已经相继建立了完整、先进的信息管理系统。然而，从机场信息管理和运营的现状来看，现有的计算机和网络资源没有得到充分利用，仍然存在以下问题：

1.1信息共享不完整。部门或职位之间的信息流通不顺畅，无法形成快速的信息环境。

1.2信息管理系统或软件的应用规模较小，操作平台相对落后。

1.3原始软件资源分散在应用程序中，彼此之间没有或很少集成。项目开发缺乏总体规划。

1.4信息源不是唯一的。重复输入和存储信息是常见的问题。没有数据一致性的保证。

1.5数据统计，汇总周期太长。大多数生产经营的统计生成仍然采用手工汇总的二次录入方法。

1.6不能提供科学有效的决策支持。在硬件方面，机场现有的生产和运营指挥系统基本上是根据已经完成的不同职能部门建立的，包括生产和非生产系统，它们都处于独立状态。不仅信息共享差，而且功能重叠和不利于统一管理的现象也会造成不必要的运营成本浪费。从软件方面来看，各系统互不兼容，通用性和可扩展性差，难以全面集成，也无法满足信息共享的要求。上述问题的存在严重阻碍了机场管理的进一步发展。

2大型机场工程项目管理信息化建设的措施

机场工程是一项复杂的系统工程。其项目管理信息关系非常复杂，主要包括项目组织信息、管理信息、经济信息和技术信息。除以机场项目管理的任务，包括投资控制信息、进度控制信息、质量控制信息、安全生产管理信息等。工程项目管理信息的成功实施，一方面要求信息技术中成熟的软件和稳定的硬件运行环境，另一方面要求建立一个科学合理的适合先进计算机工作方法的管理系统。

2.1工程项目信息管理系统的结构。项目信息管理系统应该得到计算机、通信网络和数据库技术的支持，以便及时、准确和高效地管理机场项目周期中产生的各种信息，并为机场项目各级管理人员的管理和决策提供高质量的信息服务系统。因此，根据我国机场项目的特点和管理难点，机场项目业主项目管理信息系统可分为投资管理、进度控制、质量控制、合同管理、人力资源管理和行政事务处理模块。

2.2加快工程项目信息管理系统建设的建议：第一，增加基础设施投资。加强基础设施建设是实现项目管理信息化的基础。在项目管理信息化过程中，基础设施是实现信息化的载体，其投资主要取决于所有参与单位的盈利能力。在成本核算中，应该考虑信息化基础设施的成本。第二，像其他行业一样，它需要相关人员具备一些基本的技术技能，以大力培养跨学科的信息技术人才，此外，信息技术人才需要具备综合比较和灵活应用的基本素质，同时各种类型的信息技术也在不断发展，以适应和满足不断发展和变化的需求，为人们提供高质量的信息服务。第三，加强项目管理信息技术的应用研究，加强项目管理信息技术的应用研究，特别是关键技术的研究，是实现项目管理信息化的关键。在项目管理信息化过程中，语音识别技术、EDI、mis系统等信息技术可以用于项目管理。第四，加强项目管理相关人员的信息意识，提高信息意识是做好信息工作的保证。对那些信息观念薄弱的人，加强宣传教育，让他们了解在建筑业实施信息技术的意义和作用。事实证明，信息化是优化资源配置、提高工程项目投资效率、减少失误和浪费、提高管理水平和实现可持续发展的必然选择。

3机场信息化建设建议

随着企业信息化理论研究和实践的深入，企业管理信息化已经成为一个理论研究和热点问题。机场行业的信息化工作才刚刚开始。其信息化应用前景非常广阔，也迫切需要信息化规划。然而，由于该行业的特殊性，其他行业中一些成熟的信息化规划方法并不完全适用于机场行业。因此，本文在分析和总结前人研究的基础上，紧密结合机场行业的实际情况，对机场行业信息化规划相关问题进行了系统研究，构建了机场行业信息化规划模型，具体包括以下内容：

3.1通过对我国机场产业的调查研究，发现提高管理水平是我国机场产业的共同发展目标。然而，我国目前的机场信息化水平相对较差。从未来机场运营发展的角度来看，也迫切需要通过信息化来提高机场的整体运营效率。机场信息化包括运营信息化和管理信息化。运营信息化主要由飞机从起飞到着陆和乘客从起飞到抵达控制。目前，它已经达到了一个相对较高的水平。然而，机场管理信息化起步较晚，目前各个机场水平差别也比较大。这些决定了机场行业的信息化目前建设的重点是管理信息化。

3.2通过分析机场企业的内部环境、外部环境、信息内部环境和信息外部环境，我们可以了解企业的现状，采用一定的信息规划方法和信息技术策略，分析企业的功能模块、业务流程和业务单元，确定企业的信息战略，定义信息和系统结构，并根据业务需求明确信息建议。提出了机场企业信息规划的总体框架：包括运营管理和企业管理的企业业务框架，包括集团信息、下属单位信息和双方信息流的信息框架，包括决策分析层、支持系统、集团管理系统和业务应用系统、生产运营层、企业门户系统六个层次的应用框架，以及包括软件应用平台、硬件应用平台、网络技术、数据管理策略和安全策略的技术基础设施。

3.3在分析机场行业信息化规划的基础上，提出了四步规划方法：第一步需要分析机场战略，找出关键的信息化需求；第二步是评估机场信息化的现状，从信息化战略、信息化治理和信息化框架三个角度对企业信息化的现状有一个清晰的了解。规划的第三步是根据机场企业的信息现状和行业需求的特点，参考标杆企业或机场行业的其他信息应用蓝图，设计出具有企业特点的信息应用蓝图。第四步是提出业务范围和信息项目，并制定主要实施计划。

结束语

以计算机技术、通信技术和网络技术为代表的现代信息技术通过电子数字的高效、自动化、集成和整合，正在推动世界经济、技术和社会的快速发展。现代信息技术已经成为当今世界最先进的生产力。随着社会的进步，民用航空的发展，以及生产生活对航空运输需求的增加，机场作为航空公司的地面代理和客运服务部门，对自身的信息化建设有着更为迫切的需求。

参考文献：

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[2]苏道明.机场信息化评价指标体系构建与实证分析[J].价值工程，2017，05：143-145.