“双创”政策下电商行业青年创业胜任力的现状调查与培养策略研究——以广东省揭阳市普宁市为例

“双创”政策下电商行业青年创业胜任力的现状调查与培养策略研究——以广东省揭阳市普宁市为例

李殷谊陈梓杰陈柔妍陈晓汶梁智康林维嘉

（华南农业大学，广东广州510000）

摘要：在“大众创业、万众创新”政策背景下，电商行业成了“互联网+”时代形势所趋。本文借助问卷调查法、访谈记录法、数据分析等方法，从定性分析到定量分析全方位解读普宁市政府对于电商行业中创业青年的扶持培养情况和当地青年创业胜任力现状，为创业青年该如何走出创业困境以及为政府提供有效提高乡村青年创业胜任力相关建议。

关键词：电商；青年创业胜任力；政府扶持培养

在国家“双创”政策和地区优惠政策的鼓励之下，大批有较强素质的青年创业人才纷纷涌现，极大地振兴了当地经济发展，促进了当地就业，但由于受到主观因素影响，部分青年创业者（特别是进城务工后返乡的青年）并未有机会受到系统培训，导致部分创业者核心素质的短缺，不利于自身及所创企业的长远发展。本次研究分析普宁市电商行业青年创业胜任力现状和当地政府对于该类创业者的扶持帮助，得出为推动当地创业发展，促进经济水平进步，政府应宏观调控扶持推进、创业者个人应自我定位自我发展提升创业胜任力等结论。

一、普宁市电商行业青年创业发展现状

（一）政府扶持现状

1.“双创”政策积极稳步推行

“双创”政策下，“大众创业”成为最火热的关键词。在"2016年中国大众电商创业最活跃的50个县"排行榜中，其中，广东普宁位居全国第13名，比去年上升4名。其中，普宁是广东省最大的淘宝村集群，在全国经济下行压力日趋增大的大环境下，普宁市电子商务异军突起，成为了新的经济增长点。淘宝村的不断诞生和发展，也是普宁传统产业创新发展、县域经济互联网转型升级的重要成果。

2.普宁市营造良好创业环境

普宁市政府为创造良好创业环境加快壮大电商聚集区建设：首先，加强普宁国际服装城和普宁国际商品城的引导，通过大力发展电子商务，促进两个市场的转型升级。其次，协调市城建局和池尾街道打造网批实体店集聚区“普宁池尾网批第一街”，稳步推进电商集聚区的建设，优化快递物流市场提高配送效率。以菜鸟物流进驻普宁和市邮政管理局普宁办公室成立为契机，进一步整合物流，引导各快递公司在普宁市设立分拣配送中心，降低快递、物流成本，进一步提高配送效率。

3.普宁电商人才政策落实强有力

对电商人才发展，普宁市出台了《普宁市电子商务人才培训工程实施方案》等政策，加大电商人才培训奖励力度；落实电商企业贷款贴息优惠政策，70户电商企业得以解决融资难问题。另外，为形成多方联动和分层培养储备人才的体系，其中培训专业电商人才1.4万人，将邀请国内知名电商专家、学者，组织开展“一旬一讲堂”中高端电商人才培训和电商培训“乡镇（街、场）行”活动，强力推进电商人才培训，营造电子商务发展良好环境。

（二）创业青年现状

1.自主创业观念强

调查结果显示，有78.4%的人是已经返乡创业，有21.6%的人数考虑返乡就业，仅仅9.9%的青年愿意继续在广州深圳等一线城市工作，符合当前的普宁市乡村青年创业的基本现状。普宁市每年大批大批的公司会进行注册，也间接说明青年创业的热潮在如火如荼地进行中。

政府部门相关人员表明，普宁在外务工青年返乡创业每年以超过30%的速度增长。长春路，普宁池尾街道一条穿越上寮村、山湖村等几个村庄的普通村道，近两三年来吸引了上千名在广州、深圳打拼的乡村青年返乡在此创业，逐渐形成了普宁当地有名的"池尾网批第一街"。

2.性格胜任力良好

在对调查对象的性格方面进行数据统计时，我们可以发现关于发现机会、敢于尝试、充满信心、坚信成功这几个维度平均值属基本符合，数据相差不大。创业者对自己的性格方面持有积极高度的评价，这是青年创业需具备的基本要素。普宁返乡青年在性格方面的胜任力相对知识教育方面的更为良好。

3.自身知识基础不足

创业胜任力是指创业者成功完成创业任务所需具备的能力。是指在企业创业过程中，一个绩效优秀的创业主体所具备的能够胜任企业创业任务并取得高的创业绩效所要求的知识、技能、能力和特质。另外教育水平是衡量创业者胜任力一个非常重要的基础指标。调查发现现阶段创业者发展大多处于初创期阶段或刚步入正轨的阶段，规模小且无形成良好的机制。企业的重心主要是组织的存活问题，组织的管理在一定程度上被忽视。然而，创新是企业得以生存和发展的前提，因此领导者的个人魅力与能力在初创期尤为重要。但受调查的人员学历普遍偏低，对创业不具备充足的知识基础，也是当地青年胜任力不足的一个明显表现，不利于企业管理制度的建立以及企业的长远发展。

