企业市场营销的良性发展思路探究

企业市场营销的良性发展思路探究

张丽莉

张丽莉

[摘要]随着市场经济体制的不断完善与发展，我国社会经济也迅速发展，经济建设逐步与世界接轨。因此，我国企业在市场营销方面就面临了更多的机遇与更大的挑战，本文就我国企业在市场营销方面的发展现状、存在的问题以及发展思路进行研究讨论。

[关键词]市场营销发展思路企业良性

一、我国企业市场营销的现状

在我国，有人说“得渠道者得天下”，但企业市场营销的渠道建设并不是最重要的，它只是营销的一部分。企业的要取得长足发展，最根本的还是产品质量。但也有的企业制造伪劣产品，却对其进行吹捧宣传，做虚假的广告，吸引消费者眼球，影响消费者做出购买决策，这样欺骗消费者，获得眼前的利益。但却也因此毁坏了自己的形象，影响企业长足发展。总之，目前情况下，我国企业市场营销策略都是短视角、非良性的，市场营销状况不容乐观，存在诸多问题。

二、我国企业市场营销中存在的问题

（一）企业市场营销意识薄弱、落后

我国实行市场经济体制已久，但我国大多数企业的经营管理者还遵守着传统的营销手段，对市场营销的概念还不熟悉，市场营销意识薄弱甚至落后国外很多企业的经营管理者。我国对企业的产品价格一直进行着严格的管制，企业因此受市场偏斜的影响严重，在市场环境的激烈竞争中缺乏竞争优势与竞争经验。国内大多数企业还停留在企业规模、产品生产和扩张的经营理念上，缺乏对产品营销的认识。

企业市场营销战略定位不准确

我国企业已经逐步接受并了解市场营销的概念，但是在企业进行市场定位与整体规划时，还是不能合理地运用市场营销学，不能对市场营销战略进行准确的定位。

1、对市场营销没有充分的认识。市场营销不能理解为简单的产品促销，这是国内市场一直强调的问题，但由于缺乏相关的市场营销经验，很多企业还是不能对市场营销活动的重要性产生正确的认识。所以，还需要提升企业的经营管理者对市场营销的认识，对市场营销理念进行广发推广。

2、市场营销手段错误、营销目标不正确。我国企业由于长期受国内市场的保护，缺乏市场竞争的优势与经验。因此，企业在进行消费者定位与产品定位时就会产生问题、存在偏差，在进行营销活动时就不能采取正确的营销手段，制定正确的营销目标。

3、市场营销策略单一、没有灵活性。国内市场营销往往采取降价促销的营销策略，而不会结合企业的实际情况与产品销售情况，灵活的改变营销策略，结合使用促销与分销手段，利用企业资源与营销手段。

市场营销不是企业为了短期利益而进行的简单促销手段，而是一种营销理念与营销手段，是能够体现企业战略管理的方式。

三、企业市场营销良性发展的要点

（一）回归产品

我国企业进行市场营销活动存在的最大隐患就是产品问题，市场营销主要是为顾客服务、为顾客创造价值。因此，为了使企业市场营销能够得到良性的发展，企业首先要做到的就是提供有价值有意义的产品。

保证产品质量。秦池的衰落、三鹿的倒闭都是因此产品的问题，企业进行产品生产，必须要保证产品的质量，有了这一前提，才能使企业拥有顾客、获得收益。企业要生产优质产品，生产经得起长期检验，对消费者没有潜在危害的产品，而不仅仅是生产符合产品规格或某一标准的产品。产品的安全性、可靠性、稳定性不论是对企业还是对顾客都至关重要。当然，要生产优质的产品，不管是现实的还是潜在的，都不是一件容易的事情。因此，为了保证提供优质的产品，企业对涉及产品质量的原材料、产品研发、制作工艺、物流及销售等各个环节，都要实施全面的质量监督与管理，建立健全完善的质量保障体系。优质的产品是企业能够进行市场营销策略的基础，如果不能保证产品的质量，那无论是多么优秀的营销策略都难以持久。

完善产品服务。企业推出新产品，往往会事先进行大量的宣传，以此来增加消费者的期待心理与购买欲望。消费者对即将推出的产品的期待值越高，就会希望获得更多的利益。比如，希望自己对产品的基本效用能够喜欢、认可，希望在消费的过程中得到额外的惊喜利益，希望对有些产品能够进行免费的体验等。这就要求企业在进行市场营销活动时，不仅能够提供优质的产品，还能正确的研究分析消费链，分析消费者在体验、消费、购买产品的不同阶段，比如产品销售前、销售中、销售后，各个阶段进行时消费者对服务的需求，努力为消费者提供更优质的服务，使消费者享受消费的过程，获得额外的利益，诱导其进行再次消费。

