浅谈医用计算机主板故障与维护

浅谈医用计算机主板故障与维护

高树权

黑龙江省大兴安岭地区人民医院

【摘要】信息化不仅能够提高医生的工作效率，使医生能够花更多的时间为患者服务，而且提高了患者的满意度和信任度，全面提升医院的形象。医疗信息化也是需要维护的，计算机使用一段时间后机箱内的硬件很容易堆积灰尘，必须进行及时的清理和维护，以免影响计算机性能。主板是计算机的关键部件，如果出现故障则使计算机不能正常运作。本文针对医用计算机主板故障与维护进行探讨，以期为医疗的信息化提供硬件保障。

【关键词】计算机主板；故障；维护

计算机主板（Motherboard，Mainboard，简称Mobo），又称主机板、系统板、逻辑板、母板、底板等，是构成复杂电子系统，例如电子计算机的中心或者主电路板。典型的主板能提供一系列接合点，供处理器、显卡、声效卡、硬盘、存储器、对外设备等设备接合。它们通常直接插入有关插槽，或用线路连接[1]。主板上最重要的构成组件是芯片组（Chipset）。而芯片组通常由北桥和南桥组成，也有些以单片机设计，增强其性能。这些芯片组为主板提供一个通用平台供不同设备连接，控制不同设备的沟通。它亦包含对不同扩充插槽的支持，例如处理器、PCI、ISA、AGP，和PCIExpress。芯片组亦为主板提供额外功能，例如集成显核，集成声效卡（也称内置显核和内置声卡）。

1主板故障主要原因

现在的主板所集成的组件和电路多而复杂，因此产生故障的原因也会相对较多，常见主板故障的原因可以分为主板运行环境和人为操作导致的故障。

1.1主板运行环境导致的故障

主板上聚集了大量灰尘而导致短路，使其无法正常工作；如果电源损坏，或者电网电压瞬间产生尖峰脉冲，就会使主板供电插头附近的芯片损坏，从而引起主板故障：主板上的CMOS电池没电或者BIOS被病毒破坏；主板各板卡之间的兼容性导致系统冲突；另外静电也常常造成主板上的芯片被击穿，从而引起故障[2]。

1.2人为操作导致的故障

不少主板故障都是由人为操作不当造成的，例如带电插拔板卡造成主板插槽的损坏，在插拔板卡时，用力不当或者方向错误，造成主板接口损坏。

2主板故障与排除措施

2.1开机无显示

由于主板原因，出现此类故障一般是因为主板损坏或被CIH病毒破坏BIOS造成。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏。此外，还有以下两种原因会造成该现象。

2.1.1板卡故障导致

因为外界的一些原因，主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。另外，如果新插入一些有问题的板卡，也会出现上述故障。

2.1.2设置的CPU频率不对

对于现在的免跳线的主板而言，若在CMOS罩设置的CPU频率不对，可能会引发不显示等故障。对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为l、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒钟即可解决问题；对于以前的老主板若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池安上去也能达到CMOS放电的目的[3]。

2.1.3CMOS设置不能保存

使用者有时在修改了CMOS中的内容后无法保存，每次修改项CMOS内容后保存重新启动后，再进入CMOS中查看时仍然是修改前的设置。此类故障一般是由于主板电池电压不稳造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有以下两种可能。

（1）主板电路问题：通常这类问题解决起来比较麻烦，需要专业人员维修。

（2）主板CMOS跳线问题：有的因为人为故障，将主板上的CMOS跳线设为清除选项，使得CMOS数据无法保存。另外，也可能是跳线帽脱落导致的，可以打开机箱检查CMOS跳线是否在正常位置，然后通过给CMOS跳线放电的方法重新操作一次。

2.1.4主板COM口或并行口、IDE口失灵

出现此类故障一般是由于使用者带电插拔相关硬件造成的，此时可使用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。

2.1.5安装或启动Windows时鼠标不可用

使用者在安装或启动Windows时发现不能操作鼠标，并且鼠标进行检查后，并没有什么问题。出现此类故障一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modemuseIRQ项H，他的选项分别为3、4、5......NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可[4]。

2.1.6在进行CMOS设置时出现死机现象

在进行CMOS设置时发生死机现象，一般是主板或CPU有问题。在死机后触摸CPU周围主板元件，若发现其温度非常烫手，则要更换大功率风扇，死机故障便得以解决；对于Cache有问题的故障，可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题。若按上述方法不能解决故障，就只有更换主板或CPU了。

2.1.7二级高速缓存损坏

在使用计算机时，发现开机自检过程中断在显示512KCache的地方。既然在显示缓存处死机，必然是该部分或其后面的部分有问题，平常开机此项显示完后就轮到硬盘启动操作系统了，因此区分开高速缓存和硬盘故障就可以了。取下该硬盘安装到其他计算机上，证实硬盘是好的，所以把注意力集中到高速缓存上，进入CMOS设置，禁止L2Cache，就可以正常工作了[5]。

2.1.8每次进入BIOS设置都会提示错误并死机

一块Intel的主板，每次进入BIOS设置界面时总是先显示“unknownflashtype，systemhalt”，然后就死机。这种情况一般是CMOS芯片局部短路造成的，可以打开机箱，然后找到主板上的CMOS芯片，看看正面和背面的管脚上是否灰尘太多，如果有灰尘，请用毛刷或“气蛤蟆”清理。其次是观察CMOS芯片管脚是否与其他金属物体有接触，尤其是这款主板在CMOS芯片附近有一颗固定螺丝的，极容易与CMOS芯片管脚碰到。最后要检查主板有没有受到挤压而导致变形的地方，这一点也是造成设备短路的重要原因之一。

3小结

随着信息技术的快速发展，国内越来越多的医院正加速实施基于信息化平台、HIS系统的整体建设，以提高医院的服务水平与核心竞争力[6]。信息化在医疗行业的应用既能提高服务质量、挖掘医疗潜能，又能方便调配资源，更为重要的是对于保障医疗安全具有重要意义。计算机在医疗行业的广泛应用，使相关工作人员对其硬件的维护也愈加重视，本文对计算机关键性部件主板的故障与维护进行了阐述。

长时间的使用，使计算机主板和附件容易吸附大量灰尘，导致计算机系统运行缓慢，甚至使得程序无法正常运行，因此，需要定期对主板及其附件进行清理和维护。如果主板灰尘不是很多可以不拆下主板，打开机箱盖找到主板后，先用吹风机吹走灰尘，然后再用软毛刷清理残留的灰尘；如果主板上的灰尘非常多，就需要把主板拆下来进行清理，注意动作一定要轻柔，不能把灰尘擦到插槽或接口中。及时查明主板故障并清理，以保证医用计算机的正常工作，这对医疗信息化的开展来说至关重要。

参考文献：

[1]郑国玺.计算机常见故障检测分析与维护[J].2013，（21）.

[2]杨丹妮.计算机主板的故障原因与维护对策[J].2016，14（35）.

[3]黄继乐.计算机主板故障问题与维修方法的若干研究[J].中文信息，2017，（8）.

[4]朱旭，李欣.关于计算机主板的维护分析[J].科技促进发展，2011，（4）.

[5]吴香艳.计算机主板常见故障判断及维修方法探究[J].电脑编程技巧与维护，2014，（24）.

[6]林忠会，符啸威.计算机主板故障及其排除方法研究[J].科学与财富，2015，（10）.