模糊综合评价原则在医院等级考核中的应用探索

模糊综合评价原则在医院等级考核中的应用探索

刘红

刘红

南部县人民医院四川南充637300

摘要：在医院的管理过程中为了提升职员工作的积极性和工作效率，同时也为了更方便进行薪资调整、岗位调动和新人培训等提供准确的理论依据，因此需要进行职工的等级考核。目前大多数医院所使用的评价方法均是模糊综合评价法，本文就简单探讨该种评价原则的基本原理和在医院管理过程中的应用。

关键词：模糊综合评价原则；医院；等级考核

医院制定等级考核制度主要的目的是监督医疗质量和规范医疗市场，但是医院进行考核内容非常繁杂，要想全面准确的将医院的医疗总体水平进行评价，就需要建立一个多指标综合评价方法[1]。模糊综合评价原则能够将那些对总体目标有所影响的因素进行抽象化，先对每一个指标进行模糊的评价，将每一个因素在总体目标中的作用确定其权重，然后将其权重和各个因素的评价结果进行结合，最后得出的结果就是评价的最终目标。

一、模糊综合评价的原理

模糊综合评价方式是将可能对总体结果产生影响的多个因素进行分析，然后使用模糊数学工具对所有的考核对象做出全面的评价[2]。如果假设被考核的对象存在N个因素，则每一个因素会存在n个决断，因此可以列出两个集合，分别是因素集合和决断集合。

如果以主观赋权为例，假设因素集合为U，那么将该集合的模糊权重向量设为A，则会权重向量公式如公式①所示。其中a和u是权重向量的隶属度，是一个单个因素在整个因素中的作用价值的度量。

最后按照最大隶属度的原则采用模糊评价自己B对进行考核的医院进行直接评判，评判的结果同样分为5个等级，分别是v1（优秀，代表分值在90-100之间，分数重心为95）、v2（良好，分数重心为85）、v3（中级，分数重心为75）、v4（及格，分数重心为65）、v5（不及格，分数重心为55），如果该家医院综合评价结果其V1位最大值，那么表示该医院的综合评价结果为优秀，然后依次进行排序[6，7]。

三、结束语

在对医院进行等级考核时需要涉及和考虑的指标非常繁杂，所以要想使得考核的结果更加的准确和合理，就应该在选择合适的科学的评价方法和合理的考核因素。模糊综合评价原则在对指标因素的选择上要遵循其权重分配科学性原则，又同时在进行对多系统指标的考核过程中还需要联合其他类型的考评方式，尽量使得等级考核的结果趋于客观和公正。

参考文献：

[1]陈姗，张连帅，尹代红.应用RSR动态综合评价医院临床手术科室绩效的探讨[J].中国卫生事业管理.2011（08）：578-581.

[2]段晓静.浅谈公立医院综合目标绩效考核评价[J].中国卫生产业.2013（26）：186-188.

[3]李晓森，魏力，付旻，等.以公益性为导向公立医院绩效评价指标体系构建[J].中国卫生政策研究.2014（06）：16-21.

[4]鲁绍娟.血液净化中心医院感染管理持续质量改进的方法与评价[J].护理实践与研究.2014（08）：122-124.

[5]詹群生，谢芸.基于网络环境建立的医院绩效评价体系与评价方法[J].江苏卫生事业管理.2010（04）：39-41.

[6]毛羽，王秋宇，李鸿.公立医院全成本绩效评价体系应用研究[J].中国卫生经济.2011（02）：89-90.

[7]王文娟，王立成，孟文娟，等.大学附属医院临床科主任工作业绩考核评价体系研究[J].中国医院管理.2013（12）：94-95.