护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用分析

护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用分析

谭海容

谭海容

四川省邻水县鼎屏镇卫生院638500

摘要：目的：浅析在头颈肿瘤外科护理管理中护理风险管理的运用情况。方法：选取在邻水县医院上班期间接受治疗的150位病患作为受试者，以两年作为选取周期，整理分析所有病患的住院资料。将150例患者随机分为管理组和普通组，每组各75例。普通组实施常规的护理管理，而对管理组在常规护理的基础上添加风险管理，之后对两组病患的术后情况及不同护理方式的评分进行总结。结果：管理组术后发生风险事件的频率远少于普通组的频率（P<0.05）；管理组的病患对护理方式的评分远超普通组（P<0.05）。结论：使用护理风险管理，有益于患者的恢复，且提高了护理管理的水平，很大程度上减少了病患术后的不良情况的发生，增加了病患对护理方式的认可度，后期可逐渐在临床上推广。

关键词：风险管理；护理管理；头颈肿瘤外科

头颈部的肿瘤包括发生在颈部、口腔以及耳鼻喉处的肿瘤，一旦病发对于机体的危害不可小觑，所以对该部分肿瘤的护理工作显得尤为重要。护理风险管理指的是在日常护理工作中对已经或者将要发生的不良情况，提前预备解决计划，从而提高了护理工作的水平，给病患一个安全放心的恢复环境。因此，本文针对护理风险管理进行了浅析，现报道如下：

1、对象资料与方法

1.1对象资料

选取在本院接受治疗的150位病患作为受试者，以一年作为实验周期，整理分析所有病患的住院资料。病患办理住院手续时随机将其分为两组，每组75例，就包括男85例，女65例。所有病患中，年龄最大的为83岁，年龄最小的为20岁，平均年龄为（50.769.45）岁。病患的一般资料相差不大，没有统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

普通组：入院以后，实施惯例检查操作、术前术后常规记录、心理辅导等一般护理工作。

管理组：在一般的护理工作基础上，添加风险管理。具体如下：

（1）建立风险管理制度。针对头颈肿瘤外科建立健全相关的风险管理体系，对于科室内已经或可能发生的情况防范于未然。在保障病患安全的基础上，相关制度的建立，必然以该科室的基本特点为前提，以院内相关的规章制度作为参考。

（2）主动辨别护理中的风险。日常护理工作的展开，有利于对科室内现存的风险进行辨别与评估。根据科室入住患者的特点可发现，头颈部肿瘤外科病房内中老年患者居多，对于所患疾病的了解不够全面，导致不配合日常护理操作；病患的病情发展迅速，且涉及到的神经血管错综复杂等。这就要求相关护理人员根据病患特征，主动识别存在的隐患，将各项工作结合起来，全面的辨别护理风险。

（3）落实各个部分的责任所在。在科室内，成立风险管理小组，选出相应的责任人；加强常规护理中的较弱环节，明确人员的分工；定期开展风险管理总结会议与专业培训，尤其对新报道的护士，这样不仅能够随时发现风险所在并能及时提出针对性的对策，还能够提升相关人员的专业素养及突发事件的处理能力。

（4）提前预备并制定护理风险的方案。对于科室内可预知的风险，提前制定相关的预防方案。制定安全护理制度：对病患术后的护理应特别注意，避免突然跌倒、休克，减少术后预知风险的发生；药物的使用符合规定，一旦出现过敏或是抗药性能够及时控制病患的病情。

1.3观察内容

汇总病患术后不良反应的发生次数，在病患出院前填写相关调查表，以对护理方式进行评分，最后统计结果作对比。

1.4统计学方法

资料中出现的全部数据用SPSS20.0软件来分析；计数资料采用卡方检验；计量资料以（）表示，组之间的对比用t检验；P<0.05表示有差异，即结果有统计学意义。

2、结果

2.1术后不良反应的发生情况，见下表：

病患不良反应的发生情况（单位：例）

由以上表格可看出，管理组术后发生风险事件的频率远少于普通组的频率（P<0.05）。

2.2对比两组之间病患对护理方式的评分：管理组病患对护理方式的评分均分为（98.172.08）分，普通组病患对护理方式的评分均分为（87.753.54）分，两组间差异较大，可进行比较（P<0.05）。

3、讨论

护理风险管理在很大程度上来说，是预防护理的一些危险因素，提前做好防范工作，由原来的被动处理转变为现如今的主动出击。护理人员的专业技能也应该随着风险管理的实施而逐渐提高，尤其是应对突发状况的处理能力。这种情况下，相关人员在日常操作中能够及时的发现工作中隐藏的危险，在报告给风险管理小组相关负责人后针对性的作出解决方案，使紧急情况得到更安全有效的处理。风险概率存在于医护每件工作中，如若解决不好这些风险，不仅对病患的身体健康有损，也严重破坏了来之不易的和谐医患关系。因此在风险尚未发生以前就做好护理预防工作，远比风险发生后再去应对要重要。

本次实验结果表明：实验前病患的一般资料相差不大，没有统计学意义（P>0.05），相互间可进行比较；管理组术后发生风险事件的频率远少于普通组的频率（P<0.05）；管理组病患对护理方式的评分均分为（98.172.08）分，普通组病患对护理方式的评分均分为（87.753.54）分，两组间差异较大，可进行比较（P<0.05）。相对于常规护理来说，风险管理的加入更能够使得病患满意，利于他们的康复。

综上所述，在头颈肿瘤外科护理中，给予病患护理风险管理，在一定基础上减少了术后不良反应的发生，也就减轻了病患所承受的痛苦及家属的经济负担；在医患关系上，风险管理模式不单单提高了护理水平，它的应用也使得病患对医护人员的工作更加满意。因此，护理工作中可给予风险管理更多的关注。

参考文献：

[1]任宪玲，张宏艳.护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用分析[J].中国卫生产业，2017，14（18）：121-122.

[2]刘润娥，左慧肖.护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（33）：6611-6612.

[3]王倩.护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用效果研究[J].医药前沿，2017，7（7）：76-77.