人性化护理干预应用于外科手术护理的体会

人性化护理干预应用于外科手术护理的体会

刘英易雪艳

长沙市中心医院湖南长沙410004

摘要：目的探讨人性化护理干预在外科手术临床护理中的应用价值。方法选取2013年1月至2014年1月来我院接受外科手术治疗的患者60例，按照护理方式不同分为两组，其中30例患者接受常规临床护理，作为对照组，30例患者采用人性化护理干预，作为观察组，比较两组患者护理前后的抑郁、焦虑程度和护理满意度，并进行统计学分析。结果观察组患者护理后的SAS评分和SDS评分明显低于对照组患者；观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，P<0.05。结论人性化护理干预可有效改善外科手术患者术前抑郁、焦虑等不良情绪，对于提高患者的治疗效果和护理满意度均具有重要意义，具有推广应用价值。

关键词：人性化护理；外科；手术护理

外科手术是临床上一种基本的治疗手段，但是由于外科手术具有侵袭性特点，部分患者由于对手术侵袭性的担忧，术前易产生焦虑、恐惧、抑郁等不良情绪，严重的影响了患者的手术治疗效果[1]。因此如何有效的改善外科手术患者术前不良情绪对于提高患者的治疗效果具有重要意义，基于此，笔者采用人性化护理方式进行了外科手术临床护理的相关研究，现将研究结果报告如下。

1.临床资料与方法

1.1临床资料选取2013年1月至2014年1月来我院接受外科手术治疗的患者60例，年龄28～59岁，平均年龄41.7±4.7岁，男性患者42例，女性患者18例，60例患者按照护理方式不同分为两组，其中30例患者接受常规临床护理，作为对照组，30例患者采用人性化护理干预，作为观察组。两组患者的一般资料见表1。

1.2方法

1.2.1临床护理方法观察组患者采用整体护理和人文关怀方式进行护理，①护理环境护理人员应保证患者病房的清洁与空气的流通，病房温度保持在22～25℃，可在患者的病房内放置一些绿色植物作为修饰，营造出温馨的住院环境[2]，使患者保持愉悦的心情；②心理干预护理人员应主动与患者进行日常交流，通过与患者的交流对患者的实际心理状态进行评估，并给予合理的心理干预，护理人员应鼓励、支持患者，对于精神负担较为沉重的患者，护理人员可与患者聊一些轻松、愉悦的话题，转移患者对手术治疗的注意力，并可通过向其讲授之前成功治愈的案例，坚定患者的治疗信心；③加强与患者家属的沟通护理人员应增强与患者家属的沟通，告知患者家属手术治疗过程和注意事项，指导患者家属多关心患者的生活，增加与患者进行沟通[3]，让患者感受到“家人的温暖”；④建立良好的护患关系护理人员应发自内心的为患者提供护理服务，关心体贴患者，体谅患者各种原因所致的情绪反常行为，与患者之间建立平等的关系，获得患者的信任，同时耐心向患者详细讲述治疗过程中的注意事项，建立和谐的护患关系；⑤以人为本护理人员应将人性化护理的理念应用到临床护理的各个环节中，通过与患者的交流了解患者自身的性格特点，不断对护理措施进行优化，保证人性化护理的优越性。

1.2.2临床观察指标以两组患者护理前后的抑郁、焦虑程度和护理满意度作为观察指标，其中焦虑程度采用SAS量表进行评价，抑郁程度采用SDS量表进行评价。

1.2.3统计学方法使用SPSS13.0软件包对两组患者的观察指标结果进行统计学分析，其中计量资料进行独立样本t检验，非等级计数资料进行Χ2检验，等级计数资料进行秩和检验，α=0.05

2.结果

2.1两组患者护理前后焦虑程度和抑郁程度比较

比较两组患者护理前后的SAS评分和SDS评分发现，护理前两组患者的SAS评分和SDS评分无显著性差异，护理后两组患者的SAS评分和SDS评分均优于护理前，且观察组患者的SAS评分和SDS评分明显优于对照组患者。两组患者护理前后SAS评分和SDS评分比较结果见表2。

3.讨论

随着现代医学的发展，临床模式已从“以治疗为中心”逐步转变为“以患者为中心”。人性化护理干预即是给予患者人性化的照顾和关怀，通过营造温馨、愉悦的护理环境[3]，保持患者心理上的舒适状态，缓解患者应抑郁症所致的不适症状。本次临床研究发现，观察组患者护理后的SAS评分和SDS评分均明显优于对照组患者（P<0.05），说明人性化护理干预可有效改善外科手术患者术前的焦虑和抑郁的不良状态；同时研究还发现，观察组患者的护理满意度率明显高于对照组患者（P<0.05），进一步说明了通过对患者进行人性化护理干预，建立了良好的护患关系，有效的提高了护理满意率，具有推广应用价值。

参考文献：

[1]魏运芳，黄艳红，罗逸维.人性化护理在外科手术室的应用探讨[J].中国医药导刊，2012，14（3）：487-488.

[2]王芳.手术室整体护理中人性化护理的体会[J].医学信息，2011；24（9）：4851

[3]蔡秀珍，成守珍，柯彩霞.人性化服务在内科门诊护理管理中的应用[J].现代临床护理杂志，2011，7（4）：54-55.