努力研制开发符合消费者利益的产品。企业研制开发新产品、进行产品定位时，首先要考虑消费者的需求与消费者的利益。有些顾客对产品的要求，可能会对顾客产生潜在的不利影响，这时企业不能只顾追求产品效益与顾客满意，而不为顾客、不为社会和他人着想，要积极的引导顾客，告诉顾客所有可能发生的问题，帮助顾客做出正确的判断。

研制开发新鲜、个性的产品。国内企业产品同化严重，产品供过于求，企业产品积压严重。这种情况下，要适应激烈的市场竞争，仅靠企业的降价促销的营销策略，是不能实现企业的营销目标并获得利润的。因此，企业必须积极开发研制出新鲜的、个性化的产品，满足消费者对新事物的好奇心理与个性化的需求，只有这样才能使企业获得超额利润、完成营销任务。

（二）发展关系营销

市场营销活动不是一次营销活动就结束的，它还有较高层次的关系营销。企业进行营销活动后还应该了解、关注顾客消费购买产品后的使用情况与体验，努力做好售后服务工作，争取回头客，壮大顾客群。企业与顾客的关系建立需要以企业的优良的产品质量为根本、合适的价格为基础、满意的服务为准则，这样才能吸引顾客进行消费、交易，使顾客获得满意的产品并享受满意的服务，建立起与企业的关系，进行再次消费。企业要积极利用关系营销，与顾客建立良好的共赢关系，使顾客满意，使企业获得源源不断的收益。

注重战略性营销

战略性营销是企业关于开展营销活动的战略性思考，是企业进行市场营销时对市场定位与目标市场的选择，实行战略性营销能为企业的市场营销方向进行准确的指导。企业在开展进行市场营销活动之前，必须要仔细分析企业的实际能力与现有的资源，分析竞争对手的能力与行为，分析顾客的现实需求与潜在需求，分析环境因素对营销活动的影响，还要对企业的优势与劣势和外部存在的机会与危机，两者之间进行创新性的配合，达到做正确的事的战略性营销目标，使企业营销活动事半功倍。不如此，企业就很难向正确的方向发展。

企业市场营销的发展趋势

虽然市场营销在我国企业之间运用较晚，起步较低，但随着市场经济体制的不断完善，国家为企业进行市场营销理念和行为的尝试与推行创造良好的氛围与环境，我国企业必定能与国际市场接轨，创造大好的发展前景。

企业市场营销理念与企业的战略性管理结合

要使我国企业市场营销不断的发展与优化，需要将市场营销理念与与企业的战略管理相结合。合理运用市场营销为企业带来利润，实现经济效益，使市场营销理念逐步与企业的战略性管理相结合，取得市场营销理念的突破。

（二）企业对专业人才的培养和储备

当代企业的竞争已经就是人才的竞争了，随着企业对市场营销的运用，企业会更加重视对人才的培养与储备，尤其是市场营销方面的专业人才。目前，培养锻炼一批对能够深刻理解市场营销理念，并具备一定的市场营销技能的人才，已经被正式实施到培养人才的实际过程中了。这一批人才的培养与储备，肯定能推动我国企业的市场营销迅速走上正轨，并取得进步与发展。

总结

综观全文，企业的市场营销活动并不只是企业针对某一产品进行的短期获利营销行为，而是通过对企业产品的营销活动，使企业获得经济效益，提升企业的竞争实力，使企业市场营销与企业的战略性管理相互结合。因此，为了保证企业市场营销的良性发展，要以企业的产品质量为根本，要以满足顾客的需求为基础，努力发展关系营销，还要注重对市场营销人才的培养以及市场营销理念的推广。

注：

[1]魏晓丹.论企业市场营销的良性发展[J].现代营销,2011,(5):57.

[2]黄妍.手机媒体传播模式及市场营销分析[D].重庆大学,2009.

[3]朱永.客户关系管理视角下的市场营销风险防范研究[D].河海大学,2007.

[4]汤娟.浅谈企业市场营销现状与优化发展[J].现代商业,2012,(6):151-151.

[5]冯乐梅.浅析市场营销视角下物流管理发展新趋势[J].黑龙江科技信息,2011,(29):154-154.

[6]李萍.论我国企业市场营销的创新与发展[J].中国商贸,2012,(14):46-47.

[7]王枫.关于我国市场营销的发展刍议[J].商业经济,2011,(10):88-89.

作者单位：辽宁交通高等专科学校经济管理系

邮编：110122

（责任编辑刘华山）