（三）小结

为落实和响应国家政策，普宁市政府加大资金力度的扶持、加快地区建设脚步以及出台相关贷款贴息优惠政策，事实上，在该创业形势下，乡村青年胜任力一定程度上得到了政府的扶持，有少部分创业者能够参加到政府的人才培训当中去，从而获得创业相关的胜任力。虽然他们自主学习能力、动手模仿能力很强，但是普遍存在对创业的扶持政策和相关法律的了解程度不高、运用法律维权意识不强等问题。针对现今的电商发展趋势，创业者提高自身的知识水平是顺应趋势、为以后的事业发展做好铺垫的必经之路。

三、经验与启示：青年创业胜任力培养策略

（一）立足宏观经济，加速市场转型

首先，政府要抓住互联网+的经济发展趋势，大力发展乡村电子商务等新兴行业，为乡村青年创造良好的创新创业环境。当前我国较多乡村的新兴产业发展仍处于萌芽阶段，发展水平不高，促进新兴行业的发展能为乡村青年营造良好的氛围环境，刺激更多在外青年返乡创业。其次，发展第三产业，尤其是交通运输、零售批发行业等。第三产业能一定程度上帮助返乡青年更好地解决创业过程中运输和零售方面的问题，使创业者得以在良好的产业格局下尽可能地创造价值。

（二）政府推动扶持，完善创业指导

1.加强与社会机构的合作，提供普众、系统的职业培训，落实校园创业教育。

虽然目前我国有许多职业技能培训的机构，但由于培训费用昂贵，并且不少创业者对专业培训存在一定误解，导致他们更倾向于通过实践或向他人请教来获取创业经验。为此，政府可以加强与社会机构的合作，获取相关技术资源，由政府控制收费标准开展职业培训。其次，政府应倡导职业院校或高等院校落实创业教育，促使学生在理论与实际摩擦中增强对创业的认识。

2.强化市场监督，颁布优惠利民政策

政府在为乡村创业者提供优惠政策的同时，还要引导其尊重市场规律，遵守市场规则。通过相关普法宣传手段，提高创业者的市场规则意识，促进企业间的良性竞争，实现共赢发展。其次，政府颁布有利于返乡创业初期企业的政策，为乡村青年创造更多的创业机会，提供更低的准入门槛，增加更多的实践机会，为其以后的创业发展提供更大的平台。

3.优化社会资源，设立对口社会服务

良好的基础设施建设是乡村创业青年创业的重要物质条件。通过完善交通、网络等基础设施，为创业企业提供便利的创业条件，减小其在创业初期的阻力。其次，专门设立对口的创业扶持部门或组织，为乡村青年创业提供相关服务，以促进统一管理，解决个体进货价格高、仓储成本高、质量检测难等的问题。

（三）创业个人自我提升，营造良好创业文化

1.自我发展定位

创业者应培养自己在于创新精神方面的特质，勇于创新，突破旧有的限制。其次，要认识自我，弄清自己的成就动机、了解所能承受的风险，勇于冒险。设立适合自己的创业目标，培养内部控制力，坚信自己能够成功。最后，明确自我定位和发展方向。在创业的每一阶段摸清公司规模，反思公司的发展方向是否符合创业初期的理想，从而进行不断的改善。

2.自我能力提升

掌握企业管理能力是经营优秀企业的第一步。首先，创业者要善于学习其他企业领导者的领导能力，战略规划能力；其次，要主动了解乡村所举办的创业培训或教育教学，积极参加相关活动，从中提高自我修养、掌握专业技能，提高创业胜任力。

3.自我知识储备

创业者个人的领导魅力足以影响整个企业。创业者应主动学习并掌握进入目标行业的专业技术知识，了解创业有关财务、市场营销、人力资源等方面的知识；其次，时刻关注政府有关创业的政策和法律法规，跟上时代脚步。

四、结论

本次调研始于对在“双创”政策背景下电商行业青年返乡创业的趋势关注。因此，在此次调研中，我们借助乡村青年返乡创业的大基数，对创业青年的创业胜任力现状进行研究，在此基础上侧面探究当地政府为驱动创业所采取的行动。得出了一下几点结论：

首先，乡村青年返乡创业是时代发展的必然结果之一。伴随我国城市化的快速推进，城市的消费水平日益增长，然而城市中的众多劳务工人薪酬却停滞不长。近年随着我国战略布局，乡村的振兴成了国家密切关注的焦点，而“双创”政策的颁布更能积极推动引导部分青年“进城学习——积累创业资本——返乡创业”的模式。

其次，政府政策的扶持是推动青年创业的重要一环。在历史发展中，各种客观条件的制约下使得乡村青年劳动力不得不向城市转移，创业资本的积累并非易事。尽管国家政策的颁布鼓励每个有创业梦想的人进行创业，但是若当地政府并无具体实际优惠扶持，则对于乡村青年而言，返乡创业也只是空泛而谈。

最后，创业者自身创业胜任力是决定创业成败的关键因素。影响创业的众多因素，个人自身因素显得尤为重要。一个优秀的企业在发展的道路上必将需要一名优秀的创业者去引领。因此，作为一名创业者应该注重多方面的自我能力的培养或提升，总结经验，顺应市场规律地自我发展，走出专属的独特创新创业道路。