探索二级医院集中式供应室人员培训及管理

探索二级医院集中式供应室人员培训及管理

仓义梅

仓义梅（江苏省泗洪县人民医院供应室江苏泗洪223900）

【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2011）48-0395-02

【摘要】目的为了有效地预防和控制院内感染，确保医疗安全，推行集中式消毒供应室管理模式，对供应室人员进行规范化培训，使其掌握《消毒供应中心知识问答》及感染管理知识等，提高供应室人员业务素质，对工作起指导作用。方法通过对供应室人员系统、反复的进行规范化培训。培训时间为5个月，每月进行1次理论考试。结果通过培训，供应室人员掌握了供应室专科知识，提高了整体素质、确保了工作质量。供应室人员顺利通过供应室验收。

【关键词】供应室人员规范化培训管理

我院是一所二级甲等医院，自2004年供应室验收标准下发以后，我们就对照标准逐步向供应室人员贯彻供应室验收的重要性，学习供应室验收标准，逐步取消临床及门诊、手术室等各科自备包。于2007年6月我院正式推行集中式消毒供应，通过近一年的努力。于2007年10月在宿迁地区率先通过验收，并取得专家高度评价，现对供应室人员培训和管理介绍如下：

1供应室人员配备

我供应室总共13人，其中主管护士3人，护师2人，消毒员2人，非护理人员2人，同时又配备4名临时工。

2宣传发动

从2007年4月份起护理部、感染管理科就多次组织消毒供应室人员、手术室、产房人员及门诊手术室、妇产科、五官科、口腔科等相关科室成员反复学习省、市文件精神及《江苏省消毒供应中心验收标准》，说明集中供应的重要性，从而使供应室人员转变关念，接受工作流程再造和排班模式的改变。

3提高人员素质，确保工作质量

3.1在供应中心未成立之前，在护理部的协调和帮助下，科室就多次选派护理骨干、消毒员参加国家级、省级、市级等培训班，她们再把所学的内容与科室实际情况相结合，根据人员性质、传授给大家，同时也开展“爱岗敬业”的道德教育，开展“换位思考”的讨论。

3.2结合实际开展业务学习

3.2.1专科理论知识培训根据人员性质、年龄、岗位进行培训。2名消毒员均在供应室工作15年以上，有一定的专科基础，多数都参加过省、市相关知识培训。对新标准学习有一定的优势，但必须不断强化才能应用自如。所以我们先把《江苏省消毒供应中心知识问答》按各阶段要求印发给大家，再组织大家一起学习，每天利用工作间隙或下班前时间，由护士长或护理组长组织共同学习。经过学习，大家的理论、实践水平有了显著提高。在护理部组织的考试考核中取得了较满意的成绩，同时对工作也起到了指导作用。

3.2.2特殊专业知识学习在未对手术室器械进行下收下送之前，我们找来器械图谱，组织大家学习认识器械，在护理部帮助下，将手术室、门诊各科器械按手术名称制成物品准备明细册，手术室、供应室、门诊各科各备一份，然后由手术室派一名资深护士到供应室，负责指导手术室器械配备和敷料打包，同时供应室派一名精干护士和手术室护士一起学习器械配备和敷料打包，两个月后手术室护士撤离，供应室护士轮流到手术室器械组学习手术室器械的配备、包装，了解手术的物品准备，并协助护士长进行与手术器械有关的沟通工作。

3.2.3供应室工人的培训首先介绍科室情况、规章制度，劳动纪律，工作职责，自身防护制度；其次消毒隔离，防水、防火等应急流程；同时参加集体学习。

4建立、健全各项规章制度、操作规程，完善及细化各岗位工作流程

4.1依照《消毒供应中心验收标准》，结合科室工作实际，建立、健全科室各项规章制度、操作规程，完善和细化各岗位职责，并结合实际进行修订、补充。

4.2合理排班、优化组合、加强内部协作工作组分清洗组、打包组、下收下送组、消毒组，下收下送组又分门诊组、病房组、手术室组，每组均有一名护理人员和一名非护理人员组合，每组护理人员负责协调供应室与各科之间工作关系，要保证供应，有问题及时反馈，同时注意能力强弱的搭配，重要岗位由能力强的把关。

4.3逐步扩大工作范围2007年3月取消临床科室自备包，其中包括产房；5月对门诊妇产科、五官科等各诊疗科室进行下收下送；6月对手术室器械进行下收下送，正式推行集中消毒供应室。

4.4利用周会给予激励在加强岗位责任制教育的基础上，坚持每周最少一到两次周会，采取周会的形式对全室人员进行定期的及时的小结。激励大家努力学习和工作，让积极性发挥到最大限度。

5供应室进行培训产生的思考

5.1通过培训使供应室人员知道了供应室工作的重要性，院方的重视和支持是一股强大的促进力；近年来，控制医院感染的概念被提到了一个新的高度，医院领导对供应室在控制医院感染方面的重要性也有了一定的认识，在医院经济允许的情况下给我们配备了相应的硬件设备。在一定程度上为供应室提供了安全、便利的工作环境。同时提高了供应室人员学习的积极性。

5.2这些设备的投入，标准化流程管理手术器械，既规范了手术器械的处理，又激发了供应室护士的学习积极性，使消毒供应室工作人员在日常工作中不断提升业务素质，提升消毒供应室的专业形象。